- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы управления стимулированием персонала
- •1.1 Понятие, виды и содержание управления стимулированием персонала
- •Глава 2. Современное состояние управления стимулирования персонала в оао «Племзавод им. В.Н.Цветкова»
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
- •2.2 Анализ управления стимулирования персонала на предприятии
- •Глава 3. Проектирование управления стимулированием персонала в оао «Племзавод им. В.Н.Цветкова»
- •3.2 Внедрение проекта совершенствования управления стимулированием персонала
- •Выводы и предложения
Глава 3. Проектирование управления стимулированием персонала в оао «Племзавод им. В.Н.Цветкова»
3.1 Проект совершенствования управления стимулированием персонала
Стимулирование является основным показателем, характеризующим эффективность работы персонала и определяющим результаты деятельности организации в целом. Нами было установлено, что стимулирование в ОАО «Племзавод им. В.Н.Цветкова» развито плохо, поэтому эффективность работы персонала и всей организации низкая. Была доказана необходимость и целесообразность совершенствования системы стимулирования для чего необходимо разработать проект.
Разработанный проект будет состоять из трех этапов, каждый из которых будет включать ряд подэтапов (таблица 3.1).
Таблица 3.1 – Структура проекта
Этап проекта |
Содержание этапа |
Применяемые методы |
Проектная документация |
1. Предпроектный этап |
1.1 Постановка целей проектирования; 1.2 Проведение анкетирования работников для выявления уровня стимулирования; 1.3 Проведение собрания с работниками с целью их информирования и согласования предстоящих мероприятий. |
анкетирование, метод декомпозиции, логический, системный методы |
Отчет о результатах анкетирования; Отчет о проведении собрания. |
2. Проектный этап |
2.1 Разработка системы материального стимулирования рабочих, специалистов и служащих; 2.2 Разработка системы морального стимулирования; 2.3 Внедрение мероприятий социального обеспечения; 2.4 Разработка и утверждение регламентирующих документов; 2.5 Совершенствование управления стимулированием; 2.6 Организация курсов повышения квалификации для главного экономиста; 2.7 Проведение общего собрания учредителей для утверждения проекта; 2.8 Проведение собраний с работниками о течении проектировании. |
метод аналогий, абстрактно-логический метод. |
Положение об оплате труда и премировании рабочих, специалистов и служащих; Кодекс этических норм; Приказ о внедрении разработанного Положения; Приказ о назначении ответственных лиц; Протокол общего собрания учредителей. |
3. Внедрение проекта |
3.1 Пробное внедрение проекта; 3.2 Оценка эффективности работы проекта; 3.3 Анкетирование с целью выявления удовлетворенности работников разработанной системой; 3.4 Внесение корректив в соответствии с полученными данными; 3.5 Информационное взаимодействие с работниками; 3.6 Внедрение конечного варианта проекта; 3.7 Оценка эффективности проекта. |
метод сетевого планирования, абстрактно-логический, расчетно-конструктивный методы, анализ. |
Отчет о результатах внедрения пробного проекта; Приказ о внедрении новой системы стимулирования |
Предпроектный этап (таблица 3.2) необходим для создания условий, обеспечивающих планомерное и бесперебойное исполнение всех последующих этапов. На данной стадии необходимо решить все имеющиеся проблемы, предусмотреть и предотвратить появление возможных трудностей в будущем, разработать варианты решения в случае их неизбежности, чтобы впоследствии беспрепятственно разработать, а затем и внедрить проект, сократив риск потерь времени и ресурсов в будущем.
Таблица 3.2 – Предпроектный этап
Этап |
Содержание этапа |
1. Проведение анкетирования работников для выявления уровня стимулирования.
|
Поскольку проектирование производится с целью повышения заинтересованности работников в конечных результатах труда, то необходимо выявить стимулы, которые побуждают работников к более качественной деятельности, определить их потребности для учета в процессе разработки проекта, выяснить, что нравится и не нравится работникам в имеющейся системе стимулирования. Для получения такой информации необходимо провести анонимное анкетирование, в котором работники, не боясь последствий, выскажут свое мнение. |
2. Постановка целей проектирования.
|
Постановка целей является важнейшим элементом предпроектного этапа, характеризует в мышлении результат деятельности и пути его реализации с помощью определенных средств. |
3. Проведение собрания с работниками с целью их информирования и согласования предстоящих мероприятий. |
При внедрении разработанного проекта основной проблемой, затягивающей его реализацию, могут стать сами работники, которые, не имея необходимой информации, могут оказать сопротивление, проводимым изменениям. В результате чего, основные усилия будут направлены не на реализацию проекта, а на сглаживание недовольств в коллективе. Поэтому прежде чем перейти к проектированию необходимо провести собрание со всеми работниками предприятия, на котором им необходимо разъяснить смысл и значение проекта, ответить на все интересующие их вопросы, обсудить с персоналом не удовлетворяющие их моменты для учета этих пожеланий в проекте. По результатам собрания оформляется отчет, в котором фиксируются все высказанные замечания. |
После выполнения всех подготавливающих мероприятий начинается процесс разработки самого проекта, т.е. наступает время проектного этапа, здесь необходимо продумать отдельные элементы проекта и разработать соответствующую им документацию, которая будет включать все произведенные совершенствования системы стимулирования.
