27. Етапи розробки анкет.

Этап 1. Определить, какая информация нужна Этап 2. Определить вид анкеты

и метод проведения опроса

Этап 3. Определить содержание конкретных вопросов

Этап 4. Определить форму ответа на каждый вопрос

Этап 5. Определить формулировку каждого вопроса Этап 6. Определить последовательность вопросов

Этап 7. Определить физические характеристики анкеты

Этап 8. Перепроверить этапы 1 – 7 и пересмотреть их при необходимости.

Этап 9. Провести предварительное тестирование анкеты и изменить ее при необходимости

28. Особливості розробки форм для запису спостережень.

Разрабатывать формы для проведения наблюдений проще: не надо учитывать психологического воздействия вопросов. Нужно только, чтобы требуемая информация была четко определена, форма была простой и удобной в работе. При разработке форм тоже полезен принцип «Six W-s» (кто, что, когда, где, почему и каким образом). 

29. Сутність вимірювання і застосування шкал.

Множество обозначений, используемых для регистрации состояний наблюдаемого объекта, называется измерительное шкалой.

Измерительные шкалы в зависимости от допустимых на них операций различаются по их силе. Самые слабые - номинальные шкалы, а самые сильные - абсолютные.

Выделяют три основных атрибута измерительных шкал, наличие или отсутствие которых определяет принадлежность шкалы к той или иной категории:

1.упорядоченность данных означает, что один пункт шкалы, соответствующий измеряемому свойству, больше, меньше или равен другому пункту;

2.интервальность пунктов шкалы означает, что интервал между любой парой чисел, соответствующих измеряемым свойствам, больше, меньше или равен интервалу между другой парой чисел;

3.нулевая точка (или точка отсчета) означает, что набор чисел, соответствующих измеряемым свойствам, имеет точку отсчета, обозначаемую за ноль, что соответствует полному отсутствию измеряемого свойства.

30. Основні проблем вимірювання.

Под измерением понимается определение количественной меры или плотности некой характеристики (свойства), представляющей интерес для исследователя.Измерение — это процедура сравнения объектов по определенным показателям или характеристикам (признакам, атрибутам). Измерения могут быть объективными или субъективными. Объективные измерения производятся измерительными приборами, действие которых основано на использовании физических законов. Теория объективных измерений достаточно хорошо разработана. Субъективные измерения производятся человеком, который при этом сам выполняет роль измерительного прибора. Естественно, что при субъективном измерении на его результаты влияют индивидуальные особенности человека. Законченная теория субъективных измерений пока еще не построена, однако можно говорить о создании общей формальной схемы как объективных, так и субъективных измерений. Любое измерение включает: объекты; показатели; процедуру сравнения.