- •1. Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента.
- •2. Эволюция концепций менеджмента
- •3. Организация как система управления
- •4. Стратегическое управление организацией
- •5. Формальные и неформальные группы в организации
- •6. Функции менеджмента
- •7. Виды организационных структур управления
- •8. Методы менеджмента
- •9. Решения в менеджменте
- •10. Принципы управления персоналом
- •11. Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда
- •12. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •13. Лидерство, власть и влияние
- •14. Оценка эффективности управления
3. Организация как система управления
Организация – это сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей.
О-ция имеет относительно определенные границы, которые могут меняться со временем. Члены организации, на которых возлагаются определенные обязанности, вносят свой вклад в достижение установленных целей. Преимущество организованных групп заключается в том, что человек, входя в состав коллектива, может более успешно достичь своих целей, чем индивидуально. Различают формальные и неформальные организации. ЖЦ ор-ии : возникновение, развитие, рост, зрелость, кризис (затухание).
Классическая теория организации построена на четырёх ключевых опорах: разделение труда, линейные и функциональные процессы, структура и норма управляемости.
Неоклассическая теория организации разрабатывает следующие основные направления: вводит поведенческие науки в интегрированном виде в теорию организации; систематически обращается к неформальной организации, показывая её влияние на формальную структуру; разрабатывает теорию мотивации, координации и руководства; а так же проблему делегирования полномочий и ответственности.
Современная теория организации (СТО) к стратегическим частям системы относит: человека, формальную структуру, неформальную организацию, стиль работы и физическую среду работы. К числу связующих процессов СТО относит: коммуникации, баланс и принятие решений. Целями организации являются рост, стабильность и взаимодействие.
Методологической основой теории организации является системный подход, общая теория систем и кибернетика. Логика структурообразующей модели теории организации предусматривает её реализацию в трёх определяющих аспектах системного подхода: функциональном, элементном и организационном. Элементами организации являются: функциональные области деятельности организации; элементы производственного процесса; элементы управления.
Категории теории организации - наиболее общие и функциональные понятия, отражающие существенные всеобщие свойства и устойчивые отношения (связи) в процессах и структуре организации. К числу основных категорий теории организации следует отнести: понятия и сущность организации, виды организаций, общие характеристики организаций, миссия организаций, принципы функционирования организаций, внешняя и внутренняя среда организаций и организационная структура.
4. Стратегическое управление организацией
Стратегическое управление — это управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что дает возможность организации выживать и достигать своей цели в перспективе. Структура стратегического управления: 1. анализ среды 2.1 определение миссии и целей 2.2 выбор страт-ии 3 вып-е страт 4 оценка и контроль.
1. анализ среды организации пред-ет изучение: макроокружения (состояния экономики и политики, правового поля, природной среды и ресурсов, научно- технического, социального и культурного уровней развития общества и т. д.); непосредственного делового окружения (покупателей, конкурентов, поставщиков и т. д.); внутренней среды (кадров, организации управления, производства, финансов, маркетинга, организационной культуры и т. д.).
2.1 В широком понимании миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации. В узком понимании миссия — это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация. Далее следует процесс установления целей организации, т. е. конкретных конечных состояний, на достижение которых направлена деятельность организации. Цели определяют организационные отношения, на них базируются системы мотивации и контроля. Существует два типа целей: долгосрочные и краткосрочные.
2.2 осуществляется выбор стратегии, т. е. качественно определенного направления развития организации. Выбор стратегии зависит от того, какое решение принято организацией относительно ее функционирования в будущем: прекратить определенный бизнес, или продолжить его, или заняться другим видом бизнеса. Группы эталонных стратегий развития бизнеса: стратегии диверсифицированного роста, стратегии интегрированного роста, стратегии концентрированного роста, стратегии целенаправленного сокращения.
