Список литературы Основная

1. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 260 с.

2. Бугров А.В. Основы стратегического планирования. Учеб. пособие. – Тверь: ТГСХА, 2006. – 70 с.

3. Бугров А.В. Особенности составления бизнес-планов. Учеб. пособие. – Тверь: «АГРОСФЕРА» ТГСХА, 2009. – 64 с.

4. Егоров Ю.Н., Варакута С.А. Планирование на предприятии. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 176 с.

Дополнительная

1. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник.- М.: ИНФРА – М, 2007. – 287 с.

2. Деловое планирование (методы, организация, современная практика): Учеб. пособие /* Под ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 193 с.

3. Идрисов А.Б. и др. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. – М.: ИИД «Филинъ», 2005. – 204 с.

4. Прогнозирование и планирование экономики / Под ред. В.И. Борисевича. – Мн.: Экоперспектива, 2007. – 431 с.

5. Черняк В.З., Черняк А.В., Довиденко И.В. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие. – М.: РДЛ, 2003. – 272 с.

3.7. Менеджмент

Исторические этапы развития науки менеджмента. Отличительные особенности древних организаций и современных. Школы менеджмента: школа научного управления (рационалистическая) школа; классическая (административная) школа; школа человеческих отношений (науки о поведении); школа науки управления (количественных методов). Подходы к менеджменту: системный; процессный; ситуационный. Развитие и особенности менеджмента в России.

Менеджмент: субъект и объект управления. Характеристика управленческого труда. Формы управленческого труда.

Внешняя и внутренняя среда организации. Характеристика внешней среде: сложность, подвижность, неопределенность, взаимозависимость и взаимосвязанность. Вешние факторы прямого и косвенного воздействия. Внутренние характеристики организации.

Типы организационных структур. Механические организационные структуры: функциональная, дивизиональные (продуктовые, ориентированные на потребителя, региональная). Адаптивные организационные структуры: проектная и матричная. Особенности построения, достоинства и недостатки.

Функции менеджмента: основные и конкретные. Стратегическое планирование. Этапы стратегического планирования. Функция организация. Виды полномочий. Типы административного аппарата при штабных полномочиях. Функция мотивация. Содержательные теории мотивации (Т. Маслоу, двухфакторная теория Герцберга, т. Мак Клелланда). Процессуальные теории мотивации (теория ожидания, теория справедливости, комплексная модель Портера – Лоулера). Функция контроль. Виды контроля и этапы проведения контроля.

Управленческое решение. Виды решений: интуитивное, основанное на суждении, рациональное, уравновешенное, импульсивное, рискованное, инертное и осторожное. Этапы принятия управленческого решения.

Трудовой договор. Содержание трудового договора. Срок действия трудового договора. Особенности заключения трудового договора. Прекращение трудового договора.

Особенности кадровой работы на предприятии. Персонал организации. Кадровая служба и ее основные функции. Этапы кадровой работы: поиск (внешние и внутренние средства привлечения), привлечение (внешние и внутренние источники), отбор и найм. Особенности кадровой работы в условиях кризиса.

Требования, предъявляемые к деловым и личным качествам менеджера. Модель менеджера: знание и умения, личные качества, навыки и способности, ограничения в развитии личности, ресурсы менеджера, этика менеджера. Характеристика лидерства и власти. Формы власти. Стили управления: демократический, авторитарный, либеральный и смешанный.

Система управления персоналом: кадровая политика, подбор кадров, оценка. ротация и обучение.

Список литературы

Основная

1. Мескон, Альберт, Хедоури. Основы менеджмента. –М.: Дело, 1996 г.

2. Радугин А.А. Основы менеджмента (Учебное пособие). – М.: Центр, 1997 г.

3. Менеджмент организаций (учебное пособие). –М.: 1997 г.

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. –М.: 1997 г.

4. Королев Ю.Б. Менеджмент в АПК.М.: 2000 г.

