4. Приложение

Обычно в приложение помещают рисунки, громоздкие таблицы (на всю страницу и более), полное описание малоизвестных методов работы (тестов, опросников, анкет, схемы наблюдений, схемы беседы, образцы различных документов и пр.)

Работа должна быть целостной, а не фрагментарной. Все составляющие части работы должны быть связаны между собой!

6.2. Примерные темы для рефератов

1. Система ценностей и смыслы профессиональной деятельности.

2. Психолог как мастер коммуникации.

3. Целостность личности и ее критерии.

4. Роль обратной связи в общении. Различия между обратной связью и интерпретацией.

5. Психолог - посредник в конфликте.

6. Деформации общения как искажения существенных характеристик общения (конфликты, ссоры, размолвки, напряжение, разрыв отношений).

7. Виды деформаций в общении.

8. Осознаваемое и бессознательное в процессе общения.

9. Согласованность и рассогласования сфер личности, их влияние на процесс взаимодействия.

10. Личность психолога как основной «инструмент» его профессиональной деятельности.

11. Личностная зрелость психолога, ее критерии.

12. Межличностное взаимодействие и межличностные отношения. Понятие межличностной и внутриличностной роли.

13. Основные стратегии, методы и формы профессионального влияния.

14. Средства общения, снижающие и повышающие эффективность коммуникации.

15. Средства передачи информации, их значимость в профессиональном общении.

16. Эффекты межличностной перцепции.

17. Неформальное и профессиональное общение.

18. Инструментальные, психологические, социально-психологические, социальные функции общения.

6.3. Дидактические материалы

для самоконтроля, текущего контроля знаний и промежуточной аттестации по курсу «Основы профессионального общения»

Специальные дополнительные задания для самостоятельной работы на развитие практического профессионального мышления и навыков профессионального общения:

6.3.1. Комплексные ситуационные задания Придумайте упражнения по следующей тематике:

• Осознание ожиданий (адекватных и неадекватных) людей (близких, друзей, коллег) к психологу как к человеку, обладающему специальным психологическим образованием.

• Как обеспечить «вечный оптимизм» психолога, позитивное отношение к окружающим?

• Когда можно позволить себе «плохое настроение»?

• Когда можно позволить себе показать окружающим свои негативные эмоции?

• Умение устанавливать и удерживать контакт, управлять общением.

• Понятие «присоединения».

• Умение конструктивно выходить из конфликтных ситуаций

• Умение удерживать нить беседы, сохранять способность слышать, приемы удержания внимания:

• Умение пресекать монологичность собеседника и поддерживать конструктивный диалог

• Умение удерживать состояние «незнания», «удивления», умение резюмировать и перебивать

• Аттракция и умение структурировать разговор с заказчиком

• Универсальное умение выходить из конфликтных и предконфликтных ситуаций

• Универсальное умение владеть интонацией

• Поддерживающее и активное слушание

• Овладение невербальными характеристиками речи