Лекция 8 Речевое общение

8.1. Понятия «общение», «речевая деятельность»

На первый взгляд кажется, что содержание понятия «общение» всем понятно и не требует особых разъяснений. Между тем общение – сложный и многогранный процесс взаимодействия людей.

В современной науке существует немалое количество определений, не всегда во всех аспектах совпадающих. Это свидетельствует о многогранности данного явления. Проблемами общения занимаются представители разных наук: философы, психологи, лингвисты, социологи, культурологи. Каждый из них рассматривает общение с позиций своей науки, выделяет интересующие эту науку аспекты и формирует свои определения.

Проблемой речевого общения занимаются и многие лингвистические дисциплины, например, когнитивная лингвистика, теория речевого взаимодействия, теория речевых актов, прагматика, психолингвистика.

Своя специфика в понимании общения существует и с позиций культуры речи.

Первое, что необходимо сделать для выявления сути речевого общения, это развести два понятия, которые в обыденном сознании существуют как синонимы: общение и коммуникация.

Общение – обмен мнениями, идеями, речевое взаимодействие в самом широком смысле. Коммуникация = теории связи = теории передачи информации по каналам связи.

В зависимости от целей общения выделяют следующие его виды:

• контакт масок (формальное, ритуализованное общение);

• примитивное общение (оценка с точки зрения пользы или ее отсутствия);

• формально‑ролевое общение (на основе социальных ролей);

• деловое общение;

• духовное общение;

• манипулятивное общение (ориентированное на извлечение выгод);

• светское общение (формальное: говорят положенное в данной ситуации).

Человеческое общение на две трети состоит из речевого. Речевая деятельность – самая распространенная и самая сложная деятельность человека. Чтобы осуществлять речевую деятельность, человек должен обладать способностью мыслить и выражать свои мысли с помощью языковых средств. Он совершает волевой акт, в речи участвуют эмоции, память, знания, разнообразные культурные составляющие. Он должен испытывать желание выразить свою мысль, поделиться ею с другими. Человек должен быть здоров в физиологическом смысле, поскольку за речь отвечает несколько координирующих центров в головном мозге (акустический, двигательный, центр Вернике, центр Блока). Кроме того, речевая деятельность носит социальный характер, предполагая взаимодействие адресанта (порождающего сообщение) и адресата (кому предназначено сообщение).

Речевая деятельность лежит в основе почти любой другой деятельности (финансовой, научной, управленческой и т. п.), предшествует ей, иногда следует за ней (балетный спектакль, например). Поэтому для изучения собственно речевой деятельности ее нужно вначале отделить от сопутствующих ей форм деятельности, выделить только ей свойственные черты.

8.2. Основные единицы речевого общения

Первое, что необходимо выделить в речевой деятельности, – это единицы речевого общения:

– речевое событие,

– речевая ситуация,

– речевое взаимодействие.

Речевое событие подразумевает выражение мысли с помощью языковых средств в контексте речевой ситуации.

То есть речевое событие можно определить как дискурс, выделив в нем два взаимосвязанных компонента: 1) собственно разворачивание мысли в предуготованных языковых «руслах» (формах); 2) все контексты (культурные в первую очередь), что сопровождают этот процесс.

Речевая ситуация – это взаимодействие всех контекстов высказывания. Ведь любое высказывание осуществляется в определенном месте, в данное время, в нем участвуют конкретные люди. Этот последний компонент речевой ситуации самый важный. Именно благодаря говорящему и слушающему в речевой ситуации участвуют самые разные аспекты культуры: знание, образовательный уровень, этические требования и т. п.

Речевая ситуация во многом влияет на соединение мысли и языковых средств, помогает понять не только основной, но и дополнительные смыслы сообщения. Благодаря ей конкретизируются грамматические категории, например, категория времени, местоименных слов (я, ты, этот, сейчас, здесь, там, вот и т. п.).

Речевая ситуация позволяет также правильно истолковать цель высказывания: угроза, просьба, совет, рекомендация. Она способствует установлению причинных связей высказывания с другими событиями. Речевая ситуация является во многом условием, предопределяющим выбор того или иного дискурса: на экзамене, в магазине, у железнодорожной кассы, на приеме у врача.

Благодаря речевой ситуации почти у любого высказывания появляется не только семантическое значение (собственно языковое), но и прагматическое. Например, у фразы «скоро увидимся» в зависимости от ситуации могут возникнуть такие смысловые оттенки, как: «не расстраивайся, все будет хорошо», «не беспокойся обо мне», «скоро все узнаешь».

Высказывания, у которых семантическое (собственно языковое) значение расходится с прагматическими (появляющимися в конкретной ситуации общения), называют косвенными.

Примеры:

1. Здесь жарко – может означать просьбу открыть дверь, предложение снять верхнюю одежду, констатировать, что обстановка в зале накалилась.

2. Мне нездоровится – с оттенками: я не хочу с вами разговаривать, вызовите врача, я не буду выполнять эту работу, оставьте меня в покое.

3. Я приду завтра – объявление или утверждение, обещание, угроза.

Косвенные высказывания делают речь весьма выразительной, сжатой, позволяют сообщать ей экспрессивные оттенки. Но это возможно лишь в определенной речевой ситуации.

Различают канонические и неканонические речевые ситуации. Каноническими считаются ситуации, когда время произнесения (время говорящего) синхронно времени восприятия (времени слушающего). Это ситуации, когда говорящие находятся в одном месте, видят одно и то же. Неканонические ситуации определяются несовпадением времени высказывания и слушания (ситуация письма, например). Они порождаются отсутствием конкретного адресата (публичное выступление, например). Сопровождаются особо осторожным употреблением местоимений, а также слов, обозначающих время (здесь, сейчас – только время пишущего).

Речевая ситуация обычно создается с целью обеспечить речевое взаимодействие. Под ним подразумевается взаимодействие адресанта (говорят, его) и адресата (слушают, его) с помощью речевого высказывания. Речевое высказывание включает в себя предмет речи, мысль о нем и оформление этой мысли с помощью языковых знаков. Цель высказывания – сообщить свои мысли о предмете, побуждая адресата либо согласиться с ними, либо вступить с адресантом в диалог‑спор. В процессе его осуществления адресат и адресант будут все время меняться местами, порождая вокруг обсуждаемого предмета смысловую ауру – результат их мыслительно‑духовных усилий.