Основные термины

1. Личность Параметры личности

2. Харизматик Изоляционист

3. Депрессивный тип личности

4. Педант Параноидальный тип личности

5. Организационалист Профессионал

6. Индифферент Авторитарная личность

7. Бюрократическая личность

8. Макиавеллист Источник личного контроля

9. Темперамент Холерик

10. Сангвиник Флегматик

11. Меланхолик Типология

12. Индикатор типов Майерс — Бриггс

13. Психологические типы личности

14. Экстраверт Интроверт

15. Сенсорный тип Интуитивный тип

16. Мыслительный тип Чувствующий тип

17. Решающий тип Воспринимающий тип

18. Решетка Майерс — Бриггс Темперамент

19. Отношения Эмоции

20. Открытое поведение

21. Социальный акт – социальное действие

22. Фазы акта: импульс, перцепция, манипуляция, консуммация

23. Непосредственное и косвенное социальное действие

24. Формы социального действия: позитивное, негативное, воздержание, терпение

25. Типология социальных действий по цели: инструментальное, ценностно-ориентированное, игровое, аффективное

26. Поведение

27. Типология поведения по механизму принятия решений: целерациональное, традиционное, иррациональное

28. Действия - должные, рекомендуемые, запрещенные

29. Подражание

30. Заражение

31. Внушение

32. Толпа

33. Паника

34. Публика

Д.

Модификация организационного поведения — систематическое подкрепление желательного организационного по­ведения и неподкрепление или наказание нежелательного организационного поведения

Солидарное («гражданское») организационное поведение — добровольные действия сотрудников, направленные на дос­тижение целей компании, выполнение ее миссии.

Альтруистическое поведение - один из видов солидарного организационного поведения. Поступки, помогающие другому работнику справиться с решением проблемы

Сознательное поведение — один из видов солидарно­го организационного поведения, заключающийся в согласии с организационны­ми нормами подразделений, т.е. с нормами, которые не являются обязательны­ми для менеджеров более высокого уровня.

Поведение гражданской нравственности — один из видов солидарного организационного поведения, требует активного, серьезного и ответст­венного участия в управлении организацией с учетом интересов всего общества.

Порядочное (спортивное) поведение — один из видов солидарного организационного поведения, проявляется, когда причиной испытываемого неудобства и замешательства являются существующие бюрократические процедуры, неосмотрительность в действиях со стороны подчиненных, необдуманные поступки руководства. Порядочное поведение предполагает спокойную реакцию на такого рода действия и конструктивное решение существующих проблем.

Учтивое поведение - один из видов солидарного органи­зационного поведения. Направлено на недопущение негативного влияния на ра­ботника со стороны непосредственного начальника

«Адекватный» - тип организационного поведения человека, который полностью принимает и разделяет нормы и принципы поведения, принятые в организации: осознанно стремится не входить в противоречие с интересами организации, а результаты его деятельности зависят в основном от его личных возможностей и способностей, от того, насколько правильно было определено содержание его роли

«Приспособленец» — тип организационного поведения человека, который не приемлет организационных ценностей, но старается полностью следовать нормам поведения, принятым в данной организации: все делает по правилам, но такого работника нельзя считать надежным членом организации. Хотя он и является хорошим, исполнительным работником, но в любой момент может покинуть организацию или совершить действия, противоречащие ее интересам.

«Бунтарь» — тип организационного поведения человека, который не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации: вступают в открытое противоречие с организационным окружением, создавая тем самым конфликтные ситуации.

«Оригинал» — тип организационного поведения человека, который приемлет ценности организации, но не принимает существующих в ней норм поведения: работник способен стать источником немалых сложностей во взаимоотношениях с коллегами и руководителями.