7. Обработка информации, её анализ и обобщение
Подготовка собранной информации к компьютерной обработке начинается уже при создании опросника. На данном этапе она заключается в том, что каждому вопросу и варианту ответа на него присваивается определённый номер (числовой код). Для закрытых и полузакрытых вопросов (вариантов ответов) анкет это надо делать до начала сбора информации, т.е. при подготовке самой анкеты. В бланках-интервью это делается после сбора информации.
При кодировке открытых вопросов используется кодирование линейным и табличным способом.
Кодирование линейным способом осуществляется путём присвоения вариантам ответа порядкового числового кода в виде натурального числа. Например: «Обращались ли Вы в последнее время в юридические учреждения города за защитой нарушенного права, признанием своего права?» – «1 – да»; «2 – нет».
В перечневом способе, как правило, шкала измерения располагается горизонтально.
Собранные или заполненные вопросники необходимо просмотреть на предмет качества и полноты заполнения. Учёные считают, что если количество незаполненных в анкете вопросов не превышает 10%, то можно попытаться, с той или иной долей вероятности, восстановить ответы на пропущенные вопросы (опираясь при этом на ответы респондента на остальные вопросы анкеты.). Если в вопроснике отсутствуют ответы более чем на 20% вопросов, то такие вопросники следует исключить из общего количества собранных анкет.
Проверка на точность состоит в выявлении очевидных противоречий в ответах респондента. Например, если респондент отвечает, что он в последнее время не обращался в юридические учреждения, но на следующий вопрос (об удовлетворённости обращением в юридический орган) отвечает, то понятно, что он высказывает абстрактное (или чужое) мнение, никак не основанное на личном опыте и впечатлении.
Результаты машинной обработки полученной информации оформляются в виде табуляграммы. В ней все полученные и обобщённые сведения группируются в форме простых (линейных) распределений ответов на вопросы анкеты в процентном и абсолютном выражении. Например, данные о поле респондентов в табуляграмме будут выглядеть так: женщин – 52%, мужчин – 48%.
Анализ и обобщение обработанной и представленной в виде табуляграммы информации является творческим процессом. Однако существуют определённые правила, приёмы, которыми может воспользоваться исследователь. Это достаточно специальная область, и интересующийся ею должен познакомиться с соответствующей литературой (не говоря уже о том, что он должен иметь опыт научной работы).
Литература
Социология: Основы общей теории: Учебное пособие./Под ред. Г.В. Осипова, Л.Н. Москвичева. – М., 1996.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. – М., 1998.
Основы прикладной социологии./Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. Т. 1. – М., 1995.
Гревцов Ю.И. Социология права. Курс лекций. – СПб.: Изд-во «Юридический центр Пресс», 2001.
Готлиб А.С. Введение в социологическое исследование: Качественный и количественный подходы. Методология. Исследовательские практики: Учеб./А.С. Готлиб. – М.: Флинта: МПСИ, 2005.
Рабочая книга социолога. – М.: Наука, 1983.
Лапаева В.В. Конкретно-социологические исследования в праве./В.В. Лапаева. – М., 1987.
Шереги Ф.Э. Основы прикладной социологии./Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. – М., 1995.
Пэнто, Р. Методы социальных наук./Р. Пэнто, М. Гравитц. – М.: Прогресс, 1972.
Интерпретация и анализ данных в социологических исследованиях. – М., 1987.
Анализ нечисловой информации в социологическом исследовании. – М., 1985.
Андреенков В.Г., Сотникова Г.Н. Телефонное интервью. – М., 1989.
Логика социологического исследования. – М., 1987.
Методы сбора информации в социологическом исследовании./Отв. ред. В.Г. Андреенков, О.В. Маслов. – М., 1990.
Ноэль Э. Массовые опросы. – М., 1978.
Рукавишников О.В., Паниотто В.И., Чурилов Н.Н. Опросы населения. – Л., 1983.
Типология и классификация в социологическом исследовании. – М., 1982.