- •080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»,
- •080103 «Национальная экономика (Экономика фирмы)»,
- •Вопросы и задания для семинарских и практических занятий
- •Тема 1. Методологические основы формирования системы управления
- •Маркетингом взаимоотношений фирмы
- •После первого семинара выполняются групповые задания 1 и 2
- •Тема 2. Маркетинговая политика клиентоориентированной фирмы (параллельно с этой темой групповые задания 3)
- •Тема 6. Административные основы управления маркетингом взаимоотношений фирмы
- •Задание 2
- •Задания для работы студентов в группах Задание 1
- •Задание 3
- •2).Товарная:
- •3).Сбытовая:
- •4).Ценовая:
- •5).Коммуникационная:
- •2.2. Решения по товарам (ассортиментные группы, товарные линии, ассортиментные позиции)
- •3. 1. Решения по распределению (сбыту) товара
- •4.1.Решения по ценовой политике
- •5.1. Решения по маркетинговым коммуникациям
Задания для работы студентов в группах Задание 1
1.1.Провести априорное сегментирование товарного рынка (3-4 признака)
Признаки сегментирования |
Сегменты |
Профили сегментов |
1).
2).
3) |
1. |
|
2. |
|
|
1. |
|
|
2. |
|
|
И т…д. |
|
|
|
|
ИЛИ
|
1 признак |
||||
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент 3 |
Сегмент 4 |
||
2 признак
|
Сегмент А
|
Сегмент А1 |
Сегмент А2 |
Сегмент А3 |
Сегмент А4 |
Сегмент Б
|
Сегмент Б1 |
Сегмент Б2 |
Сегмент Б3 |
Сегмент Б4 |
|
Сегмент В
|
Сегмент В1 |
Сегмент Б2 |
Сегмент Б3 |
Сегмент Б4 |
|
1.2.Определить виды исследований, которые необходимо провести для уточнения профилей сегментов. Составить анкету для изучения факторов, влияющих на покупку вашего товара, источников информации, мотивов, критериев выбора.
1.3. Проанализировать состояние конкурентной среды на данном товарном рынке. При необходимости ( большое число конкурентов) предварительно построить модель стратегических групп:
Уровень соотношениея цена/качество |
|
|
||
Средний |
||||
Низкий
|
||||
|
Ассортиментный набор 1 (или др.)
|
Ассортиментный набор 2 (или др.) |
Ассортиментный набор 3 (или др.) |
|
Результаты сравнения представить в таблице:
Параметры |
Оценки сильных и слабых сторон фирмы (сравнительные описательные характеристики) |
|||
Конкурент 1 |
Конкурент 2 |
Конкурент … |
Фирма |
|
Товар |
|
|
|
|
Цена |
|
|
|
|
Распространение |
|
|
|
|
Продвижение |
|
|
|
|
Имидж |
|
|
|
|
Производство и технологии |
|
|
|
|
Финансы |
|
|
|
|
Персонал и т.д. |
|
|
|
|
Задание 2
1.4.Проанализировать влияние факторов макро- и микросреды на деятельность фирмы:
Факторы и параметры |
положительное влияние |
отрицательное влияние |
||||
степень |
тенденции |
комментарии |
степень |
тенденции |
комментарии |
|
Фактор № 1 (параметры) Фактор № 2 (параметры) и т.д. |
|
|
|
|
|
|
1.5.Провести анализ стратегических возможностей фирмы (SWOT- матрица).
-
Возможности:
1. ….
Угрозы:
1. ..
Сильные стороны:
1. ……
2. …..
…..
СиВ
СиУ
Слабые стороны:
1. …
2. …
……
СлВ
СлУ
1.6. Предположение о формулировке цели фирмы на рынке
1.7. Определить основные критерии оценки привлекательности сегментов для фирмы. Сделать выводы о привлекательности сегментов по выбранным критериям :
Критерии |
Значимость (ранги) W |
Оценки по сегментам (баллы), Х |
Взвешенные оценки по сегментам, WX |
||||
1 |
2 |
И т.д. |
1 |
2 |
И т.д. |
||
Прибыльность Емкость Конкуренция Доступность И т.д.1 |
|
|
|
|
|
|
|
Итого: |
|
|
|
|
∑ |
∑ |
∑ |
1.8. Выбрать стратегию сегментирования рынка (охват сегментов фирмой), исходя из предполагаемой цели фирмы на рынке и оценки привлекательности сегментов;
1.9. Определить возможное позиционирование фирмы на рынке ( признаки позиционирования и карта желаемого позиционирования для 2-х сегментов)

Высокий