- •Тема 1. Предмет и задачи курса «Теория принятия решений»
- •1. Что такое теория принятия решений?
- •2. Значение теории принятия решении
- •3. Круг задач, стоящих перед теорией принятия решений
- •4. История развития теории принятия решений
- •5. Методологические основы теории принятия решений
- •6. Будущее теории принятия решений
- •Тема 2. Основные элементы процесса принятия решений.
- •Люди, принимающие решения
- •2. Люди и их роли в процессе принятия решений (ппр)
- •3.Альтернативы
- •4. Критерии
- •5. Оценки по критериям
- •Тема 3. Процесс принятия решений и его этапы.
- •1.Процесс принятия решений (ппр).
- •2.Множество Эджворта – Парето.
- •3. Типовые задачи принятия решений.
- •4. Многодисциплинарный характер науки о принятии решений.
- •Тема 4. Аксиоматические теории рационального поведения.
- •1.Рациональный выбор в экономике.
- •Аксиомы рационального поведения.
- •3. Деревья решений
- •4. Парадокс Алле
- •5. Нерациональное поведение. Эвристики.
- •3. Суждение по точке отсчета.
- •4. Сверхдоверие.
- •5. Стремление к исключению риска.
- •6.Объяснения отклонений от рационального поведения.
- •7. Теория проспектов.
- •Тема 5. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
- •1. Принятие решений в условиях риска
- •Принятие решений в условиях неопределенности
- •3. Игровые методы обоснования решений
- •2.1. Платежная матрица
- •2.2. Нижняя и верхняя цена игры. Принцип минимакса
- •4. Методы коллективной экспертной оценки. Коллективная генерация идей. Дельфийский метод.
- •Тема 6. Многокритериальные решения при объективных моделях.
- •Многокритериальность
- •Разные типы проблем
- •4.Многокритериальные модели принятия решений в условиях определенности.
- •5. Методы многокритериальной оптимизации.
- •Методы многокритериального выбора на основе дополнительной информации
- •Тема 7. Оценка многокритериальных альтернатив: многокритериальная теория полезности
- •1. Снова об этапах процесса принятия решений
- •2. Различные группы задач принятия решений
2. Люди и их роли в процессе принятия решений (ппр)
В ППР люди могут играть разные роли. Будем называть человека, фактически осуществляющего выбор наилучшего варианта действий, лицом, принимающим решения (ЛПР).
Наряду с ЛПР следует выделить как отдельную личность владельца проблемы – человека, который, по мнению окружающих, должен ее решить, и несет ответственность за принятие решения. Но далеко не всегда означает, что владелец проблемы является также и ЛПР. Конечно он может быть таковым, и история дает нам многочисленные примеры смещения этих двух ролей. Но бывают ситуации, когда владелец проблемы является лишь одним из нескольких человек, принимающих участие в решении проблемы. Он может быть председателем коллективного органа, принимающего решения, вынужденного идти на компромиссы для достижения согласия.
Иногда личности ЛПР и владельца проблемы просто не совпадают.
Таким образом, владелец проблемы и ЛПР могут быть как одной, так и разными личностями.
Третьей ролью, которую человек может играть в ППР, является роль руководителя или участника активной группы – группы людей, имеющих общие интересы и старающихся оказать влияние на процесс выбора и его результат. Так, пытаясь повлиять на экономическую политику страны, одни активные группы организуют забастовки, другие – шумные компании поддержки правительства в печати, третьи выделяют средства для поддержки правительства и т.д.
Человек осуществляет ответственный выбор, находясь в положении избирателя, который должен решить за какую личность или политическую партию голосовать. При этом избиратель является одним из многих участников ПП коллективного решения.
Если решения принимаются малой группой, члены которой формально имеют равные права (жюри, комиссия), то человек является членом группы, принимающей решения. Главное в деятельности такой группы – достижение согласия при выработке совместных решений.
В ППР человек может выступать в качестве эксперта, т.е. профессионала в той или иной области, к которому обращаются за оценками и рекомендациями все люди, вовлеченные в этот процесс. Он владеет информацией о рассматриваемой проблеме, но не несет непосредственной ответственности за результат ее решения. Эксперт дает оценки альтернатив, необходимые для формирования множества альтернатив и решения задачи выбора.
При принятии сложных (стратегических) решений в их подготовке иногда принимает участие консультант по принятию решений. Его роль сводится к разумной организации ППР: помощи ЛПР и владельцу проблемы в правильной постановке задачи, выявлении позиций активных групп, организации работы с экспертами. Консультант (или аналитик) обычно не вносит свои предпочтения и оценки в принятие решения, он только помогает другим взвесить все «за» и «против» и выработать разумный компромисс.
Кроме того, в принятии решений негласно участвует окружение ЛПР, сотрудники той организации, от имени которой ЛПР принимает решение. Обычно эта группа людей имеет общие взгляды и ценностные установки. Именно этой группе ЛПР в первую очередь объясняет логичность, разумность, обоснованность своего решения.