- •Билет 1
- •Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера.
- •Деньги: происхождение, сущность, свойства, функции, формы. Уравнение обмена и. Фишера.
- •Билет 2
- •Объекты стратегического управления и связанные с ними виды стратегий.
- •Качество и эффективность управленческих решений. Условия, необходимые для разработки эффективного управленческого решения. Свойства качественных решений.
- •Билет 3
- •Товарная политика. Управление ассортиментом.
- •Системный подход и теория систем в управлении. Ситуационный подход в управлении.
- •Билет 4
- •Признаки наступления экономических кризисов и их возможные последствия.
- •Билет № 5. 1. Процесс стратегического планирования (схемы, этапы, их последовательность и содержание).
- •2.Назначение и содержание процедуры наблюдения.
- •Билет № 6
- •1.Система стратегического управления организации (цели задачи, функции, методы, принципы, организационная структура стратегического управления).
- •Билет №6
- •2.Кадровое планирование: цели и задачи. Этапы и методы определения потребности в персонале.
- •Билет №7
- •Инвестирование инновационной деятельности (цели и задачи, источники инвестиций, финансовый капитал).
- •2.Экономический рост и его типы.
- •Билет № 8
- •Управление знаниями и интеллектуальным ресурсом организации (цели, задачи, функции, организационная структура управления).
- •Инфляция: ее виды, показатели, социально-экономические последствия. Взаимосвязь инфляции и безработицы. Кривая Филипса.
- •Билет №9
- •1.Функция управления-планирование.
- •Билет №9
- •2.Персонал организации как объект управления. Определение понятия персонал. Структура персонала. Показатели, используемые для характеристики персонала.
- •3.Какой кадровой политики следует придерживаться, если штат сотрудников фирмы непомерно велик?
- •Билет №10
- •1.Законы статики: синергии, композиции, пропорциональности.
- •Билет 10
- •2.Необходимость антикризисного управления и его содержание.
- •Билет № 11
- •Инновационные цели, идеи, проекты и программы. Их сущность и виды.
- •Билет № 11
- •Билет№ 12
- •Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом управлении. Алгоритм разработки «сценариев будущего».
- •Безработица: типы, измерение. Закон Оукена. Проблемы социальной защиты в условиях безработицы и ее особенности в России.
- •Билет № 13
- •Функция управления – организация. Понятие осу. Типы осу. Принципы формирования осу. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий.
- •Сбытовая политика фирмы. Каналы сбыта, их характеристики.
- •Билет № 14
- •Сущность диагностического анализа инновационной среды организации по методу swot-анализа. Матрица swot-анализа.
- •Понятие несостоятельности предприятия и признаки банкротства.
- •Билет 15
- •Оценка стратегической ситуация организации (цели, задачи, методы).
- •2. Система управления персоналом. Подсистемы системы управления персоналом и их основные функции. Дерево целей системы управления персоналом.
- •Билет №16
- •1.Сущность диагностического подхода к анализу среды организации и оценке его инновационного потенциала. Схема диагностического анализа.
- •Налоги и их функции. Виды налогов. Кривая Лаффера.
- •Билет№ 17
- •Эффективность и экономичность управления.
- •Билет 17
- •Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Виды неопределенности и рисков. Функции риска. Стратегии управления риском.
- •Билет№ 18
- •Организационные формы инновационной деятельности и малого инновационного предпринимательства.
- •Формирование инновационных подразделений
- •Формы малого инновационного предпринимательства
- •Виды кризисов. Причины экономических кризисов.
- •Билет 19
- •1.Процесс стратегического выбора и факторы, определяющие выбор стратегии.
- •2. Общие макроэкономические показатели. Показатели общенационального развития.
- •Билет№ 20
- •Перечислите и раскройте содержание разнообразных организационных форм взаимодействия элементов: связей, специализации, кооперации и т.Д.
- •Билет 20
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •Билет 21.
- •1.Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления. Ситуационная модель Фидлера.
- •Билет 21.
- •2. Назначение и содержание процедур финансового оздоровления и внешнего управления.
- •Билет 22
- •Инвестиционная привлекательность проектов и программ в инвестиционной деятельности.
- •Билет 22
- •2. Управленческое решение: сущность, место в процессе управления. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Этапы и процедуры процесса принятия управленческих решений.
- •Спрос и предложение. Неценовые факторы спроса и предложения. Равновесная цена.
- •Методы стимулирования персонала. Разработка системы материального стимулирования (этапы и основные принципы).
- •Внешняя среда организации. Главная причина необходимости адаптации организаций.
- •Билет 25
- •Ц ентрализованно устанавливаемые цены на отдельных рынках и их последствия.
