Вопрос 7.

Профессиональная этика,

соц ответственность ПР-специалиста.

Коммуникативная компетентность личности.

Существуют несколько направлений, регулирующих деятельность в области ПР.

- Закон о рекламе,

- закон о СМИ,

- некоторые статьи уголовного, гражд права и Конституционные права личности.

Но их недостаточно для регулирования такой обширной сферы, как ПР.

Но даже если бы и существовали спец. НПА, не факт, что они бы смогли защитить от непрофессионализма.

Так что в основе ПР-деят-ти лежат этические нормы.

Все эти нормы приведены в Этич. Кодексах СО.

Международные кодексы:

- Кодекс проф стандартов Американского ПР (1954 – обн.1988),

- Кодекс проф. поведения и этики IPR (1963 обн.1986),

- Афинский кодекс (1965),

- Лиссабонский кодекс (1978 обн 1989),

- Римская хартия (Рим, 1991 Акос и ICCO).

Российские:

- Кодекс проф. и этич. Принципов в области СО (принят РАСО в 2001),

- Этич.кодекс пресс-служб и служб ПР России.

Все положения в них примерно одинаковые, принципиальных отличий нет.

Коммуникативная компетентность ПР-щика предусматривает:

- хорошее знание теории комм-й,

- знание и владение ПР-технологиями (*умение вести переговоры и др.) +

- общительность (в основе: доминантность, экстравертность, уверенность в себе);

- наличие журналистских навыков;

- обладание стрессоустойчивостью;

- умение создавать доверительные и прочные отнош-я.

Если говорить о профессиограмме, то выделяют:

- управленческая компетент-ность,

- креативность,

- лидерство,

- организованность,

- целеустремленность,

- толерантность,

- обучаемость,

- вербальный интеллект (=лексический запас, способность устанавливать логические закономерности …)

Все кодексы опираются на:

- общественные ценности,

- универсальные права личности,

- свободу слова,

- печати,

- собраний.

Уважают право человека на свободу информации.

Вопрос 8.

Основные функции ПР в коммерческой сфере.

Коммерческий PR можно считать достаточно продвинутой сферой связей с общественностью.

Ни одно крупное коммерческое предприятие в настоящий момент не работает без участия в своей деятельности хорошо отлаженной службы связей с общественностью.

В коммерческих структурах служба связей с общественностью является неотъемлемой частью системы управления, которая призвана обеспечивать согласие внутренней и внешней общественности с политикой и действительной практикой работы организации.

В коммерческих структурах PR-подразделе-ния имеют свою специфику, которая обусловлена принципом деятельности коммерческих организаций.

В коммерческих структурах, как правило, работают следующие PR-специа-листы:

- менеджеры по рекламе,

- по связям со спонсорами,

- менеджеры по связям с общественными и государственными организациями и др.

PR-подразделения выполняют следующие функции:

1. заказ исследований, носящих маркетинговый,

социологический

и политологический характер;

2. проведение анализа данных, полученных в ходе исследований,

и по результатам проведенного анализа составление программы по связям с общественностью, причем программы должны иметь конкретную цель:

формирование общественного мнения или изменение его в лучшую сторону по отношению к фирме.

PR-специалисты в коммерческом секторе занимаются проведением тендеров.

Для более успешной работы они приглашают специалистов из PR-агентств;

3. налаживание корпоративной связи с общественностью;

4. создание имиджа организации среди населения;

5. налаживание контактов с общественными лидерами, имеющими влияние на общественное мнение, а также налаживание коммуникаций с официальными политиками, лоббистами, деятелями культуры и пр.;

6. организация работы со средствами массовой информации,

проведение пресс-конференций,

написание пресс-релизов,

статей для радио и телевидения.

Разработка материалов для каталогов, брошюр, отчетов о коммерческой и общественной жизни организации;

7. проведение презентаций фирмы и выпускаемых ею товаров (или оказываемых услуг), организация экскурсий в фирму,

проведение корпоративных мероприятий;

8. работа в рамках внутрифирменного PR.

Налаживание кадровой политики фирмы,

формирование внутрифирменного статуса.

Разработка программ по работе с молодыми сотрудниками,

а также по работе с ветеранами и пенсионерами;

9. участие в подготовке мероприятий социальной,

физкультурно-оздоровительной,

культурной направленности,

а также организация и проведение мероприятий для сотрудников в нерабочей обстановке.