Дополнительная

1. Мильнер Б.З. Организационные структуры управления производством. – М.:, 1997 г.

2. Менеджмент в схемах (пособие для подготовки к экзаменам).- М.:, 1999 г.

3. Макаренко М.В. Производственный менеджмент (учебное пособие).- М.: 1998 г.

3.8. МАРКЕТИНГ

Определение маркетинга (классический и современный подходы). Периодизация маркетинговой теории. Маркетинг как действенный инструмент конкурентной борьбы предприятия. Трансформация элементов комплекса маркетинга. Потребитель - ключевой элемент современного маркетинга. Концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция собственно маркетинга, концепция социально-этического маркетинга, концепция «ломая стереотипы».

Потенциал маркетинга как максимальная возможность предприятия в использовании всех передовых наработок в области маркетинга. Потенциал маркетингового инструментария как совокупность средств и возможностей предприятия в реализации маркетинговой деятельности.

Структурные составляющие маркетингового потенциала: маркетинговые исследования, сегментация (выбор) целевого рынка, товарная политика предприятия, процесс ценообразования, сбытовая политика предприятия, персональные продажи, рекламная деятельность, стимулирование сбыта, формирование общественного мнения.Элементы современного комплекса маркетинга: потребитель (главный элемент), товар, цена на товар, распределение товара, коммуникации с потребителем.

Классы потребителей (купец, казак, студент, бизнесмен, русская душа). Основные мотивы свершения покупок по классам. Понятие жизненного цикла товара (идейное осмысление, внедрение, рост спроса, зрелость, спад спроса, завершение производства). Стратегии ценообразования («снятие сливок», цена дискриминации, цена проникновения). Понятие канала распределения и виды каналов в зависимости от числа участников.Основные коммуникационные технологии (реклама, PR, мерчендайзинг, брендинг, директ-маркетинг).

Модели (варианты) организации маркетинговой службы предприятий (функциональная; товарная; функционально-товарная (функционально-продуктовая, матричная); региональная. Сущность, преимущества и специфические особенности моделей.

Понятие коммуникационных технологий, виды современных коммуникаций с потребителем.ATL- (традиционная реклама) и BTL-технологии (Consumer Promotion, Trade Promotion, Direct Marketing, Event Marketing).Проблемы информационной перегрузки потребителя. Маркетинговые способы «взлома» защитных реакций мозга потребителя на информационную перегрузку.

Понятие и принципы маркетингового исследования. Два генеральных направления теории маркетинговых исследований (формализация исследования (школы Ф. Котлера, Д.Ф. Кокса, Р.Д. Базела, Ф. Букереля); неформальный анализ (школа К. Симмондса).Количественные методы (опросы, физиологические измерения, эксперименты, потребительские панели). Качественные методы: метод фокус-групп, глубинными интервью, наблюдения.

Маркетинговый анализ как моделирование и прогноз процессов и явлений товарного рынка и собственной инновационной и торгово-сбытовой деятельности фирмы с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования. Оперативный (операционный) и стратегический маркетинговый анализ.Методы анализа динамики рынка, анализа структуры рынка и его отдельных элементов, стихийность.

Федеральный уровень (Конституция РФ, Налоговым (ч. 2), Гражданским и Уголовным кодексом РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О рекламе», ФЗ «О техническом регулировании», ФЗ «О связи и др).

Региональный уровень (Постановления Губернатора(ов) Тверской области: 1) от 16 апреля 2001 г. N 167 "Об утверждении приоритетных направлений региональной политики в сфере защиты прав потребителей на 2001 - 2005 годы"; 2) от 05 апреля 2005 г. N 171 "Об утверждении приоритетных направлений региональной политики в сфере защиты прав потребителей на 2006 - 2009 годы". Основная цель потребительской политики, приоритетные направления региональной потребительской политики. Консумеризм как общественное движение, направленное на защиту прав потребителей называется.