106. Рекламная служба. Функции, положения о службе рекламы.

Осн. заданиями службы рекламы явл.: организация рекламной деят. фирмы в собств.гос-ве и за рубежом, исходя из целей, которые стоят перед фирмой; формир. доброжелат. общественного мнения о деятельности фирмы, укрепление ее престижа среди отеч. и зарубежных деловых кругов, торговых партнеров, потреб. и широких кругов общественности.

функции:

• определяет и использ. наиболее эффективные ср. рекламы товаров, продукции и услуг фирмы, разраб. планы целевой рекламной кампании, мероприятия по паблик рилейшнз, размещ. заказ на их проведение, готовит и организов. составление соотв. контрактов и контролирует их вып.;

• анализир. конъюнктуру рынков рекламных услуг, в частности и за рубежом, готовит предлож. и проекты сметы расходов на рекламу и мероприятия по паблик рилейшнз, осущ. контроль за расходами;

• совместно с соотв. подразделами фирмы готовит разные справоч. и др. материалы, необход.для изготовления заказной реклам.продукции, и осущ. запланир. мероприятия;

• при необходимости совместно с юр. службой фирмы готовит материалы и предъявляет претензию организациям-исполнителям относ. качества и сроков введения рекламных мероприятий;

• оперативно готовит необход. инфо., справоч.материалы руководству и др. структурным подраздел., при необходимости консультир. работников фирмы по вопр. рекламной деятельности;

• анализир. и оценивает результативность рекламных мероприятий, готовит предложения для совершенств. рекламной деятел.фирмы, повышения деловой квалификации работников службы рекламы.

107. Виды рекламных и пр-агентств.

Рекламное агентство - агентство, оказ. рекламные услуги, его работа направлена на: коммуникацию с потребит., формир. и повыш. спроса на конкретную продукцию или услугу и т.д.

По функциям: Рекламопроизводитель, Рекламораспространитель

По специализации: Рекламное агентство полного цикла, Специализир., Креативное агентство, PR агентства, Рекламное интернет-агентство, Агентство, занимающееся наружной рекламой и т.д.

По региону работы: Международное, Федеральное, Местное

По охвату: Сетевое, Локальное

По формам работы с клиентами: Традиционное, Рекламное агентство прямых продаж –выезжает к клиенту, Call –центр, Online-через сайт, Виртуальные.

По направлению бизнеса: b2b - потребит. рекламы, промышл. рекламы; b2с (бизнес для потребителей)

PR-агентства:

♦ Классическое (типовое) агентство, предоставл. услуги исключительно в сфере связей с обществ.

♦ Агентство полного цикла- связей с общественностью, реклама

♦ Агентство широкого профиля, осущ. PR-поддержку самых различных секторов: фармацевтики, финансов, индустрии, торговли, туризма и т. д.

♦ Специализир. агентство-конкрет область.

♦ Агентство политконсалтинга (обслуж. клиентов в области политических PR)

♦ Агентство одного клиента

♦ Сетевое агентство

108.Контроль маркетинговых коммуникаций.

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля сост. из установки стандартов, изменения фактически достигнутых рез. и проведения корректировок в том случае, если достигнутые рез. существенно отличаются от установленных стандартов.

Фирмы широко используют две формы контроля: финансовый (как основа общего управленческого контроля) и административный.

Предварительный, Текущий ,Заключительный.

Этапы контроля коммуникационной деятельности:

1. Установление стандартов. Первый этап процедуры контроля демонстрирует, насколько близко, в сущности, слиты функции контроля и планирования.

2. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.

3. Менеджер должен выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт.

Целью стратегического контроля рекламной деятельности фирмы является установление ее соотв. коммуникационной политике, а также решение коммуникационных и рекламных задач коммуникатора.