- •Управление, его функции и типы. Управленческие революции и их роль в эволюции управления
- •Предмет и функции социологии управления.
- •3. Взаимосвязь социологии управления с другими науками об обществе и управлении.
- •4. Классический этап в развитии социологии управления.
- •5. Модернистский этап в развитии социологии управления (неоклассический он же)
- •6. Постмодернистский этап в развитии социологии управления.
- •7. Развитие социологии управления в России
- •3 Вида организационных целей: цели-задания, цели-ориентации и цели-системы:
- •8. Социология организаций.
- •7. Признание легитимности форм и отношений (устав, руководство)
- •9. Основные этапы развития социологии организаций.
- •10. Типы организаций и культура организаций.
- •11. Бюрократия как механизм управления. Концепция бюрократии Макса Вебера.
- •12. Мотивация в управлении.
- •13. Стимулы и их роль в структуре мотивации государственных служащих.
- •14. Особенности социальных отношений. Основные типы социальных отношений в системе управления.
- •15. Коммуникации, их основные функции и элементы. Виды коммуникации
- •16. Государственные и муниципальные служащие как социально-профессиональная группа.
- •17. Карьера государственных и муниципальных служащих.
- •18. Роль лидера и руководителя в управлении. Стили руководства и эффективность управления.
- •19. Манипулирование и управление.
- •20. Социальные технологии.
- •21. Социальное прогнозирование.
9. Основные этапы развития социологии организаций.
Запад: 1 этап: классический, модель организация-машина. Соединение некоторых элементов в единое целое, + связи, цели, статусы, чтобы она работала – необходимо организовать единство командования. Бюрократическая модель Вебера, в такой организации управленческие функции отделены от исполнительских, существует точная субординация, деятельность людей стандартизирована, строится на целерациональности поведения человека.
2 этап – модернистский, Модель организация – община – групповая привязанность доминирует над формальными типами, Элтон Мэйо. Опирается на неформальные формы. Модель организация как социотехническая система – английская школа, пытались соединить особенности технологического процесса.
3 этап – постмодернистский. Модель интеракционастская (Саймон, Бернард) рассматривают систему интеракции как систему взаимодействия людей. Какая организация – такая и культура (форм\неформ). Модель организации как естественной системы – Парсонс, Мертон, организация – живой организм, реагирует на изменения внешней среды, организация стремится с самосохранению, поэтому задача управленцев – растянуть процесс развития и оттянуть старение.
По типам общества: в доиндустриальную эпоху – традиции разделения труда, организация рассматривается как община, в основе - родственные узы, низкая степень разделения труда. В индустриальном обществе – доминирует рационлаьность, создаются крупные компании, организация = общество. Большое количество людей, ни руководитель, ни подчиненные не знают друг друга в лицо, на первом плане – формальные отношения, руководство исходит из того, какую должность занимает человек. Высокая степень разделения труда, низкая заинтересованность сотрудников. Основная система – управленческая пирамида, конкурентоспособность. Постиндустриальное общество – экономической основой становится информация, организации создаются по читуации и учитывают тенденции общества: уменьшение численности персонала, участие персонала в распределении прибыли, демократизация управления, главной задачей становится коммуникация, организация должна знать, что интересует весь мир.
Социология организаций - достаточно молодая наука. За рубежом ее оформление в разновидность специальной теории состоялось в середине 50-х гг., а в СССР -только в конце 70-х гг. История отечественной социологии организаций во многом воспроизводит историю западной, но некоторые этапы последней в нашей стране пропущены либо хронологически запаздывают. Можно выделить четыре основных этапа в советской соц.орг.:
1) первые годы советской власти (20-30-е гг.), когда проблематика этой дисциплины прорабатывалась главным образом в рамках концепции НОТ; А.А.Богданов, пытался создать всеобщую организационную науку - тектологию. Правда, организация и организованность в его работах еще не рассматривались как специфические социальные явления. Его теория предлагала ряд универсальных принципов понимания природы и принципов организации - и как системы и как динамического процесса. Богданову удалось предвосхитить ряд положений системной теории и кибернетики, которые позже оказали сильное влияние на развитие социологии организаций. В частности, он ввел понятие "организационный комплекс" (аналог понятия "система"), который определялся на основе того, что позже получило название синергического эффекта. П.М Керженцев, Н.А.Витке - Оба, не упуская из виду организацию как процесс, уделили пристальное внимание проблеме формирования и функционирования организации как коллективного социального субъекта. Керженцев попытался выделить универсальные принципы управления, применяемые вне зависимости от сферы и отрасли деятельности, и сформулировал принцип оправданности переноса организационного опыта из одной отрасли в другую. Поставив в центр управления работника, а не орудие труда и технику, и рассматривая его как активного субъекта деятельности, Н.Витке предложил необычную для тех лет трактовку организации как своеобразного сочетания людских воль. он впервые обратил внимание на управление социальной общностью, подчеркивая, что всякий работник находится в непрерывной связи и взаимодействии с другими людьми. При этом он рассматривал основную проблему целесообразной организации деятельности людей как проблему создания трудовой кооперации.
