Запитання та завдання

1. В чому полягає суть задачі теорії черг/масового обслуговування?

2. Які основні складові системи ?

3. Що таке системи з очікуваннями і втратами?

4. Що таке пуасонівський потік вимог і показниковий час обслуговування?

5. Як застосовується теорія черг/масового обслуговування при розробці

управлінських рішень? Наведіть приклади з практики управління виробництвом.

6. Перерахуйте та охарактеризуйте основні кількісні показники системи: середня довжина черги, середня кількість вимог, середня кількість вільних апаратів, середня тривалість очікування в системі.