Тема 3. Тактическое и оперативное планирование в цепях поставок

Решения в области планирования на тактическом и оперативном уровне. Прогноз спроса и план продаж. Основные приемы, применяемые при планировании продаж. Планы дистрибьюции и производства. Связность планирования функциональных областей бизнеса цепи поставок. Тактическое планирование: синхронизация прогноза спроса, плана продаж, плана дистрибьюции с контуром производственного планирования.

1) Решения в области планирования на тактическом и оперативном уровне

На рис. 3.1 показаны решения, представляющие собой сердцевину планирования потока товаров и того, что называют планированием работ и составлением планов-графиков. Это решения, определяющие, какие действия будут предприняты в следующие часы, дни, недели и месяцы – какие заказы мы будем получать, какую продукцию и в каком количестве производить, где будем размещать запасы и т.п.

Четкая граница между решениями масштаба часы/дни и масштаба недели/месяцы отсутствует.

Составление графиков потока продукции, естественно, опирается на решения вышестоящего уровня о том, как должен вестись бизнес. Эту ситуацию можно представить в виде рис.3.2: бизнес-стратегия подталкивает политику управления спросом–предложением, которая затем определяет, что нужно предприятию от потока конкретного товара.

Для обеспечения эффективного планирования необходимо, чтобы производственные, складские мощности и места их расположения и т.п. должны соответствовать стратегии и политике планирования.

Одна из самых важных тем в планировании – это способы оптимального использования всей доступной информации о движении продукции по цепи – информации о текущем состоянии грузоперевозок, запасов и производства (Рис.3.3).

Иногда решения, принимаемые в реальном времени, называют не планированием, а регулированием, иногда – управлением событиями. Разница между этими решениями и планированием не столь важна. Важно, что необходимость использования информации и текущем состоянии перевозок, запасов и производства еще раз подчеркивает актуальность интегрированного подхода в планировании.

2) Прогноз спроса и план продаж

Следует отметить отсутствие единого понимания того, что такое прогноз, и соответственно, план спроса для конкретной организации. В одних изданиях план спроса и план продаж – это разные планы, в других – практически одно и то же.

Прогноз спроса – это первоначальная оценка спроса, основанная на статистике.

План спроса – оценка будущего спроса на основе согласованного анализа и одобренных результатов прогнозирования.

Прогноз продаж – это проекция в будущее ожидаемых продаж с учетом данного набора условий среды. Какие ограничения следует учесть при прогнозировании продаж, решает само предприятие, но эти ограничения должны быть подробно описаны.

План продаж – это система управленческих действий, которые оно намеревается применить для достижения уровня запланированных продаж.

Одни предприятия прогнозируют спрос, другие – продажи, третьи и то и другое. Одни составляют планы спроса, другие – продаж.

Важно: прогнозирование – это процесс обработки данных, нежели действия по планированию, так как в его рамках не принимаются никакие решения.

Зачем нужен план продаж (спроса)? (Причины, объясняющие потребность в данном виде планирования)

• Несбалансированное время выполнения заказа. Время, в течение которого потребитель готов ждать выполнение заказа, иногда намного меньше времени, которое необходимо организации для производства и распределения этого заказа. Несбалансированность этих продолжительностей заставляет организации тратить большие средства для сокращения разницы между ними.

• Управление маркетингом. Увеличение рыночной доли – это во многих отраслях единственный способ роста. Если маркетинговые действия плохо спланированы, они могут оказаться слабо эффективными и мало воздействуют на рост продаж.

• Планирование финансов и составление смет.

Последствия плохого планирования затрат показаны на рис. 3.5.