2.2. Анализ деятельности баскетбольного клуба «спартак»

2.2.1 Описание организации

Баскетбольный клуб «Спартак» был основан 19 апреля 1935 года в составе добровольного спортивного общества «Спартак». Как общественная организация «Санкт-Петербургский баскетбольный клуб «Спартак» был зарегистрирован 30 ноября 2001 года.

Учредителями данной общественной организации профессионального спорта выступили:

• Региональная общественная организация «Федерация баскетбола Санкт-Петербурга»;

• Физкультурно-спортивное общество профсоюзов Санкт-Петербурга и Ленинградской области;

• Физические лица.

Действующим президентом клуба является Липский Игорь Иосифович. Спортивным директором клуба назначен Карванен Алексей Вячеславович.

Центральный офис клуба расположен в бизнес-центре по адресу: станция метро «Спортивная», проспект Добролюбова, дом 11.

Клуб не имеет уставного капитала. Говоря о материальной базе, следует отметить отсутствие собственного спортивного зала. Баскетбольный клуб «Спартак» арендует главную арену и подсобные помещения дворца спорта «Юбилейный».

В состав клуба входят: мужская баскетбольная команда, молодежная команда, а также команда ДЮБЛ. Молодежная и юношеская команды имеют свои тренировочные базы. Зал молодежной команды находится в СДЮШОР «Орленок» по адресу: станция метро «Садовая», улица Садовая, дом 50-б. Команда ДЮБЛ тренируется на двух площадках: Гражданский проспект, дом 7 и Малый проспект, дом 66.

Мужская баскетбольная команда, являющаяся ядром клуба, принимает участие в российской профессиональной баскетбольной лиге (БЕКО ПБЛ), а также в розыгрыше Кубка России, Европейского Кубка Вызова (ЕКВ), Еврокубка и Кубка Кондрашина и Белова.

С 1966 по 1995 год команду возглавил петербургский тренер Владимир Кондрашин. Под его руководством команда становилась неоднократным призером различных соревнований. После ухода В. Кондрашина с поста главного тренера команды «Спартак» ничего не выигрывал, а иногда даже был вынужден бороться за выживание. Однако с середины 2000-х годов команда вновь стала набирать силу и игровой потенциал. В настоящий момент (начиная с 17 ноября 2009 года) главным тренером мужской баскетбольной команды является Цви Шерф, ранее возглавлявший баскетбольный клуб «Динамо» Москва.

В действующем составе мужской команды 14 игроков, 7 из которых являются легионерами. Представителями национальной сборной являются три игрока из состава «Спартака»: Антон Понкрашов, Алексей Зозулин и Евгений Колесников.

2010 год был для «Спартака» юбилейным, так как исполнилось ровно 75 лет со дня основания клуба. За 75 лет истории баскетбольный клуб «Спартак» был неоднократным призером чемпионатов СССР и России, а также обладателем других престижных наград. А именно, баскетбольный клуб «Спартак» является:

• Чемпионом СССР 1975 года;

• Восьмикратным серебряным призером Чемпионата СССР (1970-1974, 1976, 1978, 1991 годов);

• Пятикратным бронзовым призером Чемпионата СССР (1969, 1981, 1985, 1986, 1987 годов);

• Обладателем Кубка кубков 1973 и 1975 годов;

• Обладателем Кубка СССР 1978 и 1987 года;

• Чемпионом СНГ 1992 года;

• Серебряным призером Чемпионата России 1993 года;

• Финалистом Кубка России 2000 года;

• Бронзовым призером Кубка России 2010 года;

• Обладатель Кубка России 2011 года⁵⁰.

Чтобы получить общие представления о некоммерческой организации «Благотворительный фонд поддержки и развития баскетбольного клуба «Спартак», целесообразно провести её всесторонний анализ по таким параметрам, как:

• внутренняя среда организации;

• внешняя среда организации;

• деятельность организации в сфере связей с общественностью.

Данные, полученные в результате такого исследования, будут способствовать выявлению сильных и слабых сторон организации, ее существующих проблем и возможных способов их решения, а также потенциала организации и его реализации.

При проведении анализа внутренней среды организации была использована информация, полученная в процессе изучения сайта компании, уставных документов, а также данные, полученные от сотрудников компании. При описании внутренней среды организации акцент будет сделан на трех ключевых элементах, таких как профиль деятельности, структура организации, корпоративная культура.

