Люди с задержкой в развитии и проблемами общения

Используйте доступный язык, выражайтесь точно и по делу.

Избегайте словесных штампов и образных выражений, если только вы не уверены в том, что собеседник с ними зна­ком.

Не говорите «свысока». Не думайте, что вас не поймут.

Говоря о задачах или проекте, рассказывайте все «по ша­гам». Дайте возможность собеседнику обыграть каждый шаг после того, как вы объяснили ему.

Исходите из того, что взрослый человек с задержкой в раз­витии имеет такой же опыт, как и любой другой взрослый человек.

Если необходимо, используйте иллюстрации или фото­графии. Будьте готовы повторить несколько раз. Не сдавай­тесь, если вас с первого раза не поняли.

Обращайтесь с человеком с проблемами развития точно так же, как вы бы обращались с любым другим. В беседе об­суждайте те же темы, какие вы обсуждаете с другими людь­ми, например планы на выходные, отпуск, погода, послед­ние события.

Обращайтесь непосредственно к человеку. Помните, что люди с задержкой в развитии дееспособны и могут подпи­сывать документы, контракты, голосовать, давать согласие на медицинскую помощь и т. д. Если это необходимо, може­те записать свое сообщение или предложение на бумаге, предложите собеседнику обсудить его с другом или семьей. В записке укажите свой номер телефона, предложите обсу­дить это при следующей встрече.

Люди с психическими проблемами

Психические нарушения — не то же самое, что пробле­мы в развитии. Люди с психическими проблемами могут ис­пытывать эмоциональные расстройства или замешатель­ство, осложняющие их жизнь. У них свой особый и измен­чивый взгляд на мир.

Не надо думать, что люди с психическими нарушениями обязательно нуждаются в дополнительной помощи и специ­альном обращении.

Обращайтесь с людьми с психическими нарушениями как с личностями. Не нужно делать преждевременных вы-[ водов на основании опыта общения с другими людьми с та­кой же формой инвалидности.

Не следует думать, что люди с психическими нарушени­ями более других склонны к насилию. Это миф. Если вы дру­желюбны, они будут чувствовать себя спокойно.

314

Приложение

Правила корректного языка в общении с инвалидом

315

Неверно, что люди с психическими нарушениями всегда принимают или должны принимать лекарства.

Неверно, что люди с психическими нарушениями не мо­гут подписывать документы или давать согласие на лече­ние. Они, как правило, признаются дееспособными.

Неверно, что люди с психическими нарушениями имеют проблемы в понимании или ниже по уровню интеллекта, чем большинство людей.

Неверно, что люди с психическими нарушениями не спо­собны работать. Они могут выполнять множество обязанно­стей, которые требуют определенных навыков и способно­стей.

Не думайте, что люди с психическими нарушениями не знают, что для них хорошо, а что — плохо.

Если человек, имеющий психические нарушения, рас­строен, спросите его спокойно, что вы можете сделать, что­бы помочь ему.

Не думайте, что человек с психическими нарушениями не может справиться с волнением.

Не говорите резко с человеком, имеющим психические нарушения, даже если у вас есть для этого основания.