- •25.Связи с общественностью: понятие, функции, направления pr-деятельности.
- •Этапы развития связей с общественностью как сферы деятельности.
- •1 Период – доинституциональный (1988-1991) - формируется первый признак института – выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.
- •2 Период – первичная институционализация (1991-1994) - стадия формирования начальной организации субъектов.
- •3 Период – вторичная институализация. С 1994 года - система специфических норм, предписаний, регулирующих поведение специалистов со.
- •27.Инструменты pr-деятельности в интернет-пространстве.
- •Профессиональные обязанности специалиста по связям с общественностью.
- •Методы и критерии оценки эффективности деятельности отдела по связям с общественностью.
- •Управление имиджем и формирование репутации организации.
- •Понятие, структура и характеристика элементов корпоративного имиджа.
- •Управление корпоративной культурой организации.
- •Взаимодействие pr-служб с органами государственной власти.
- •Спонсорство и фандрайзинг как инструменты pr-деятельности.
- •Организация специальных мероприятий для сми
- •Особенности pr-деятельности на выставках и ярмарках.
- •Взаимодействие pr-служб со сми.
- •Общественное мнение: понятие и управление общественным мнением.
- •Структура и направления деятельности pr–отдела.
- •Антикризисный pr. Особенности работы pr-структур в условиях кризиса и по его предупреждению.
- •Инструменты pr-деятельности и их характеристика.
- •Консалтинг в pr-деятельности: понятие и виды.
- •Организация специальных pr-мероприятий: цели и этапы.
- •Особенности и направления pr - деятельности в крупных корпорациях.
- •Социальные медиа и их место в pr-деятельности.
- •Формирование корпоративной культуры.
- •Pr в некоммерческой сфере.
- •Методы и критерии оценка эффективности pr-деятельности.
- •1. Сложные и дорогие методы оценки.
- •2. Простые и недорогие методы оценки.
- •Пресс-служба: структура и направления деятельности.
- •Отдел формируется для выполнения чисто прикладных задач, выполняя роль промежуточного звена.
- •Research – исследование (Что происходит какие проблемы у данной организации)
- •Этап планирования
- •Особенности деятельности pr–отделов в государственных структурах.
- •Корпоративные издания: понятие, цели и формы
- •Медиапланирование в pr-деятельности.
- •Особенности и направления pr- деятельности в организациях среднего и малого бизнеса.
- •Целевые аудитории в деятельности pr-специалиста.
Этапы развития связей с общественностью как сферы деятельности.
Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.
Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах. Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств. Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.
Этапы развития Связей с общественностью в США:
18 век – борьба за независ-ть и Конст. – публикации статей с целью воздействия на общ. мнение, убеждение, агитация. Целенаправленное использованиение комм. ср-в д/влияния на общ. мнение.
1807 г. – употребление термина «паблик рилейшнз», Томас Джефферсон, «Седьмое обращение к Конгрессу».
1829 – первый пресс-агент (прообраз пиарщика) – Эмос Кендалл у президента Джексона.
развитие масс. печати, 1844 – телеграф → новость – товар, появление масс. аудитории.
1900 – первая фирма паблисити – Publicity Bureau в г. Бостон.
Айви Ли – открыл свою PR-фирму (3-я по счету в Америке и мире). 1907 г. - «Декларация о принципах»: честность и открытость. Айви Ли – советник Рокфеллера.
Успехи практики PR стимулировали развитие PR как сферы знаний. 1918 – курс PR в университете штата Иллинойс.
Эдвард Бернейз – родоначальник науки PR. 1922 – одним из первых читал курс PR. 1923 – 1-ая спец. книга «Кристаллизуя общественное мнение».
Кризис 1929 – 1933 → развитие PR, чтобы остановить рост недоверия общ-ти к бизнесу → отделы PR в крупных компаниях.
1927 – 1-ый пост вице-президента по PR – Артур Пейдж – AT&T.
Появление специализир. PR -агентств (политика, консалтинг).
Вторая мир. война - подготовка кадров, работающих с информированием населения.
1946 – Общ-во PR в США (Public Relations Society of America).
1955 - Международная PR -ассоциация (IPRA)
Модель паблисити→модель информирования→двустороння ассиметрич. модель→двусторонняя симметрич модель – соц. ответственность бизнеса.
Развитие PR в Европе:
Первые службы внеш. отношений появились после 1 мировой войны – в Англии, а затем 2 школы в Германии и во Франции.
Немецкая школа: PR – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента м. обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Оэкл – пионер PR. Задача PR – помочь ориентироваться в обществе, получать правдивую информацию и формировать собственное мнение.
Французская школа (Буари, Матрар): PR – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: ч-к производитель; ч-к потребитель; ч-к отношений (именно на него направлен PR). PR д. «вернуть ту любовь и ласку, к-ых ч-ка лишает об-во массового произ-ва и потребления».
Развитие PR в России:
Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия.
История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года.
Этапы развития Связей с общественностью в России:
