Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4

1.1. Цель и задачи дисциплины 4

1.2. Требования к уровню освоения дисциплины 4

1.3. Тематический план дисциплины 6

по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент 6

1.4. Тематический план дисциплины 7

по специальности 080506.65 Логистика и управление цепями поставок 7

1.5. Содержание отдельных разделов и тем 7

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ 10

2.1. Задания для практических занятий 10

28

2.2. Темы докладов и сообщений по дисциплине 29

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ 30

3.1. Тестовые задания 30

3.2. Вопросы для подготовки к зачету 39

4. ГЛОССАРИЙ 41

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ, РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 54

Составитель Цветкова Людмила Александровна

Управление качеством

Методические указания по проведению практических занятий

Редактор

Компьютерная верстка

Подписано к печати

Объем 3,6 п.л. Формат 84 х 108/32. Тираж 100 экз. Изд. № 135

Отпечатано в типографии НГАУ

630039, Новосибирск, ул. Добролюбова, 160

58