Вопрос 3:типы потребительского поведения5:

1. Сфокусированное потребительское повеление

Этот тип поведения примыкает к потребительству, но не является его разновидностью. На английском языке данный феномен описывается с помощью понятия «Fixated Consumer Behavior».

Сфокусированное потребительское поведение опирается на систему ценностей, в которой не вещи вообще, а совершенно конкретный их вид превращается в вечно манящую цель, вызывает массу эмоций, служит формой самореализации и самоутверждения, поглощает значительную часть семейного бюджета.

К этой группе потребителей относятся все настоящие коллекционе­ры, буквально зацикленные на Приобретении предметов своей страсти. В течении нескольких лет я был в рядах филателистов и нумизматов и мог систематически наблюдать эту среду изнутри. Большей концент­рации одержимых, порой фанатиков я в своей жизни не встречал. Для некоторых из них предмет коллекционирования превращался в смысл жизни. Один из круп­нейших коллекционеров страны, вел спартанский образ жизни и занимал комнату в большой коммунальной квартире, где были только койка и небольшой стол, а все стены были заставлены шкафами, плот­но забитыми планшетами с орденами и медалями разных стран мира. Ее точную стоимость невозможно оценить. Она была единственной его собственностью и единственным смыслом жизни.

Люди могут зацикливаться и на других предметах. Перечень их почти бесконечен. Для модниц характерна концентрация на постоянном обновлении гардероба, что превращается в способ самореализации, доставляющий огромное удовольствие. Для алкоголиков обычно смыслом жизни становится тот или иной хмелящий напиток. Немало людей посвящают свою жизнь бесконечному совершенствованию своего жилища.

2. Принудительное потребительское поведение

Принудительное потребительское поведение, как у фокусированное, характеризуется зацикленностью индивида на определенном виде по­требления, который занимает важное, а то и центральное место в систе­ме ценностей. Однако это увлечение опирается на более солидный базис — на физиологическую зависимость, возникшую в результате си­стематического потребления данного продукта. Этот тип поведения ха­рактеризует алкоголиков, наркоманов, заядлых курильщиков и любите­лей кофе. Порою к ним относят и не контролирующих себя игроков в азартные игры. Общая черта всех этих разновидностей потребления состоит в том, что человек потребляет специфические продукты, то­вары, уже не контролируя себя, будучи не в состоянии остановиться (хотя многие утверждают, что могут это сделать, что «бросали уже 100 раз...»). Чаще всего эта зависимость прерывается лишь с помощью лече­ния или экстраординарных собственных усилий воли.

3. Идеалистический тип потребительского поведения

На шкале, классифицирующей типы поведения с точки зрения роли, играемой в нем процессом потребления товаров и услуг, с одной стороны, крайнюю позицию занимает материализм (потребительство), а с дру­гой, — потребительский идеализм. Для представителей последней сис­темы ценностей вещи сами по себе ничего не значат ни для них самих, ни для оценки других людей. Вещи, богатство для них не являются ме­рилом успеха, счастья, удачливости и т. д.

Идеалист живет в мире, переполненном ненужными вещами. Разумеется, он не может без них обойтись, но они ему нужны в самом простом, первичном значении: как средства удовлетворения его природных по­требностей и ряда потребностей, сформировавшихся в процессе социа­лизации и чаще всего представляющих собой какой-то вид деятельнос­ти, ставший не только привычным, но и любимым. К такой деятельности могут относиться и чтение книг, и просмотр телепрограмм, и религиоз­ная активность, и занятия философией, спортом, садоводством и т. д. Смысл вещей для них сугубо утилитарен. В хорошую погоду «Роллс-Ройс» имеет не большую ценность, чем велосипед.