Создание документов по каждому из элементов стимулирования позволит работникам четко представлять те стимулы, которые предлагает им организация, более полно ощущать связь между своей производительностью, многолетним трудом и получаемыми вознаграждениями. Главный экономист сможет более уверенно работать, имея на руках документ, четко регламентирующий все виды стимулирования. Особенно это важно при денежном стимулировании. Руководитель и специалисты организации получат возможность сравнивать существующую на предприятии систему стимулирования с системами стимулирования в других организациях, сравнивать и вводить новые виды стимулов, что позволит удерживать работников в организации.
Таблица 3.3 – Проектный этап
Этап |
Содержание этапа |
1. Разработка системы материального стимулирования для рабочих, специалистов и служащих |
Система стимулирования разрабатывается с целью повышения эффективности производства, а главным звеном, выполняющим все процессы производства, являются рабочие, поэтому важно разработать для них систему стимулов. Но в любой организации имеется множество категорий работников, каждая из которых имеет свои интересы: работники с различным опытом работы, различного возраста, с различным стажем работы в организации и различным уровнем квалификации. Труд руководителей и специалистов имеет свою специфику, от правильного выполнения ими своих трудовых обязанностей зависит финансовое состояние всей организации, поэтому и стимулирование для этой категории работников должно отличаться от стимулов производственного персонала. Работников этой категории необходимо стимулировать по итоговым показателям работы всей организации или подразделения, т.к. они напрямую зависят от их трудовой активности. Таким образом, система стимулирования должна быть всесторонней, содержащей различные виды стимулов, которые служили бы достижению одной цели – заинтересовать в конечном результате каждого работника. |
2. Разработка системы морального стимулирования; |
При совершенствовании системы стимулирования нельзя ограничиваться только материальной стороной, важно разработать моральные стимулы, которые не были бы слишком сложны и затратны для реализации, но при этом имели бы высокую эффективность. |
3. Внедрение мероприятий социального обеспечения;
|
Для привлечения и удержания работников, снижения текучести кадров и обеспечения персоналу комфортных условий работы, организация должна проявлять заботу о своих сотрудниках, для чего необходимо внедрить мероприятия по социальному обеспечению. |
4. Разработка и утверждение регламентирующих документов. |
В ходе проектирования систем материального стимулирования будет разработан соответствующий документ, в котором должны быть закреплены основные моменты выплаты заработной платы, главные критерии начисления доплат и надбавок, условия и показатели выплаты премий, перечень премируемых работников и размер премии для каждого из них. Данные документы необходимы для разъяснения и закрепления прав работников на получение надбавок и премий, случаи удержания взысканий, что позволяет избежать недопонимания с их стороны. Любой документ приобретает силу и становится обязательным для исполнения только после его утверждения генеральным директором. То есть разработанный документ должен пройти процесс утверждения, после чего каждый работник, которого он касается, обязан приступить к его исполнению. |
5. Совершенствование управления стимулированием; |
На данный момент, как показал анализ, управление стимулированием налажено плохо, отсутствует контроль этим процессом, а эффективность от внедрения проекта будет достигнута только при слаженном и планомерном исполнении всех его элементов, значит, необходим непрерывный контроль исполнения проекта на каждом его этапе на всех уровнях производства. В связи с этим необходимо пересмотреть функции в области стимулирования и перераспределить их между всеми работниками, не зависимо от занимаемой должности. На каждого из работников, осуществляющих отдельные функции и исполняющих определенные обязанности по реализации проекта, накладывается определенный уровень ответственности, за невыполнение которой должно быть наложено взыскание по заранее обговоренной системе. |
6. Организация курсов повышения квалификации для главного экономиста; |
В ходе анализа было выявлено, что главный экономист не обладает достаточным профессионализмом для участия в реализации проекта, поэтому его необходимо направить на курсы повышения квалификации по управлению персоналом. |
7. Проведение общего собрания учредителей для утверждения проекта; |
Высшим органом управления Открытого акционерного общества является общее собрание его акционеров и только после согласования с ним возможно проведение каких-либо преобразований в организации. Поэтому прежде, чем приступит к реализации какого-либо проекта, в т.ч. и системы стимулирования, общим собранием акционеров должны быть рассмотрены основные его аспекты: цель проекта, смысл и значение для всей организации, а также возможные последствия в случае его неэффективности и планируемые результаты. Заключительным этапом собрания является вынесение решения о целесообразности проектирования. Весь ход собрания фиксируется в Протоколе общего собрания акционеров, где перечисляются присутствующие участники собрания, их высказывания по вопросам дня и принимаемое решение с определением ответственного за исполнение лица. |
8. Проведение собраний с работниками о течении проектировании. |
Для ликвидации недопонимания работников и предотвращения развития слухов, персонал должен иметь информацию о темпах разработки проекта, о том, что уже сделано и что предстоит сделать. При этом работникам необходимо разъяснить, что эффективность проекта будет зависеть от вклада каждого из них, от их отзывчивости, дисциплинарности и старательности. Также необходимо сформировать у них мнение, что от эффективности проекта будет зависеть улучшение их материального положения и условий труда, чтобы среди работников не распространилось суждение, что проект реализуется для повышения благополучия предприятия и работников аппарата управления. |
После разработки и утверждения проекта, всей проектируемой документации наступает этап его внедрения, который является самым важным и ответственным этапом в процессе всего проектирования, когда все разработанные мероприятия внедряются в организации.