Баскетбольный клуб «Спартак» реализует свою деятельность на рынке Санкт-Петербурга в сфере профессионального спорта. Основной профиль деятельности компании – это проведение баскетбольных матчей всех команд, входящих в состав клуба. Помимо этого клуб также осуществляют коммерческую деятельность, связанную с рекламным предложением и с реализацией сувенирной продукции. Товаром, который предоставляет клуб потребителям, является спортивно-массовое зрелище. Руководство клуба и участники команд стремятся к производству товара высокого качества для удовлетворения потребностей зрителей и болельщиков.

Структуру организации можно условно разделить на 2 направления: административное и спортивное.

В администрации клуба, расположенной в центральном офисе на проспекте Добролюбова, работают 14 человек. Структуру администрации клуба и функциональное подчинение представлена в Приложении 1.

Следует отметить, что спортивный директор и начальник команды относятся к обоим направлениям: административному и спортивному, так как через них зачастую осуществляется взаимодействие главного офиса с командой и тренерским составом.

В администрации клуба функциональные обязанности каждого сотрудника четко прописаны, однако, вследствие небольшого состава, помимо формальных каналов сильно развиты неформальные каналы коммуникации. Информация передается не только от начальника к подчиненным, но и по горизонтали.

Состав спортивной части организации более многочисленный, так в него, помимо игроков команды и тренеров, входит также обслуживающий персонал.

В состав клуба, помимо мужской команды, входят молодежная и юношеская команды, однако, автор работы считает нецелесообразным рассматривать их подробно, так как в процессе планирования и реализации PR-кампании взаимодействие с ними будет минимальным.

Говоря о корпоративной культуре баскетбольного клуба, следует отметить несколько ее характерных элементов. Во-первых, деятельность клуба и всех его сотрудников регулируется уставом, в котором закреплены все права и обязанности сторон. Численность сотрудников, часы их работы и основные задачи прописаны в штатном расписании. Во-вторых, долгое время поддерживается определенный стиль управления и система лидерства, а именно: руководство предпочитает демократичный стиль управления, в рамках которого происходит распределение полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и подчиненными, руководитель становится лидером мнений за счет своих знаний, а не за счет своего статуса или страха, внушаемого подчиненным. Наиболее распространенным стилем разрешения конфликтов является компромисс, однако, в редких случаях в качестве способа разрешения конфликта выступает принуждение. Признанной и действующей системой коммуникации является неформальная. Неформальные каналы коммуникации действуют как по вертикали, так и по горизонтали и являются доминирующими. В редких случаях используется коммуникация с помощью директив и других официальных документов.

Важной составляющей корпоративной культуры является принятая символика и фирменный стиль. Данный элемент развит достаточно сильно. У клуба есть свой, узнаваемый логотип, который также является товарным знаком.

Фирменный стиль находит свое отражение в форме команды и тренеров, во всей спортивной и сувенирной атрибутике клуба. Строго соблюдается фирменная цветовая гамма: сочетание бордового, белого и серого цветов. По заказу руководства клуба выпускается ряд сувенирной продукции для болельщиков, партнеров и сотрудников клуба. В офисе сотрудники пользуются блокнотами, ручками, календарями, выполненными в соответствии с фирменным стилем клуба. Для болельщиков по специальному заказу выпускаются: шарфы, рубашки поло, футболки, игровые майки, бейсболки, шапки, блокноты. Данная продукция реализуется как на матчах с участием команды, так и через специализированные магазины.

Для успешного существования и развития любой организации необходимо постоянно взаимодействовать с окружающей ее средой, поскольку именно внешняя среда организации непосредственно влияет на ее деятельность.

Основными элементами внешней среды, оказывающими наибольшее влияние на баскетбольный клуб «Спартак», являются: конкуренты, болельщики, спонсоры и партнеры, контролирующие органы, средства массовой информации. Далее будут подробно рассмотрены каждый из представленных элементов.

1. Конкуренты

В настоящее время на рынке профессионального баскетбола Санкт-Петербурга клуб «Спартак» является единственным и уникальным. В период с 2004 по 2006 год в городе работал клуб профессионального баскетбола «Динамо Санкт-Петербург», однако в 2006 году он был расформирован.⁵¹ На основе этого можно сделать вывод, что в плане развития и представления на уровне Чемпионата России по баскетболу (Профессиональная баскетбольная лига) у клуба «Спартак» в Санкт-Петербурге нет конкурентов.

