Тема 9. Організаційно-правове забезпечення електронної комерції. Ефективність електронної комерції
9.1. Ознайомитися зі змістом основних нормативно-правових актів, що регламентують процеси формування та розвитку вітчизняної та міжнародної електронної комерції (додатки 1-6) та проаналізувати їх базові положення. Результати роботи оформити у вигляді табл. 9.1.
Таблиця 9.1
РЕГЛАМЕНТАЦІЯ СФЕРИ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ
№ п/п |
Аспект діяльності, що підлягає регламентуванню |
Нормативний акт |
Короткий зміст |
1 |
Правовий статус електронного документа та його оригіналу |
Закон України "Про електронні документи та електронний документообіг" |
|
2 |
Порядок відправлення електронного документа |
Закон України "Про електронні документи та електронний документообіг" |
|
3 |
Порядок одержання електронного документа |
Закон України "Про електронні документи та електронний документообіг" |
|
4 |
Гарантії одержання та цілісності електронного документа |
Закон України "Про електронні документи та електронний документообіг" |
|
5 |
Правила зберігання електронного документа |
Закон України "Про електронні документи та електронний документообіг" |
|
6 |
Суб'єкти електронного цифрового підпису |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
7 |
Правовий статус електронного цифрового підпису |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
8 |
Призначення електронного цифрового підпису |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
9 |
Структура сертифіката ключів |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
10 |
Права і обов'язки підписувача |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
Закінчення табл. 9.1
№ п/п |
Аспект діяльності, що підлягає регламентуванню |
Нормативний акт |
Короткий зміст |
11 |
Права і обов'язки центра сертифікації ключів |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
12 |
Функції центрального засвідчувального органа |
Закон України "Про електронний цифровий підпис" |
|
13 |
Права споживачів телекомунікаційних послуг |
Закон України "Про телекомунікації" |
|
14 |
Обов'язки споживачів телекомунікаційних послуг |
Закон України "Про телекомунікації" |
|
15 |
Правові основи діяльності провайдерів телекомунікацій |
Закон України "Про телекомунікації" |
|
16 |
Завдання адміністрування українського сегмента мережі Інтернет |
Закон України "Про телекомунікації" |
|
17 |
Учасники ринку адміністрування та реєстрації доменних імен в домені. |
Концепція розвитку домену . |
|
18 |
Принципи реєстрації доменних імен в домені. |
Концепція розвитку домену .иА |
|
19 |
Юридична чинність документів у формі повідомлень |
Типовий закон ЮНСІТРАЛ "Про електронну торгівлю" |
|
20 |
Укладання і дійсність комерційних контрактів |
Типовий закон ЮНСІТРАЛ "Про електронну торгівлю" |
|
9.2. Розрахувати ефективність та обрати оптимальний варіант функціонування Web-сервера, використовуючи дані таблиці.
