24. Управление конкурентоспособностью товаров и его функции.

Реализация мер по совершенствованию производимой продукции, поиску новых каналов ее сбыта и улучшению послепродажного сервиса называется управлением конкурентоспособностью товаров.

Управление конкурентоспособности включает в себя следующие функции:

1. функцию выявления причин успеха и неудач;

2. управление потенциалом конкурентоспособности;

3. контроль продвижения товаров на рынке.

Одной из его важных функций является выявление причин успеха или неудачи продаж продукции, а также возможностей обновления производимого ассортимента.

25. Что такое потребительская ценность товара? Объясните на Вашем примере.

Предположим, что наша фирма производит шины и поставляет их производителю велосипедов. Допустим также, что раньше мы продавали ему шины старого образца по 10 грн. за комплект, а он использовал их при сборке велосипедов и продавал последние по цене 100 грн.

Наша фирма освоила производство новых сверхпрочных бескамерных шин. Комплектуя ими велосипеды, фирма-покупатель, не внеся никаких изменений в конструкцию, может рекламировать их как машины, приспособленные для особо сложных дорожных условий, и продавать на 10 грн. дороже, чем раньше.

Очевидно, что ценность новых шин для фирмы-покупателя выше, чем старых. И если мы запросим за них, скажем, 16 грн., то сделка окажется для него прибыльной. Причем дополнительные затраты равны разности между старой и новой ценами – 6 грн., а прибавка к доходу при реализации по новой цене достигнет 10 грн.

Фирме-потребителю, хотя и в меньшей степени, но все же будет выгодно приобретать новые шины и по более высоким ценам – вплоть до 20 грн., когда дополнительные затраты точно сравняются с прибавкой к доходу.

Очевидно, что эта предельная цена является некоторой критически важной границей, которая предопределяет возможность или невозможность совершения сделки. Именно ее М. Портер и предложил назвать потребительской ценностью. (ЭТО ПРИМЕР АФАНАСЬЕВОЙ)

Потребительской ценностью товара и (или услуги) является максимальная цена, которую потребитель считает для себя выгодным заплатить за нее.

У каждого конкурентоспособного товара цена реализации ниже потребительской стоимости. Для потребителя неоплаченная часть потребительской ценности равна полученной им от использования товара дополнительной прибыли.

26. Взаимосвязь потребительской ценности, цены и конкурентоспособности товара. Что представляет собой запас конкурентоспособности?

Конкурентоспособностью товара называется степень притягательности данного продукта для совершающего реальную покупку потребителя.

Конкурентоспособность связана не с отличными характеристиками товара как таковыми, а с его привлекательностью для делающих покупку клиентов.

Потребительской ценностью товара и (или услуги) является максимальная цена, которую потребитель считает для себя выгодным заплатить за нее.

Если вернуться к примеру. Что будет, если наша фирма не доведет продажную цену новых шин до критической величины в 20 грн.?

В этом случае потребитель за меньшие деньги приобретет товар, представляющий для него большую ценность. Соответственно, чем больше окажется разрыв между обеими величинами (максимально возможной ценой и реальной ценой), тем выгодней для покупателя будет сделка и, следовательно, усилится его стремление приобрести товар.

Можно сделать вывод, что конкурентоспособность товара пропорциональна неоплаченной (или доставшейся покупателю даром) части потребительской ценности товара.

У каждого конкурентоспособного товара цена реализации ниже потребительской стоимости. Для потребителя неоплаченная часть потребительской ценности равна полученной им от использования товара дополнительной прибыли. Для поставщика она соответствует «запасу конкурентоспособности» его продукции.