2) вторая половина 60-х - середина 70-х гг., когда социология организаций еще не выделилась, но отдельные ее проблемы уже прорабатывались в рамках других направлений, в частности, исторического материализма, научного коммунизма, общей теории систем, кибернетики, экономики, социологии труда, социологии профессий, теории социального управления; Второй этап развития социологии организаций (с середины 60-х до середины 70-х гг.) развертывается после длительного перерыва. За это время управленческие науки на Западе ушли далеко вперед, а на стыке теории организаций и социологии выделилось особое направление - социология организаций. Данный этап можно обозначить как период а) освоения теоретического и практического багажа, накопленного западной наукой, б) создания универсальных методологических принципов научного анализа и управления сложными системами, в) подготовки создания целостной концепции социологии организаций. Освоение западного багажа происходило в условиях, когда в стране активно развивались, с одной стороны, идеи кибернетики и общей теории систем, а с другой - общей социологии. освоение разворачивалось под лозунгом критики буржуазных идей менеджеризма. Первое направление связано с развитием методологических принципов анализа организационных систем, прежде всего системной методологии и кибернетики. Можно отметить вклад таких ученых, как П.К.Анохин, И.В.Блауберг, Б.В.Бирюков, Н.Ф.Овчинников, В.И.Свиридовский, Б.А.Розенфельд, М.И.Сетров, В.Н.Садовский, А.И.Уемов, А.Д.Урсул, Б.С.Украинцев, Г.П.Щедровицкий, Б.Г.Юдин. В их работах подробно проанализированы такие понятия, как система, целостность, элементы, структура, функции, уровни, цель, взаимосвязь, равновесие, динамика, сложность, организованность. Вторым направлением стало освоение и трансляция зарубежных социологе- и психолого-организационных концепций. Конкретный опыт управления, пригодный в социалистической практике, преподносился как критика <буржуазных> концепций организации Среди многочисленных публикаций, оформленных именно таким образом, можно выделить книги Д.М.Гвишиани, О.Н.Жеманова, Н.М.Кейзерова, А И Пригожина, С.И.Эпштейна, пытавшихся донести до читателя наиболее популярные в те годы западные идеи.
3) вторая половина 70-х - середина 80-х гг., когда в общих чертах определились проблематика и название этой науки; Третий этап развития социологии организаций связан, во-первых, с ее формированием как специальной социологической дисциплины, обозначением круга ее проблем, предмета и места в системе научного знания; во-вторых - с попытками создания отечественных версий социолого-организационных теоретических моделей; в-третьих - с формированием языка отечественной социологии организаций. Особенностью данного этапа является то, что в качестве доминирующей выступала методология школы социальных систем и социотехнического подхода, хотя присутствовали и другие направления исследований. Главная черта данного направления - сочетание положений исторического материализма и научного коммунизма с некоторыми, определенным образом интерпретированными положениями в основном гуманистических концепций (прежде всего школы человеческих отношений) и системными моделями организации. Усилия ученых концентрировались на разработке общих принципов организации социальных систем и социального управления, выявлении специфики управленческих отношений, субъектно-объектной логике управления, анализе средств регуляции поведения. К представителям этого направления можно отнести В.Г.Афанасьева, П.Н.Лебедева, Г.Х.Попова, Ю.А.Тихомирова, В.Г.Подмаркова Г.С.Яковлева, Ц.Я.Ямпольскую. Другая группа ученых (главным образом представители социологии труда и социологии профессий) разрабатывала проблематику разделения труда, кооперации, вопросы мотивации и отношения к труду, удовлетворенности работой как предпосылки функционирования организации: К.Н.Герендорф, И.И.Чангли, В.А.Ядов. Большое место в разработках специалистов тех лет занимало выявление специфики руководства (как особой деятельности), самоуправления и самоорганизации трудовых коллективов (Н.И.Алексеев, Ю.Е.Волков, О.И.Косенко, Н.А.Куртиков, Н.И.Лапин, ЮЛ.Неймер, И.М.Попова, А.И.Пригожин, Ю.А.Тихомиров, В.М.Шепель. А.И.Пригожину принадлежит современное определение предмета, статуса и функций данной науки.
4) постперестроечный этап - с конца 80-х гг. и до настоящего времени. Последний, четвертый этап начинается со второй половины 80-х гг. и охватывает весь период перестройки и рыночных реформ. Известные радикальные перемены как в условиях функционирования организаций, так и существования самой науки обусловливают и особенности развития социологии организаций, ее характерные черты. Среди них, в частности, - теоретико-методологический плюрализм и ориентация многих исследователей на использование выработанных положений в управленческой практике. Характеризуя содержание этапа, выделим следующие основные направления работы: 1) новая фаза обращения к организационному опыту стран Запада, трансляция и осмысление ранее малоизвестных в стране западных теоретических моделей организации (возникших главным образом после 1970 г.) и анализ возможности их использования в отечественных условиях; 2) поиск новых методологических принципов понимания природы организации и работы с нею; 3) продолжение оригинальных исследовательских разработок в области социологии организаций; 4) деятельность, связанная с преподаванием дисциплины в вузах. А.А.Ицхокин, А.И.Пригожий, Е.П.Попова, В.В Щербина, В.И.Верховин, А.И.Кравченко, Н.Ф.Наумова, А.Г.Здравомыслов.
