2. По типам запросов (имеются в виду обращения нко в органы гос. Власти за поддержкой) :

- «реалистичные» - имеющие четкую цель, опыт работу, развитую систему менеджмента и фандрейзинга

- «увлеченные идеей» - созданные на основе общего интереса, запрашивающие инфо и организац. Поддержку, а также финансовую помощь

- «занятые конкретным делом» - специализированные, имеющие узкие запросы, связанные с решением конкретной проблемы

- «иждивенческие» - неактивные, требующие поддержку без определенной цели

- «экстремистские» - считают, что им «положено», агрессивно « выбивают» поддержку

- «фиктивные» - созданные предпринимателя для решения собственных коммерческих интересов

Правовое положение некоммерческих организаций определяют следующие основные законы:

1) Конституция РФ

1) Гражданский кодекс РФ

2) Федеральный закон «О некоммерческих организациях»

3) Федеральный закон «Об общественных объединениях»

4) ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»

5) О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений»

6) ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности»

7) ФЗ «О политических партиях»

И другие

2. Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.

СО-специалист работает для поддержания имиджа НКО и поиска точек взаимодействия с аудиториями (коммерческими фирмами, государственными учреждениями, другими некоммерческими организациями и др.).

 

В качестве основных целей и задач, которые призваны осуществлять СО в некоммерческой сфере, можно выделить следующие (из методички) :

     1. Привлекать внимание и получать поддержку общественности с точки зрения целей и деятельности организации.

     2. Способствовать тому, чтобы общественность могла воспользоваться услугами, предоставляемыми той или иной организацией.

     3. Создавать каналы коммуникации и информационные материалы для заинтересованных групп общественности.

     4. Заниматься поиском и подготовкой волонтеров.

     5. Поддерживать общественные программы, которые способствовали бы осуществлению целей организации.

     6. Создавать и поддерживать благоприятный климат для сбора средств и пожертвований.

     7.Информировать и мотивировать все заинтересованные стороны (сотрудников, волонтеров и т.д.), чтобы добиться их активного участия в делах организации.

На что следует в первую очередь обратить внимание специалистов по коммуникациям, работающих в НКО? (из методички):

1. НКО должна стать известной (чтобы завоевать доверие, привлечь спонсоров и приобрести сторонников)

2. Установить партнерские отношения с органами гос. Власти (для получения администр. Поддержки)

3. Достичь признания общественной пользы деятельности орг-ции (чтобы привлечь волонтеров)

Функции спец-ста по СО в НКО (методичка):

- создание и поддержание паблисити НКО

- достижение осведомленности общественности о деятельности орг-ции

- набор и обучение волонтеров

- взаимодействие со СМИ

- проведение кампаний по сбору средств и другие

Технологии PR в НКО:

- social relations

- nonprofit relations

В России эти 2 понятия объединены в понятие «социальный PR». В него входит связи со СМИ, фандрейзинг и спонсоринг, социальное партнерство с гос-вом и бизнесом, продвижение различных идей общественного хар-ра.

Инструменты:

Инструменты, которыми пользуются специалисты по СО, занятые в третьем секторе, являются традиционными: подготовка информационных материалов, собрания и встречи с представителями общественности, распространение пресс-релизов, проведение пресс-конференций, организация специальных мероприятий и многое другое. В условиях нехватки средств, малочисленного штата сотрудников, ограниченной возможности использовать рекламу роль публичных мероприятий, акций и кампаний многократно возрастает.

   Целевые аудитории:

две большие подгруппы:

1) аудитории, на которые могут быть направлены усилия по поддержке организации, сбору средств (например, органы гос. Власти, СМИ, различные фонды, индивидуальные спонсоры, правительственные организации);

2) аудитории, которые являются объектом деятельности НКО, получателями ее услуг.

Пример СО-кампании (из билетов Свистак):

Социальный проект «Остановим наркоманию вместе», разработанный и реализованный благотворительным фондом «Город без наркотиков» в Екатеринбурге и Свердловской области (продолжительность – 4 года). Проект представлял собой одну из первых в России комплексных программ профилактики наркомании в масштабах целого региона. На Первом Международном фестивале социальной рекламы в Нижнем Новгороде в 2001 году проект получил высокую оценку жюри и был удостоен диплома фестиваля. Цели программы: просветительская работа по профилактике наркомании и пропаганде здорового образа жизни. Был разработан логотип программы, были изготовлены видео- и аудио-ролики, документальные фильмы, листовки в виде 5 ситуативных сюжетов комиксов по проблемам взаимоотношения родителей и детей. А также подготовлена наружная реклама. Был проведен 7-дневный семинар для педагогов из разных городов, предоставлены методические материалы. Проведена акция «Горячий пейджер»: каждый житель мог позвонить по телефону и передать информацию о местах продажи наркотиков. Программа успешна, она продолжает косвенно работать. Она выполнила свою миссию: внимание к проблеме было привлечено раньше, чем в других регионах и курс «Профилактика наркомании и ее последствий» включен в реестр школьной программы Свердловской области, что говорит о ее результативности