35. Классификация персонала управления; требования, предъявляемые к персоналу управления организации.

Управление персоналом организации — процесс целенаправ­ленного воздействия руководителя и органов управления, со­гласующего и объединяющего совместный труд работников для достижения целей организации.

Основная задача управления персоналом — наиболее эффективное использование способностей, мотиваций, свойств сотрудников в соответствии с целями организации и общества.

Предметом управления персоналом являются трудовые отноше­ния в организации. Объектом управления персоналом является персонал организации.

Персонал — это организационная общность людей с единой це­лью, осуществляемой в рамках той или иной формы собственности. В процессе совместной деятельности между этими людьми склады­ваются отношения сотрудничества и взаимной ответственности.

В теории управления существуют различные подходы к классифи­кации персонала. Базовой является классификация по категориям ра­ботников, предусматривающая выделение двух основных групп пер­сонала по участию в процессе производства:

1) производственный персонал (основные и вспомогательные)

2) управленческий персонал (руководители и специалисты)

Категории управленческого персонала:

• руководители организации и их заместители:

• руководители структурных подразделений и главные специа­листы;

• специалисты, выполняющие экономические функции;

• специалисты по инженерно-технической подготовке произ­водства;

• служащие, занятые учетом, контролем и оформлением документов.

Персонал обладает определенными качественными характеристи­ками, которые существенно влияют на выполнение им своих функций:

• способности — уровень образования, объем знаний, профессио­нальные навыки, опыт работы;

• мотивации — круг профессиональных и личных интересов;

• свойства — личностные качества, влияющие на выполнение оп­ределенной социальной роли.

В процессе управления персоналом важно уметь точно выявить те качественные характеристики работников, которые могут иметь не­посредственное отношение к выполняемым ими функциям.

Воздействие на персонал может носить прямой и косвенный ха­рактер. Прямое воздействие осуществляется через приказы, распоряжения, задания и др. Косвенное воздействие осуществляется через не­посредственные потребности, интересы, стимулы. Такое воздействие чаще всего оказывается более эффективным, чем отдача распоряже­ний.

37.Обучение персонала применяют при:

1. поступление работника в новую организацию

2. перемещение на новую должность

3. при выявлении недочетов в работе

4. при смене технологии, оборудования

5. при смене деятельности.

Факторы выбора метода обучения:

• цели и задачи обучения

• срочность обучения

• финансовые возможности предприятия

• наличие инструкторов, учебных материалов

• характеристика участников обучения (квалификация, мотивация)

• квалификация и компетенция преподавателей.

Методы обучения: