Методичні вказівки до виконання роботи:

Виходячи з максимальної бальної оцінки показників конкурентоспроможності і мінімальної ціни (у грн.), введіть у перелік “ідеальну” послугу (під нею розуміється послуга, параметри якої максимально задовольняють запити споживачів).

Оціните ступінь відхилення конкретних значень кожного з показників, П_фi, від ідеального, П_иi, розрахувавши стандартизовані оцінки одиничних показників конкурентоспроможності, П_стi :

для показників, ріст значення яких підвищує рівень конкурентоспроможності послуги:

П_стi = П_фi : П_иi

для показників, зменшення значення яких підвищує конкурентоспроможність послуги ( зниження ціни, за інших рівних умов):

П_стi = П_иi : П_фi

3. Розрахуйте показники конкурентоспроможності, з урахуванням ваги важливості, в_i.

4. Розрахуйте адитивний показник для кожної послуги, К.

5. Розрахуйте середній показник конкурентоспроможності послуг фірм.

6. Упорядкуйте послуги в порядку убування значень показників конкурентноздатності, порівняйте їх між собою і з показниками ідеальної послуги, зробіть відповідні висновки.

Усі розрахунки рекомендується зводити в таблицю (табл. 4).

Таблиця 4 - Розрахунок конкурентоспроможності послуг

Перелік послуг	Значення показників з урахуванням ваги їхньої важливості
	Якість	Комплексність	Ціна	Розташування фірми	Режим роботи	Адитивний показник	Середній показник по фірмах
Ф1
Ф2
Фср
К1
К2
Кср
Ідеал

Рекомендована література: 1 /с. 112-134, 2 /с. 255-281/, 3 /с. 78-99/

Завдання на самостійну роботу вдома: закінчити практичну роботу №5 вдома.

Форми та методи контролю студентів: усне обговорення та захист практичного заняття.