- •Рабочая тетрадь по ознакомительной практике (учебная №1)
- •Содержание
- •Программа ознакомительной практики
- •1. Цель, содержание и базы практики
- •2. Организация практики и подведение итогов
- •Адреса музеев, театров, выставочных залов и галерей екатеринбурга
- •Квалификационные требования
- •Форма ведения записей в дневнике первого этапа ознакомительной практики
- •Дневник второго этапа ознакомительной практики
- •Лист регистрации участия в экскурсионных поездках, турах и экскурсиях в коллективные средства размещения
- •Образец оформления титульного листа дневника первого этапа практики
- •Задание по дисциплине «Введение в гостеприимство» на период II этапа ознакомительной практики (учебная № 1)
- •Федцов, в. Г. Культура сервиса [Текст]: учеб. – практич. Пособие / в. Г. Федцов. – м. : Изд-во «прирор», 2000. – 208 с.
- •Отчет о прохождении практики
- •Отзыв группового руководителя ознакомительной практики от кафедры технологий и психологии сервиса
Программа ознакомительной практики
1. Цель, содержание и базы практики
Ознакомительная практика проводится в период I – IV семестров обучения в вузе и состоит из двух этапов.
Цель первого этапа – знакомство с рекреационными ресурсами города и региона в рамках еженедельных Дней культуры и искусства и экскурсионных поездок в Верхотурье, Нижнюю Синячиху, Нижний Тагил, природный парк «Оленьи ручьи», Невьянск, Коптелово, на Ганину Яму и другие объекты. Первый этап осуществляется на протяжении I – IV семестров и решает следующие задачи:
ознакомление с культурно-историческими ресурсами города Екатеринбурга (с. 6-8);
ознакомление с природными рекреационными ресурсами Свердловской области;
посещение профессиональных выставки экскурсий в коллективные средства размещения;
ознакомление с туристскими объектами Свердловской области и Пермского края, учреждениями индустрии туризма и гостеприимства.
Цель второго этапа – знакомство с системой работы учреждения социально-культурного сервиса и туризма. Второй этап длится две недели. На данном этапе студент должен:
получить представление об организации процесса обслуживания клиентов на предприятии сервиса или в туристской фирме;
получить представление о должностных обязанностях специалиста по сервису и туризму (с. 9-15);
провести рекламную акцию о факультете;
выполнить задание по дисциплинам «Материально-техническое оснащение гостиничного комплекса» и «Введение в гостеприимство».
Базовые учреждения для проведения практики: структурные подразделения вуза, санаторные и рекреационные комплексы, отели, гостиницы, турбазы, пансионаты, рестораны, в деятельности которых участвуют специалисты по сервису и туризму.
2. Организация практики и подведение итогов
Организацию первого этапа практики осуществляют кураторы I – II курсов обучения под общим руководством факультетского руководителя практики. В их функции входит:
информирование студентов о профессиональных выставках и предстоящих событиях в культурной жизни города;
организация посещения музеев истории УрГПУ, музея памяти воинов-интернационалистов «Шурави», музеев города и других учреждений культуры и искусства, средств размещения и предприятий общественного питания;
организация экскурсионных поездок в туристские центры Свердловской области и Пермского края;
организация походов к памятникам природы Свердловской области;
представление информации о прохождении I этапа практики групповому руководителю II этапа практики.
Организацию II этапа практики осуществляют факультетский руководитель практики и групповой руководитель от кафедры технологий и психологии сервиса.
Факультетский руководитель практики:
ведет переговоры с предприятиями социально-культурной сферы и туризма о проведении практики;
распределяет студентов по предприятиям и оформляет проект приказа по практике;
заверяет личной подписью факт участия студента в экскурсионных поездках в дневнике практиканта (с. 16);
проводит установочную и итоговую конференции по практике.
Групповой руководитель учебной практики:
на протяжении I-IV семестров участвует в организации экскурсионных поездок по Свердловской области и Пермскому краю и в проведении Дней культуры и искусства, в экскурсиях по предприятиям индустрии гостеприимства;
проверяет дневники по ознакомительной практике в ходе первого ее этапа в конце I, II, III и IV семестров (с. 17-18);
участвует в проведении установочной и итоговой конференции;
обеспечивает прохождение студентами обязательного инструктажа по охране труда и технике безопасности, по режиму внутреннего распорядка на предприятии с регистрацией прохождения инструктажа в специальном журнале, предусматривающем обязательность личной подписи инструктируемого студента по вопросам организации охраны труда и техники безопасности;
обеспечивает высокое качество прохождения практики студентами в строгом соответствии с учебным планом и программой, осуществляет контроль за ее ходом;
консультирует студентов по вопросам, возникающим в ходе выполнения заданий;
проверяет дневники практиканта по I и II этапам практики и оценивает прохождение практики с учетом итогов I этапа, оформления дневника II этапа (с. 19-20), отзыва руководителя практики от предприятия (с. 24), оценок за выполнение заданий по учебным дисциплинам (с. 21-22), участие в экскурсионных поездках, турах и профессиональных выставках и экскурсиях в коллективные средства размещения, организованных факультетом (с. 16), отзыва о проведении рекламной акции о факультете (с. 23);
выставляет дифференцированный зачет в дневник II этапа практики, в зачетную ведомость и зачетную книжку студента;
предоставляет факультетскому руководителю практики письменный отчет с замечаниями и предложениями по улучшению организации практики.
Обязанности студента-практиканта:
на протяжении I – IV семестров еженедельно в День культуры и искусства или в выходной день посещать туристские объекты и вести записи в дневнике по I этапу ознакомительной практики (с. 17-18);
в течении I-IV семестров участвовать в экскурсионных поездках по Свердловской области и Пермскому краю, организуемых факультетом, экскурсиях в коллективные средства размещения;
провести рекламную акцию о факультете;
выполнить задания в соответствии с задачами второго этапа практики в IV семестре;
выполнить задания в соответствии с задачами второго этапа практики в IV семестре;
соблюдать правила техники безопасности и правила внутреннего распорядка на объекте практики;
выполнять распоряжения администрации базы практики и руководителя практики;
вести записи в дневнике по II этапу практики (с. 19-20);
составить отчет о прохождении практики (с. 25-26);
представить отчеты о выполнении заданий по учебным дисциплинам (с. 21-22) преподавателям;
представить групповому руководителю дневники I и II этапов практики с отзывом о прохождении II этапа практики (с. 24), отзывом о проведении рекламной акции о факультете (с. 23);
выступить на итоговой конференции по практике.