Баскетбольный клуб «Спартак» является участником Профессиональной баскетбольной лиги (далее ПБЛ), в которой помимо него принимают участие еще девять команд из разных городов России. Данные команды являются конкурентами для «Спартака» только в ходе спортивных соревнований. Это объясняется тем, что они функционируют в других городах или регионах России и не претендуют на рынок Санкт-Петербурга.

В настоящее время спорт по праву считается бизнесом, и это уже объективная реальность, без которой развитие спорта невозможно. В профессиональном спорте, в отличие от других видов бизнеса, высокая спортивная конкуренция и разнообразие команд только повышают интерес к спортивному зрелищу. Повышенная спортивная конкуренция привлекает больше болельщиков, соответственно повышаются доходы от продажи билетов, атрибутики клубов и сувенирной продукции. По правилам Российской Федерации баскетбола доходы, полученные от продажи билетов на матчи, распределяются между клубами-участниками. Поэтому можно сказать, что команды являются конкурентами только в спортивной области, а с точки зрения бизнеса, осуществляют взаимовыгодное сотрудничество.

С точки зрения культурно-массовых мероприятий, баскетбольный клуб «Спартак» предоставляет потребителям (зрителям, болельщикам) продукт в виде спортивного зрелища. Данный продукт уже не является уникальным, так как в Санкт-Петербурге функционируют еще несколько компаний, предоставляющих аналогичные услуги, только в других видах спорта. Автор работы считает, что наибольшую конкуренцию в этом плане «Спартаку» составляют футбольный клуб «Зенит» и хоккейный клуб «СКА». Данные команды функционируют в Санкт-Петербурге, проводят домашние матчи на своих стадионах (Зенит – стадион «Петровский», СКА – СКК «Ледовый дворец»), имеют постоянных болельщиков или значительное количество любителей данных видов спорта. По посещаемости матчи БК «Спартак» сильно уступают домашним матчам «Зенита» и «СКА». Это обусловлено несколькими факторами. Во-первых, большей популярностью футбола и хоккея, как видов спорта. Во-вторых, большей вместимостью домашних стадионов этих команд (стадион «Петровский» – вместимость 21500 человек;⁵² Ледовый дворец – 12300,⁵³ СК «Юбилейный» – 7012⁵⁴.)

Однако следует отметить, что, несмотря на аналогичный продукт, у БК «Спартак» есть ряд преимуществ и, соответственно, возможностей для привлечения новых болельщиков. По сравнению с футбольными матчами билеты на матчи «Спартака» стоят значительно меньше. Ценовая политика наглядно представлена в Приложении 4.

На футболе происходят различного рода фанатские столкновения, которые могут быть опасны для жизни. Также, стадион «Петровский» является открытым, и комфортность посещения мероприятия сильно зависит от погоды. Поэтому посещение баскетбольных матчей может являться предпочтительным для семейных пар с детьми, желающими приятно провести досуг.

Сравнивая с хоккеем, следует отметить меньшую агрессивность баскетбола. На хоккейных матчах часто можно увидеть проявления агрессии и жестокости игроков по отношению друг к другу.

Поэтому к баскетболу стоит приобщать как молодежь, так и взрослых людей, в том числе и семейных.

Помимо спортивного зрелища, предоставляемого постоянно действующими профессиональными командами, конкуренцию могут составлять другие спортивные соревнования, происходящие в городе, например: соревнования по легкой атлетике, художественной гимнастике, чемпионаты по боксу.