- •Билет №26
- •Функция управления – контроль. Цели, задачи, виды, процесс контроля. Функция управления – координация.
- •2.Основные методы ценообразования. Разработка ценовой политики предприятия.
- •Билет 27
- •Содержание теории мотивации (а. Маслоу, д. Мак Клелланда, ф. Гецберга)
- •Билет 27
- •Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий в. Врума, теория справедливости и др.).
- •Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого решения. Свойства внешней среды.
- •Билет 29
- •Законы динамики: развития(онтогенеза), самосохранения, единства, анализа и синтеза
- •Билет 29
- •Альтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей.
- •Бидет №30
- •1. Классификационные признаки типов рыночных структур
- •Билет 30
- •2. Основатели Теории организации. Какой вклад каждый из них внёс в её формирование?
- •Билет №31
- •Вопрос: Концепция базовой стратегии (виды базовых стратегий, матрица возможностей, условия выбора).
- •2 Вопрос: Оценка персонала: наставления и задачи. Основные методы оценки персонала. Этапы аттестации персонала.
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •Билет №31
- •Билет 32
- •1)Как взаимосвязаны между собой рынки новаций, капитала и инноваций?
- •Билет 32
- •Билет 33
- •1)Конфликты в организации: понятие, классификация, причины. Развитие конфликта. Типы поведения в конфликте. Факторы, влияющие на выбор типа поведения.
- •Билет 33
Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого решения. Свойства внешней среды.
Внешняя среда - набор реально существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющих на деят-ть орг-ии, а также на ур-нь неопред-ти и рисков при разработке УР.
Внеш среда орг-ии состоит из 2-х колец окружения:
1)ближнее-Те эл-ты, отнощение орг-ии с кот-ми регламентируются двусторонними договорами (конкуренты, поставщики, потребители, партнёры, контролирующие).
2)дальнее-Те эл-ты, кот-е нах-ся вне сферы непосредственного влияния орг-ии (гос-во, полит-я сис-ма в стране и мире, обычаи делового оборота, сис-ма ценностей, террористическая обстановка в мире).
Св-ва внешней среды:
1)объёмность-Определяется числом эл-в внешней среды, кот-я в первую очередь должна учитывать орг-ия при разработке и реализации решений.
2)сложность-Опред-ся трудозатратами материальных и интеллектуальных ресурсов на обработку требуемого кол-ва эл-в внешней среды.
3)неопределённость-Хар-ся не полнотой или не точностью инф-ии о текущем и перспективном состоянии эл-в внешней среды.
4)коммуникабельность-Хар-ся уровнем отношений между орг-ей и внешней средой.
О. должна отслеживать изменения внешней среды, оценивать их, должна эффективно реагировать на воздействия внешней среды.
Факторы внешней среды делятся - микросреда и макросреда, или среда прямого и косвенного воздействия. Факторы прямого воздействия влияют на функционирование предприятия и испытывают на себе влияние его операций. (поставщиков трудовых, финансовых, информационных, материальных ресурсов,потребителей, органы государственной власти ,конкурентов, СМИ..
Предприятие вынуждено в первую очередь учитывать требования внешней среды прямого воздействия.
Среда косвенного воздействия не влияет на состояние фирмы в настоящий момент. ( новые технологии, экономический спад, инфляция, политические изменения в соседнем государстве, отношение прессы к данному бизнесу скажутся на деятельности предприятия будущем и могут даже оказаться решающими)
Влияние факторов косвенного воздействия определяется через изменение факторов среды прямого воздействия.
Анализ внешней среду. информация рассматривается на двух уровнях. 1) анализируются данные, характеризующие состояние макросреды. 2) анализ макросреды. Организации имеют возможность в определенной степени контролировать факторы микросреды. Анализ информации о микросреде и данных на макроуровне призван ответить на следующие вопросы.
-Как изменяется внешняя среда?
-Как эти перемены влияют на организацию, ее потребителей и рынки?
-Какие коррективы, учитывающие возможности и угрозы внешней среды, следует внести в стратегию организации?
Метод исследования событий в макросреде ПЭСТ-анализ (политический/правовой, экономический, социокультурный и технологический) Первый его шаг - идентификация основных внешних факторов, воздействующих на деятельность организации. Факторы макросреды оказывают различное, изменяющееся со временем влияние на стратегию бизнеса.
Цель ПЭСТ-анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схем для:
1) выявления изменений или тенденций развития факторов внешней среды;
2) концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наибольшее значение для организации;
3) учета происходящих перемен при разработке стратегий организации.
ПЭСТ-анализ призван облегчить менеджерам оценку влияния факторов внешней среды на стратегию. Он привлекает внимание к динамической природе деловой среды и подчеркивает необходимость периодического пересмотра планов.