Тема 8. Комплимент как подспорье для создания приятного настроения.

Задание 1.

Сделайте комплимент конкретному человеку (товарищу, знакомому, незнакомому и т.д.). Для этого - сначала определите, что будет предметом похвалы (одежда, внешность, вещи, которыми он обладает, достижения, знания, умения, навыки, личные качества и т. п.) - найдите то, что является личностно значимым.

1. Как он отреагировал на вашу похвалу?

2. «попали» ли вы в точку?

3. как изменился характер контакта?

Задание 2.

Студенты садятся в круг и обменятся высказываниями, которые начинаются так: «Имя. Мне очень нравится в тебе ...» далее приводите какую-либо привлекательную особенность личности собеседника, его достижение и т.д. Человек, которому сделан комплимент, в свою очередь должен как минимум поблагодарить и т.д..

Обсуждение результатов.

1. Трудно ли было находить похвалы в адрес собеседника?

2. Узнали ли вы друг о друге что-нибудь новое?

3. «Попали» ли в точку?

4. Как вы стали относиться друг к другу после этого эксперимента?

Задание 3.

Придумайте комплименты мужчине (3-4 варианта) по поводу его умственных способностей, финансового положения, успешной карьеры, социального статусу, целеустремленности, решительности и ряд других качеств, которые в идеале должны отражать имидж преуспевающего мужчины

Задание 4.

Придумайте комплименты женщине (3-4 варианта) по поводу ее внешнего вида, красоты лица и фигуры, женственности, образования, финансового положения (собственного и мужа), карьеры (для бизнес-леди), внутреннего обаяния и ряда других качеств.

Задание 5.

Подберите синонимы к словам:

1. Признание

2. Приказ

3. Присоединяться

4. Притворяться

5. Проба

6. Происки

7. Промедление

8. Прославлять

9. Простой

10. Процесс

11. Прочный

12. Прятать

13. Пятиться

14. Работа

15. Равнодушный

16. Радоваться

17. Разговаривать

18. Разнообразный

19. Разоблачать

20. Разрушать

21. Разумный

22. Раньше (ранее)

23. Рассказывать

24. Редкий

25. Скрытный

Задание 6.

Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов

1. Ящик Пандоры

2. Ахиллесова пята

3. А ларчик просто открывался

4. Блудный сын

5. Одна ласточка весны не делает

6. Обратная сторона медали

Задание 7.

Дайте корректные определения значений следующих слов и составьте с ними предложения:

1. Дилер

2. Дистрибьютор

3. Дотация

4. Импорт

5. Инвестирование

6. Инфляция

7. Консалтинг

8. Кооперация

9. Менеджер

10. Пируэт

11. Рекламация

12. Стагнация

13. Трансферт

14. Аудиенция

15. Батат

16. Бедлам

17. Вето

Тема 9. Роль вопросов и ответов на них в деловой беседе.

Задание 1.

Приведите примеры употребления различных вопросов и ответов при обсуждении каких – либо проблем.

Задание 2.

Упражнение: «Что за товар?»

Цель: Отработка техники формулирования уточняющих вопросов.

Студенты разбиваются на пары. Один играет роль покупателя и другой, менеджера по продажам. Студент-покупатель получает карточку с описанием товара, который он хочет приобрести, например: «Вы ищите в подарок дорогие настенные часы известной фирмы». Задача студента-менеджера, по продажам задавая вопросы, понять, что требуется покупателю.

Затем участники меняются ролями.

Задание 3.

Упражнение: «Кто этот человек?»

Цель: Отработка техники формулирования открытых и закрытых вопросов.

Ведущий загадывает имя человека. Это может быть как имя одного из присутствующих, тик и имя известной и выдающейся личности (историк, писатель, политик и др. )

1. Для того чтобы понять, кто этот человек нужно задавать открытые вопросы.

Примеры открытых вопросов:

- Почему, ты загадал этого человека?

- Чем прославился этот человек?

- Какой вклад внес этот человек в развитие России?

- и.т.д.

2. Для отработки алгоритма опроса с помощью закрытых вопросов ведущему необходимо представить этот алгоритм участникам. Суть его состоит в том, чтобы изучить, все перспективные направления поиска, не пропуская ни одного шага и не перескакивая с одного направления на другое, пока не исчерпаны все возможности первого. Основных направления четыре: годы жизни, пол, страна, поле деятельности.

Начинать можно с любого направления. Например, можно сначала установить мужчина это или женщина, затем узнать, жив человек или умер, и если умер, то когда, затем можно выбрать либо географическое, либо профессиональное направление.

Задание 4.

Подберите синонимы к словам:

1. Спор

2. Старый

3. Страх

4. Так как

5. Тасовать

6. Терять

7. Тишина

8. Точный

9. Тревожить

10. Трогать

11. Удивительный

12. Уклоняться

13. Умный

14. Упрямиться

15. Устать

16. Феноменальный

17. Хитрить

18. Хребет

19. Цель

20. Часть

21. Шансы

22. Щедрый

23. Эрудиция

24. Юлить

25. Ярость

Задание 5.

Объясните смысл крылатых выражений и фразеологизмов

1. Дары данайцев. Троянский конь

2. Египетская тьма

3. Зарыть талант в землю

4. Калиф на час

5. Корень зла

6. Камня на камне не оставить

Задание 6.

Дайте корректные определения значений следующих слов и составьте с ними предложения:

1. Плагиат

2. Паблисити

3. Паритет

4. Преамбула

5. Профанация

6. Реноме

7. Фортель

8. Факсимиле

9. Абракадабра

10. Конкур

11. Диссидент

12. Диссонанс

13. Котироваться

14. Гуманность

15. Рефлексия

16. Клиринг

17. Статус-кво