34) Феноменология малой группы.

Под феноменологией понимается представление и описание основных явлений, характерных для некоторого объекта, в данном случае - для малых групп.

Малая группа - представляет собой небольшое объединение людей (от 2-3 до 20-30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Количественные признаки малой группы (ее нижние и верхние границы) определяются качественными признаками малой группы. Основными из которых являются: контактность — возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями и целостность — социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

Малая группа представляет собой элементарную ячейку общества. В ней человек проводит большую часть своей жизни. Примерами малых групп, наиболее значимых человека, являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединения близких друзей, приятелей и т.п. Малую группу характеризует психологическая и поведенческая общность ее членов, которая выделяет и обособляет группу, делает ее относительно автономным социально-психологическим образованием. Эта общность может обнаруживаться по разным характеристикам - от чисто внешних (например, территориальная общность людей как соседей) до достаточно глубоких внутренних (например, члены одной семьи). Мера психологической общности определяет сплоченность группы - одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития.

Феномены малой группы:

1) Конформность (от лат conformis - подобный, сообразный) - податливость человека реальному или воображаемому давлению группы. Человек под влиянием группы может менять своё мнение.

Впервые модель конформности была продемонстрирована в известных экспериментах С. Аша, проведенных в 1951 г. . Испытуемому давали 2 карточки, в правую и левую руки, на которых были изображены отрезки разной длины. Испытуемому предлагалось определить, который из отрезков правой карточки равен по длине отрезку, изображенному на левой карточке. Когда задание выполнялось индивидуально, все решали задачу правильно. Смысл эксперимента состоял в том, что бы выявить давление группы на мнение «наивного субъекта» методом «подставной группы». Подставная группа давала заведомо неправильный ответ, последним отвечал наивный субъект. В результате более трети дали ошибочные ответы, т.е. продемонстрировали конформное поведение.

Поведение испытуемых, под влиянием группы, подразделяется на 4 вида:

1. Внутренняя конформность (человеку кажется, что группа права, т.е. он искренне изменяет свою позицию);

2. Внешняя конформность (человек ведет себя, так как будто его мнение изменилось, а на самом деле он остается при своём мнении);

3. Независимое поведение или нонконформизм;

4. Негативизм (стремятся выделиться от общей массы, говоря не то, что говорит группа);

2) Фасилитация – (от англ. facilitate — облегчать) — повышение эффективности (в плане скорости и продуктивности) деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей, которые в сознании субъекта выступают в роли либо простого наблюдателя, либо конкурирующего с ним индивида или индивидов. Один из классических экспериментов такого рода поставил еще в начале XX в. Н. Триплет. Группе детей он предлагал выполнить простое задание — с максимально возможной скоростью намотать леску на катушку спиннинга. Сначала испытуемые должны были делать это поодиночке, а затем, в группе. В результате было установлено, что в присутствии других дети быстрее справляются с данной задачей.

Ингибиция – (лат. inhibere — сдерживать, останавливать) — ухудшение продуктивности выполняемой деятельности, ее скорости и качества в присутствии посторонних людей или наблюдателей, как реальных, так и воображаемых.

3) Социальная леность - тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности. Если мы выполняем какую-либо деятельность сообща и индивидуальный вклад при этом не учитывается, то мы склонны применять минимум усилий. Существует два варианта: человек знает, что он может укрыться за другими людьми и его вклад в работу будет незаметен, в результате чего пропадает стимул; либо человек понимает, что его вклад не нужен, ничтожен, и, что от него ничего не зависит.

Леность не проявляется:

- когда результат фиксируется;

- когда группа сплочена;

- когда в группе существует хороший социальный контроль;

- когда задача важна;

- когда велика внешняя угроза и надо, победить врага;

- когда в группе хорошо распределены роли;

4) Огруппление мышления – это частный случай влияния большинства. У членов этой группы возникает ощущение неуязвимости, которое влияет на качество последующих явлений, и влияет главным образом отрицательно. Группа отделяется психологически от других групп. При этом советы, критика, замечания не воспринимаются, в результате чего решения строятся на не полной информации. Сплоченность группы – важная ценность, и поэтому существует запрет на критику внутри группы. В связи с этим у членов группы возникает самоцензура – в группу не попадают альтернативные решения, качественные обсуждения заменяются быстрыми решениями.

Для уменьшения огруппленого мышления рекомендуется:

– изменение состава группы;

- усиление контакта с внешней средой;

- группе предлагают вводить формализованные процедуры анализа и принятия решения;

5) Идиосинкразический кредит - группа дает лидеру кредит на плохое поведение, т.е. группа позволяет лидеру нарушать нормы. Это отклонение от нормы должно быть в пределах «нормы» кредита. Статус лидера выше, чем статус его последователей, группа понимает, что люди не равны и лидер имеет возможность вести себя как хочет. Исследователи говорят, что наличие идиосинкразического кредита способствует развитию группы.

6) Сдвиг к риску - если сравнить групповые решения с индивидуальными, то можно заметить, что они часто оказываются более рискованными. Это связано с тем, что в групповых решениях недооценивается вероятность неудачи, и переоценивается вероятность выигрыша.

Причины «сдвига к риску»:

- в группе мы более раскованы и спокойны;

- группа начинает с рискованных вариантов, при этом убеждая других, человек повышает уверенность у других в своём решении;

- лидеры более рискованные члены в группе, они одновременно имеют больше возможности активно участвовать в процессе решения, тем самым оказывают влияние на мнение других;

7) Групповая поляризация - групповое решение часто более категорично, чем индивидуальное, т.е. если индивидуальное ближе к промежуточному решению, то группа принимает решение либо «ДА», либо «НЕТ».

8) Влияние меньшинства.

Его изучением занимались: С. Московичи, С. Аш и М. Шериф. Эксперимент Московичи: испытуемым (группе из 6 человек) предлагали вслух определять цвет и интенсивность окраски проецируемых на экран диапозитивов. Двое членов группы («подставные лица») в течение всего эксперимента называли синий цвет слайдов зеленым. В группе «неосведомленных испытуемых» было зафиксировано 8% ответов, совпадающих с оценками «подставной группы» (в контрольных группах ошибок в оценке цвета практически не наблюдалось). Кроме того, в последующих тестах, когда испытуемым предъявлялся последовательный ряд оттенков между синим и зеленым цветами, в экспериментальной группе испытуемые чаще воспринимали предъявляемый им цвет как зеленый, чем в контрольной группе, члены которой не контактировали с подставным меньшинством. При этом наиболее часто отмечали зеленый цвет те испытуемые, которые во время эксперимента наиболее энергично сопротивлялись мнению меньшинства. Смысл экспериментов Аша и Шерифа: в группу вводили специального человека, который говорил не то, что говорила группа. Результат: если в группе есть инакомыслящий человек, разрушающий результат большинства, то «наивный субъект» начинает в существенно меньшей степени демонстрировать конформность. Меньшинство выполняет достаточно прогрессивную роль, способствуя развитию группы.

Влияние меньшинства – информационное, влияние большинства – нормативное, т.е. большинство влияет просто единодушным следованием норм, а меньшинству нужно доказать, объяснить теорию. Для победы меньшинству надо иметь доказательства.

Факторы, которые усиливают влияние меньшинства:

- меньшинство должно быть единодушным;

- меньшинство больше влияет на большинство, если оно сплочено в человеческом плане;

- меньшинство должно думать о логике, убеждении, чтобы доводы были убедительными;