Таблиця 9.2
№ пп |
Показники |
Од. виміру |
Варіант 1 |
Варіант 2 |
Варіант 3 |
Варіант 4 |
Варіант 5 |
1 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню банера на іншому сервері |
% від п. 4 |
10 |
ЗО |
25 |
12 |
20 |
2 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню гіперпо-силання на пошуковому сервері |
чол. |
15 |
80 |
95 |
55 |
100 |
3 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку за адресою сервера |
% від п. 4 |
3 |
15 |
40 |
7 |
ЗО |
4 |
Загальна кількість відвідувачів сервера за півроку |
чол. |
800 |
900 |
1500 |
1000 |
2500 |
5 |
Відвідали візитну сторінку сервера за півроку |
раз |
300 |
400 |
800 |
200 |
2000 |
чол. |
300 |
200 |
320 |
350 |
1500 |
||
6 |
Відвідали сторінку - каталог за півроку |
раз |
200 |
600 |
400 |
400 |
600 |
чол. |
100 |
300 |
250 |
500 |
400 |
||
7 |
Відвідали сторінку з інформацією про додаткові послуги за півроку |
раз |
250 |
300 |
600 |
500 |
700 |
чол. |
200 |
250 |
450 |
200 |
500 |
||
8 |
Відвідувачі, що "клікнули" банер: - на візитній сторінці |
чол. |
50 |
100 |
300 |
150 |
800 |
- на сторінці - каталозі |
чол. |
2 |
120 |
200 |
200 |
500 |
|
- на інформаційній сторінці |
чол. |
70 |
50 |
150 |
100 |
300 |
|
9 |
Відвідувачі, які купили товар у електронному магазині за півроку |
чол. |
55 |
140 |
500 |
300 |
1800 |
10 |
Загальна кількість відвідувань сервера за півроку |
раз |
1600 |
2500 |
6000 |
3000 |
2100 |
Закінчення табл. 9.2
№ пп |
Показники |
Од. виміру |
Варіант 1 |
Варіант 2 |
Варіант 3 |
Варіант 4 |
Варіант 5 |
1 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню банера на іншому сервері |
% від п. 4 |
8 |
35 |
28 |
15 |
21 |
2 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку завдяки використанню гіперпосилання на пошуковому сервері |
чол. |
10 |
80 |
100 |
45 |
95 |
3 |
Відвідувачі, які потрапили на сервер за півроку за адресою сервера |
% від п. 4 |
15 |
25 |
ЗО |
9 |
22 |
4 |
Загальна кількість відвідувачів сервера за півроку |
чол. |
900 |
950 |
1510 |
950 |
2100 |
5 |
Відвідали візитну сторінку сервера за півроку |
раз |
300 |
430 |
800 |
250 |
2000 |
чол. |
200 |
400 |
320 |
300 |
1300 |
||
6 |
Відвідали сторінку - каталог за півроку |
раз |
210 |
500 |
440 |
380 |
570 |
чол. |
140 |
450 |
220 |
525 |
440 |
||
7 |
Відвідали сторінку з інформацією про додаткові послуги за півроку |
раз |
200 |
300 |
500 |
600 |
710 |
чол. |
200 |
280 |
480 |
300 |
490 |
||
8 |
Відвідувачі, що "клікнули" банер: - на візитній сторінці |
чол. |
80 |
120 |
600 |
200 |
800 |
- на сторінці - каталозі |
чол. |
12 |
120 |
200 |
200 |
400 |
|
- на інформаційній сторінці |
чол. |
65 |
70 |
400 |
250 |
400 |
|
9 |
Відвідувачі, які купили товар у електронному магазині за півроку |
чол. |
45 |
147 |
700 |
360 |
1700 |
10 |
Загальна кількість відвідувань сервера за півроку |
раз |
1450 |
2550 |
6300 |
2010 |
2100 |
Вказівки до виконання завдання
1. Ефективність застосування різних засобів входу на сервер розраховується за формулою:
де Е3 - ефективність засобу входу;
К3 - кількість відвідувачів, що скористалися засобом входу на сервер;
ЗКВ - загальна кількість відвідувань сервера за досліджуваний період.
2. Оцінка відвідувань сторінок сервера визначається за формулою:
де Ов - оцінка відвідувань сторінки за досліджуваний період;
Квс - кількість відвідувань сторінки за досліджуваний період.
3. Ефективність банерної реклами визначається за формулою:
де ЕБ - ефективність банерної реклами;
Кв - кількість відвідувачів сторінки, де знаходиться інформаційний банер;
Вк - кількість відвідувачів, які "клікнули" інформаційний банер.
4. Ефективність перетворення відвідувачів у покупців розраховується за формулою:
де Ев - ефективність перетворення відвідувачів у покупців; В - кількість відвідувачів, які купили товар; Зв - загальна кількість відвідувачів серверу.
5. Кількість повторних відвідувань сервера визначається за формулою:
6. Обрати оптимальний варіант варіант функціонування Web-сервера, зробити відповідний висновок.