- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Назвіть поняття, якому властиві такі характеристики. Прокоментуйте ці риси.
- •3. ( 3 Бали) Доповніть перелік.
- •6. ( 3 Бали) Заповніть пробіли. Конфліктологія розрізняє ….. Тактик конфліктуючого протиборства. Тактика санкціонування передбачає ……………………………………………………………………………………………………….
- •10. ( 3 Бали) Доповніть перелік (3 позиції)
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •4. ( 3 Бали) Зобразіть схематичну модель комунікації.
- •7. ( 3 Бали) Продовжіть перелік. Головні принципи переговорного процесу:
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте функції ділової комунікації.
- •6. ( 3 Бали) Опишіть зміст організаційних комунікацій.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •8. Прокоментуйте думку дослідника.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте умови, що забезпечують ефективність ділової комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
- •6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте структуру мовленевої комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •4. ( 3 Бали) Зобразіть схематичну модель комунікації.
- •7. ( 3 Бали) Продовжіть перелік. Головні принципи переговорного процесу:
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •6. ( 3 Бали) Опишіть зміст організаційних комунікацій.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте закони ділового спілкування.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Вкажіть поняття, що характеризують такі ознаки:
- •8. Прокоментуйте думку дослідника.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте вимоги до побудови комунікаційного процесу в організації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
- •6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте тактики початку ділових переговорів.
8. Прокоментуйте думку дослідника.
Елвін Тоффлер (американський соціолог, футурист, автор «Третя хвиля», «Зміна енергії») зазначає: „Для цивілізації Третьої хвилі одним з головних видів сировини, причому невичерпним, буде інформація, включаючи уяву”.
9.( 3 бали) Продовжіть речення «Відповідно до каналу і сприйняття інформації ком*ютерна комунікація поділяється ...........................................................................................................................................................
10. Доповніть перелік (вказати не менше 3 позиції).
Основні функції мови ( за Р. Якобсоном) : емотивна; когнітивна; ..... …
11. ( 10 Балів) Прокоментуйте умови, що забезпечують ефективність ділової комунікації.
12. ( 10 балів) Складіть розгорнутий план презентації на тему: «Медіація як важливий інструмент розв*язання ділових конфліктів».
13. ( 10 балів) Охарактеризуйтепсихологічні моделі комунікації.
Викладач Н.О. Химиця
Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
Назва дисципліни: Ділова комунікація
БІЛЕТ № 5
1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
2. Доповніть перелік ( 3 позиції). На вибір каналу комунікації впливають такі фактори:
тип символів для кодування інформації;
3. Продовжіть речення. В. Шрам – Ч.Осгуд запропонували модель комунікації, згідно з якою............... ........................................................................................................................................................
4. ( 3 бали) Продовжіть речення «Кодування – ...........................................................................................................................................................5. ( 3 бали) Доповніть перелік ( 3 позиції).
Вертикальні комунікації вирішують в організації такі основні завдання: 1) ознайомлюють працівників з цілями організації; 2) викладають конкретні інструкції щодо виконання робіт; ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. ( 3 бали) Продовжіть перелік : «Методи управління діловими конфліктами – це : чітке формулювання вимог, ...........................................................................................................................................................
8. ( 3 бали) Визначте вірний варіан відповіді.Для підвищення результативности комунікації рекомендується : 1. використовувати два або більше каналів для передачі повідомлення. 2. застосовувати різні методики маніаулятивного впливу 3. застосовувати ієрархічну модель
9. ( 3 бали) Продовжіть речення «Відповідно до каналу і сприйняття інформації ком*ютерна комунікація поділяється …. ......................................................................................................................................................
10. ( 3 бали) Допишіть специфічні особливості ділової комунікаціх в мережі Інтернет.
- писемна форма
- цитування співбесідника