- •Психология менеджмента Опорные конспекты
- •Психология менеджмента как наука
- •Мотивация организация
- •Основные свойства руководителя
- •Руководство и лидерство
- •Теории лидерства
- •Психологические основы управленческой деятельности
- •Функции управленческой деятельности:
- •Средства – Как? За счет чего?
- •Планирование и принятие управленческих решений
- •Постановка целей руководителем
- •Руководитель как организатор
- •Делегирование
- •Власть и ответственность
- •Работа с группами
- •Формирование коллектива
- •Управленческая команда
- •Руководство в управленческой деятельности
- •Руководитель как мотиватор
- •Управленческое общение
- •Приемы общения:
- •Руководитель как контролер
Руководство и лидерство
РУКОВОДИТЕЛЬ – СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ
ЛИДЕР – ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РОЛЬ
Теории лидерства
“ТЕОРИЯ ЧЕРТ”
“ТЕОРИЯ ХАРИЗМАТИЧЕСКОГО ЛИДЕРСТВА”:
негативный харизматический лидер (узурпация власти)
позитивный харизматический лидер (разделение власти)
“СИТУАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ ЛИДЕРСТВА”
гомеостатический лидер
медиативный лидер
проактивный лидер
“ТЕОРИЯ ЛИДЕРСКИХ РОЛЕЙ”:
инструментальный лидер
экспрессивный лидер
“СИНТЕТИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ЛИДЕРСТВА”
ситуация – лидер – ведомые (последователи)
Психологические основы управленческой деятельности
Управленческая деятельность — системообразующий фактор, обеспечивающий целостное функционирование, сохранение и развитие организации.
ФАКТОРЫ, влияющие на руководителя в управленческой ситуации:
ОБЪЕКТИВНЫЕ СУБЪЕКТИВНЫЕ
Характеристики ситуации:
постоянная включенность руководителя в управленческие связи
внезапность
неопределенность
новизна и нестандартность
экстремальность действий
Сущность управленческой деятельности: эффективное воздействие управляющей системы (Суб’У) на управляемую систему (Об’У) в интересах поддержания ее структурной целостности и достижения желаемого состояния функционирования.
ЦЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА: создать эффективную организацию и затем менять ее так, чтобы она соответствовала меняющимся задачам и обстоятельствам.
СРЕДСТВА РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Психология деятельности руководителя всегда в той или иной мере соотносится с основными функциями, которые выполняет руководитель.
ОСНОВНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ- циклически повторяются
Функции управленческой деятельности:
общие функции – стратегические
специальные функции – тактические – технологические
СТАТУСНЫЕ ФУНКЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ - как требования к выполнению ролей:
высшее руководство – установление целей предприятия и мер по их достижению, обеспечение, сохранение и увеличение потенциала фирмы в будущем – ведущие способности - концептуальные способности
среднее руководство – обеспечение тактических целей – ведущие способности - коммуникативные способности
низшее руководство – обеспечение и обработка информации для высших уровней управления – ведущие способности - технические, аналитические способности
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ АКТИВНОСТИ - связаны с направленностью личности: на себя (эго) на других (социо)
социоцентрический стиль управления
эгоцентрический стиль управления
СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Управление – есть упорядочивание изменений, происходящих в системе управления, которое осуществляется для сохранения ее целостности и равновесия со средой.
Общая управленческая задача: устранить рассогласование между реальным и желаемым уровнем решаемой проблемы наилучшим способом.
Каждый из функциональных элементов предназначен для решения узконаправленной задачи, а в совокупности способствуют достижению поставленной цели
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УД:
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЭЛЕМЕНТ – оценка управленческой ситуации
ПРОЕКТИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ – предвидение и планирование
КОНСТРУКТИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ – построение деятельности; алгоритмы
КОММУНИКАТИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ – установление взаимоотношений
ОРГАНИЗАТОРСКИЙ ЭЛЕМЕНТ – организация всех элементов поведения
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ:
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АСПЕКТ – производство ценностей (материальных и пр.)
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ – производство отношений
РЕЗУЛЬТАТЫ УД:
ОСНОВНЫЕ:
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ – развитие людей
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ – новые формы и методы деятельности
СОПУТСТВУЮЩИЕ
УРОВНИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ:
РЕПРОДУКТИВНЫЙ
АДАПТИВНЫЙ
ЛОКАЛЬНО-МОДЕЛИРУЮЩИЙ
СИСТЕМНО-МОДЕЛИРУЮЩИЙ