Таблица 3.4 – Внедрение проекта
Этап |
Содержание этапа |
1. Пробное внедрение проекта.
|
В процессе теоретического проектирования возможны некоторые упущения и недочеты, которые могут существенно повлиять на результаты проекта, поэтому первоначально для апробации проекта необходимо внедрить пробный проект, по результатам которого будут видны все «узкие» места и недочеты. |
2. Оценка эффективности работы проекта.
|
По истечении срока пробного внедрения необходимо сравнить эффективность производства до его внедрения с теми показателями, которые были получены в течение испытания проекта. |
3. Анкетирование с целью выявления удовлетворенности работников разработанной системой.
|
Проектирование производиться с целью повышения удовлетворенности работников, поэтому одним из наиболее важных показателей эффективности проекта является мнение самих работников. Поэтому необходимо проведение анкетирования, результаты которого будут сравниваться с результатами, полученными на стадии анализа организации. |
4. Внесение корректив в соответствии с полученными данными.
|
После анализа полученных данных и выявления недостатков проекта будут внесены коррективы. Если выясниться, что данный проект принес только убытки, положение работников и удовлетворение работников ухудшилось или никаких изменений не произошло, то необходимо сделать выбор между кардинальным изменением проекта или полным отказом от него. |
5. Информационное взаимодействие с работниками.
|
С первого дня пробного внедрения и вплоть до внедрения конечного варианта проекта с работниками необходимо периодически проводить собрания, предоставлять информацию о ходе внедрения проекта, а также выслушивать замечания и неудовлетворения работников для последующего учета. |
6.Внедрение конечного варианта проекта. |
После внесения всех изменений в соответствии с полученной информацией об эффективности и мнения работников наступает время внедрения конечного варианта проекта. |
7.Оценка эффективности проекта. |
Эффективность должна оцениваться периодически: в первые 5 лет – каждые 6 месяцев, а впоследствии по итогам финансового года, с целью своевременного обнаружения отклонений и их предотвращения. |
Но о целесообразности внедрения системы стимулирования такого вида невозможно говорить без оценки ее эффективности. Критерием эффективности функционирования системы следует считать степень достижения поставленной цели – получение прибыли. Предполагаемый уровень повышения производительности труда составит 12% (таблица 3.5)
Таблица 3.5 – Эффективность от внедрения проекта
Показатель |
до проекта |
после проекта |
Разница (+/-) |
1. Стоимость ВП |
89676,3 |
100437,5 |
10761,2 |
2. Стоимость ТП |
52634 |
58950 |
6316 |
3. Затраты на производство |
82301 |
92117 |
9816 |
4. Отработано, тыс. чел.-час |
381 |
381 |
- |
5. Производительность труда |
464,6 |
520,4 |
55,8 |
6. Прибыль/убыток |
7662 |
8581,5 |
919,5 |
Таким образом, внедряемая система стимулирования позволит повысить производительность труда, за счет чего организация получит прибыль.
Применение премий за увеличение производительности труда повысят материальную заинтересованность у работников. Кроме того, выплата премий будет зависеть и от качества, что заставит работников стремиться не только к повышению производительности труда и снижению затрат на единицу продукции, но и к повышению качества. Такая система особенно актуальна для сельского хозяйства, где встречаются случаи недобросовестного отношения к работе, что выражается в кражах, разбавлении молока водой, недокармливании животных, в высеве неполного объема посадочного материала и т.д. Теперь работнику не имеет смысла занижать результаты своего труда, т.к. это скажется на его заработной плате.
Применение нематериальных стимулов позволит каждому работнику ценить свой труд, знать, что организация помнит о нем. Особенно важным стимулом является признание успехов работника перед коллективом. Предложенные мероприятия по нематериальному стимулированию позволит каждому работнику стремиться к опережению своих коллег.
Таким образом, новая система стимулирования позволит организации совершенствовать взаимоотношения персонала с предприятием, стимулируя их к более качественному труду, создавая условия для благоприятного выполнения трудовых обязанностей, а также привлекая высококвалифицированных специалистов со стороны. Другими словами, выполнение всех мероприятий разработанного проекта позволит достичь поставленной цели и вывести организацию на более высокий уровень производства высококачественной продукции при низкой себестоимости, повысив рентабельность организации.
После того, как был разработан проект на теоретической основе, необходимо перейти к его внедрению в ОАО «Племзавод им. В.Н.Цветкова» в конкретные условия и с учетом особенностей, сложившихся в организации.
