Модуль 3. Конфлікти у різних сферах людської взаємодії

Тема 10. Внутрішньоособистісний конфлікт

Вивчаючи цю тему, студенти повинні засвоїти сутність та основні види внутрішньоособистісного конфлікту: мотиваційний, моральний, конфлікт нереалізованого бажання, рольовий, адаптаційний, конфлікт неадекватної самооцінки.

Основну увагу слід приділити умовам попередження внутрішньоособистих конфліктів, а також факторам конструктивного вирішення конфлікту: глибинним установкам особистості, розвиненості вольових якостей, темпераменту, статтево-віковим особливостям особистості.

Завершує вивчення цієї теми розгляд механізмів психологічного захисту: заперечення, проекції, регресії, заміщення, подавлення, ізоляції, інтелектуалізації, аннулювання, сублімації.

Джерела для поглибленого вивчення теми

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Разд.V.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. –СПб.: Питер, 2000.

3. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл.4.

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – С.144 – 146.

5. Психология. Учебник / Под ред. А.А.Крылова. – М.: Проспект, 1998. – Гл.18; 19; 22.

6. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. – СПб.: Лань, 1997.

Тема 11. Міжособистісні конфлікти

Вивчення цієї теми слід розпочати з розгляду поняття та особливостей міжособистісних конфліктів. Також необхідно мати уявлення про трансакційний аналіз у міжособистісному сприйнятті, тобто аналіз взаємодій, який відкрив Е.Берн. Центральною категорією даної теорії є “трансакція”. Вона являє собою одиницю взаємодії партнерів по спілкуванню, яке супроводжується заданням їх позицій. Берн помітив, що ми у різних ситуаціях займаємо різні позиції по відношенню один до одного, що знаходить своє відбиття у взаємодії (трансакції). Основними позиціями при цьому є три: Батько, Дорослий, Дитина.

Ресурсні та ціннісні конфлікти. Причини міжособистісних конфліктів за В.Лінкольном: інформаційні, поведінські фактори, фактори відношень, ціннісні та структурні фактори.

Також студенти повинні засвоїти стратегії управління конфліктами: усунення чи профілактика, управління конфліктами на стадії їх виникнення, використання результатів окремих актів конфліктної боротьби, проектування і конструювання конфліктів та їх наслідків.

Джерела для поглибленого вивчення теми

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл.26.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – СПб.: “Университетеская книга”, 1998.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. –СПб.: Питер, 2000.

4. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл.5.

5. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – Гл.3.

6. Психология. Учебник / Под ред. А.А.Крылова. – М.: Проспект, 1998. – Гл.20.

Тема 12. Групові конфлікти

Вивчаючи цю тему, студенти повинні спочатку ознайомитися з поняттям групових конфліктів, оскільки воно являє собою також протиборство, де однією із сторін виступає мала соціальна група. Вони менш поширені у соціальній практиці, ніж міжособистісні, але завжди більш масштабніші та важкі за своїми наслідками. Основну увагу слід приділити характеристиці основним типам групових конфліктів.

Сутність конфлікту “особистість – група”, його особливості, причини виникнення, класифікація та управління ним.

Сутність конфлікту “група – група”, його особливості, класифікація та управління.