2. Болельщики

Болельщиками баскетбольного клуба «Спартак» в большей степени являются жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В основном, это люди, которые занимались или занимаются спортом, в частности баскетболом. Социальный состав болельщиков очень разнообразен, от студентов и школьников до руководителей крупных компаний. Однако большая часть болельщиков является пассивной и следит за играми не на стадионе, а с помощью СМИ или интернет-трансляций. У «Спартака» есть свой фан-клуб «Невский легион», который объединяет наиболее активную часть болельщиков команды. У фан-клуба есть свой сайт, который расположен по адресу http://nevlegion.uuuq.com. На сайте ведется статистика игр, обсуждаются спортивные результаты, ведется сбор статей о клубе. Для болельщиков производится специальная атрибутика и сувенирная продукция с логотипом клуба. Продукция распространятся через специализированные магазины, а также на матчах клуба. Помимо платной продукции на стадионах распространяются специальные надувные биты, с помощью которых зрители поддерживают команду, создавая звуковое сопровождение. Начало матча сопровождается лазерным шоу. По мнению автора работы, технические ресурсы клуба используются в полную силу, и их применение производит должное впечатление на людей, присутствующих на стадионе. С пассивными болельщиками клуб осуществляет коммуникацию посредством средств массовой информации города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В сезоне 2009/2010 года руководство клуба решило привлечь новых болельщиков и повысить интерес у существующих с помощью специальных конкурсов, а именно: «Мисс БК «Спартак», конкурс на гимн клуба и талисман. Однако данные мероприятия не пользовались большим успехом вследствие недостаточной информированности целевой аудитории.

3. Спонсоры/Партнеры

Как и большинство профессиональных спортивных команд, баскетбольный клуб «Спартак» обладает поддержкой ряда постоянных спонсоров.

Генеральным спонсором клуба выступает ОАО «НОВАТЭК» – крупнейший в России независимый производитель природного газа и второй по добыче природного газа в России после ОАО "Газпром".

Созданная в 1994 году, компания занимается разведкой, добычей и переработкой природного газа и жидких углеводородов и имеет 8,09 млрд баррелей нефтяного эквивалента доказанных запасов по состоянию на конец 2010 года.

Помимо ОАО «НОВАТЭК» спонсорскую поддержку клубу оказывают:

• Российская газодобывающая компания «Нортгаз»;

• СИБУР – лидер российской нефтехимии, объединяющий более 30 предприятий по всей России;

• Страховая группа «СОГАЗ» – один из ведущих российских страховщиков;

• Cordiant – марка автомобильных шин, один из брендов компании «СИБУР – Русские шины»;

• ОАО «Газмаш» – дочернее общество ОАО «Газпром». По объемам производства бытовых газовых плит, проточных водонагревателей и комплектующих изделий для газовой аппаратуры ОАО «Газмаш» многие десятилетия является лидером в Российской Федерации.

• Группа строительных компаний «ВИС» – осуществляют строительство и реконструкцию крупных промышленных, нефтегазовых и энергетических предприятий, транспортных систем, социально-культурных и коммерческих объектов⁵⁵.

Постоянными информационными партнерами клуба выступают: радио «Зенит», телеканал СТО ТВ, ежедневная газета «Спорт день за днем» и еженедельная спортивная газета «Спорт уик-энд», а также интернет-портал www.sport812.ru.

В качестве специфического партнера клуба можно выделить спортивный комплекс «Юбилейный» в лице его руководства, так как оно предоставляет льготные условия аренды помещений дворца для тренировок и матчей команды. Стоит отметить, что «Юбилейный» арендуется на сутки, то есть пространство дворца остается свободным большую часть дня, исключая часовую тренировку и время матча. Данный ресурс можно использовать для реализации проектов и мероприятий клуба.

4. Контролирующие органы

БК «Спартак» входит в состав Профессиональной баскетбольной лиги, Российской Федерации баскетбола, Международной Федерации баскетбола (ФИБА) и подчиняется всем правилам, действующим в их пределах. Клуб также взаимодействует с Федерацией баскетбола Санкт-Петербурга, которая, в основном, занимается развитием и поддержкой баскетбольных юношеских и молодежных команд.

5. Средства массовой информации

Помимо указанных выше газет «Спорт день за днем» и «Спорт уик-энд», клуб осуществляет взаимодействие на постоянной основе с телеканалом Россия 2 («Спорт»). Все матчи с участием баскетбольного клуба «Спартак» транслируются данным телеканалом в прямом эфире или в записи, согласно сетке телевещания канала. Одновременно деятельность клуба «Спартак» освещают такие СМИ города и интернет-порталы, среди которых:

• Радио «Зенит»;

• Телеканал СТО;

• Спорт-экспресс Петербург;

• НТВ-Плюс;

• ПБЛ ТВ;

• Газета.ру;

• Championat.ru.