- •Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену по специальности 080505.65 «Управление персоналом»
- •Экономическая теория и экономика фирмы
- •Долгосрочный и краткосрочный периоды в экономическом анализе.
- •Собственность как экономическая категория. Формы собственности.
- •Блага, потребности, ресурсы.
- •Виды денег. Природа современных денег.
- •Фирма как рыночный агент. Понятие, типы и разновидности фирм.
- •Основной капитал предприятия. Физический и моральный износ основных средств.
- •Оборотный капитал предприятия. Стадия кругооборота средств.
- •Совокупные доходы населения и их перераспределение
- •Формы и методы государственного регулирования.
- •Основы менеджмента
- •Основные переменные внутренней среды организации. Организация как социотехническая система.
- •Организационные отношения в системе менеджмента. Организационные структуры и механизмы.
- •Сущность процесса принятия управленческого решения, структура и элементы. Классификация управленческих решений.
- •Сущность коммуникационного процесса и его роль в управлении.
- •Организационная культура: понятие, структура, типология. Формирование и развитие организационной культуры.
- •3. Управление трудовыми ресурсами
- •Внутрифирменное перемещение трудовых ресурсов.
- •Занятость населения. Политика и институты содействия занятости населения.
- •Безработица. Типы, показатели, последствия и пути минимизации. Порядок регистрации и социальная защита безработных.
- •4. «Экономика и социология труда»
- •Понятие трудового потенциала, Виды и компоненты трудового потенциала: трудовой потенциал общества, организации, человека.
- •Инвестиции в человеческий капитал: понятие, сущность, виды, методы оценки их величины.
- •Категория «качество жизни» как критерий эффективности функционирования общественной системы.
- •Показатель уровня жизни населения как социально-экономическая категория.
- •Уровень, структура, источники формирования и степень дифференциации доходов населения.
- •Современные формы (модели) и системы заработной платы. Модель оплаты труда на основе компенсационного пакета.
- •Анализ использования персонала организации и фонда заработной платы. Оценка эффективности трудовой деятельности: показатели экстенсивности и интенсивности использования персонала организации.
- •5. Основы управления персоналом
Сущность процесса принятия управленческого решения, структура и элементы. Классификация управленческих решений.
Основные подходы к принятию решений: количественный, процессный, системный, ситуационный и поведенческий. Отличительные характеристики управленческих (организационных) решений. Сущность процесса принятия управленческих решений, структура и элементы. Классификация управленческих решений. Признаки классификации управленческих решений. Условия и факторы качества управленческих решений.
Сущность коммуникационного процесса и его роль в управлении.
Роль коммуникаций в системе управления. Виды коммуникаций. Особенности межличностных коммуникаций. Условия эффективности информационной системы на предприятии. Использование современных информационных технологий. Невербальная коммуникация.
Коммуникационный процесс: его элементы и этапы. Отправитель, канал, сообщение, получатель сообщения. Шум: понятие, виды, роль в коммуникационной процессе. Обратная связь и ее роль в коммуникациях. Невербальные сигналы и их значение.
Организационная культура: понятие, структура, типология. Формирование и развитие организационной культуры.
История и трактовка понятия ‘‘организационная культура’’. Школы изучения организационной культуры. Уровни организационной культуры по Э.Шайну. Содеражание организационной культуры на каждом уровне. Характеристики организационной культуры по Ф. Харрису и Р. Морану, В.Сате.
Проблема классификации организационных культур в теории менеджмента. Классификация организационных культур К. Камерона и Р. Куинна, С. Ханди. Факторы выбора типа организационной культуры.
Цели и методика диагностики состояния организационной культуры. Факторы влияния на формирование организационной культуры. Основные направления формирования и развития организационной культуры. Методика совершенствования организационной культуры.
Понятие власти и ее роль в менеджменте. Источники власти и методы влияния.
Понятие власти и ее виды. Влияние и власть. Источники власти, методы влияния. Теория «X» и «Y» Д. Мак-Грегора. Теория «Z» У. Оучи. Виды власти.
Руководство и лидерство в менеджменте.
Стиль лидерства и руководства. Традиционные концепции лидерства: теория лидерских качеств, концепции лидерского поведения. Авторитарный, демократический, либеральный стили руководства. «Управленческая решетка» Блэйка и Мутона. Ситуационные модели стиля руководства. Взаимосвязь стиля руководства и этапов жизненного цикла организации. Оценка эффективности лидерства.
Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность.
Этика менеджмента. Факторы принятия этически сложных решений: утилитарный подход, индивидуалистический подход, морально-правовой подход, концепция справедливости. Факторы влияния на этический выбор. Социальная ответственность: понятие и виды. Влияние этического поведения на эффективность организации. Имидж организации в системе менеджмента. Особенности этики российского бизнеса.
Типы и уровни конфликтов в организации. Стратегия управления конфликтами.
Понятие конфликта. Роль конфликтов в функционировании организации. Основные типы конфликтов. Причины конфликтов. Модель конфликта как процесса. Управление конфликтной ситуацией. Способы разрешения конфликтов.
Организационные изменения как фактор дестабилизации организации. Неизбежность и необходимость изменений, их содержание. Методы эффективного проведения изменений в организации.