3. Особенности отраслевого производства как объекта организации

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ ПРИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА.

Производственный процесс представляет собой совокупность всех действий людей и орудий труда, необходимых на данном предприятии для изготовления продукции.

Технологический процесс является частью производственного процесса, содержащей целенаправленные действия по изменения и (или) определению состояния предмета труда.

Производственный процесс состоит из трудовых и автоматических процессов, а также естественных процессов, не требующих, как правило, затрат труда ( например, время на охлаждение отливок, старение заготовок).

Основными элементами, определяющими процесс труда, а следовательно, и производственный процесс, являются целесообразная деятельность (или сам труд), предметы труда и средства труда.

Предметы труда определяются той продукцией, которая выпускается предприятием. Основной продукцией машиностроительных заводов являются различного рода изделия. Различают следующие виды изделий: детали, сборочные единицы, комплексы и комплекты.

К средствам труда относятся орудия производства, земля, здания и сооружения, транспортные средства.

Поэлементный разрез организации производства связан с упорядочением техники, технологии, предметов труда и самого труда в единый процесс производства.

Классификация производственных процессов.

В зависимости от назначения выделяются основные, вспомогательные и обслуживающие производственные процессы. Основные производственные процессы предназначены для непосредственного изменения формы или состояния материала продукции, являющейся в соответствии со специализацией предприятия товарной.

Вспомогательными производственными процессами называются процессы, в результате которых получается продукция, как правило, используемая на самом предприятии, чтобы обеспечить нормальное функционирование основных процессов.

Обслуживающие производственные процессы обеспечивают основные и вспомогательные процессы услугами, необходимыми для их нормального функционирования.

Управленческие процессы, в которых разрабатываются и принимаются решения, производятся регулирование и координация хода производства, контроль за точностью реализации программы, анализ и учет проведенной работы; эти процессы часто переплетаются с ходом производственного процесса.

По характеру воздействия на предмет труда выделяют процессы:

технологические, в ходе которых происходит изменение предмета труда под воздействием живого труда;

естественные, когда меняется физическое состояние предмета труда под влиянием сил природы (представляют собой перерыв в процессе труда).

По формам взаимосвязи со смежными процессами различают: аналитические, когда в результате первичной обработки ( расчленения) комплексного сырья ( нефть, руда, молоко и т. д.) получают различные продукты, которые поступают в различные процессы последующей обработки;

синтетические, осуществляющие соединение полуфабрикатов, поступивших из разных процессов в единый продукт; прямые, создающие из одного вида материала один вид полуфабрикатов или готового продукта.

По степени непрерывности различают непрерывные и дискретные процессы.

По характеру используемого оборудования различают: аппаратурные (замкнутые), когда технологический процесс осуществляется в специальных агрегатах (аппаратах, ваннах, печах), а функция рабочего заключается в управлении и обслуживании их; открытые (локальные) процессы, когда рабочий осуществляет обработку предметов труда с помощью набора инструментов и механизмов.

По степени автоматизации выделяют: ручные (немеханизированные) процессы, механизированные (машинно-ручные), автоматизированные автоматические.

По масштабам производства однородной продукции различают массовые, серийные, единичные и опытные процессы.

По характеру объекта производства различают простые и сложные производственные процессы.

СТРУКТУРА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ЦИКЛА.

Производственным циклом называется интервал календарного времени от начала до конца технологического процесса независимо от числа одновременно изготавливаемых деталей или изделий. Время выполнения технологических операций в производственном цикле составляет технологический цикл. Время выполнения одной операции, в течение которого изготавливается одна деталь, партия одинаковых или несколько различных деталей, называется операционным циклом.

Производственный цикл простого процесса начинается с запуска в производство заготовки или исходного материала и заканчивается выпуском готовой детали с последней операции. Производственный цикл состоит из времени производства и времени перерывов. Время производства включает продолжительность технологических операций (или природных, естественных процессов) и продолжительность вспомогательных операций (технологического обслуживания производства).

Продолжительность технологических операций - это время, в течение которого происходят механические, химические, физические и другие воздействия на предметы труда, в результате чего осуществляется изменение форм, размеров, физико-химических свойств предметов труда. Продолжительность вспомогательных операций - это время, затрачиваемое на межцеховые и внутрицеховые перемещения предметов труда, контроль, упаковывание, маркирование и т.п.

Перерывы в работе подразделяют на регламентированные и нерегламентированные.

Регламентированные перерывы входят в состав каждого цикла, если они вызваны ожиданием накопления партии изделий для передачи ее на следующую технологическую операцию или временной остановкой в работе из-за разной продолжительности смежных технологических операций.

Нерегламентированные перерывы связаны с простоем оборудования и рабочих по непредусмотренным режимом работы организационно-техническим причинам (задержка сырья, материалов, поломка оборудования) и поэтому в производственный цикл они включаются в виде поправочного коэффициента или вообще не учитываются.

Структура производственного цикла (соотношение образующих его частей) в различных отраслях машиностроения и на разных предприятиях неодинакова. Она определяется характером производимой продукции, технологическим процессом, уровнем техники и организации производства.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСОБЕННОСТИ СВЯЗИ

Отрасль связи, призванная удовлетворять общественные и личные потребности в передаче различного рода информации и сообщений, с точки зрения общественного разделения труда сле­дует рассматривать как отрасль материального производства и со­ставную часть инфраструктуры общества.

Предоставляя всем отраслям и сферам общественного произ­водства и населения услуги по сбору, обработке, передаче и дос­тавке информации, связь обладает всеми чертами, присущими от­раслям материального производства. Как и в других отраслях ма­териального производства, в отрасли связи создается потреби­тельная стоимость и стоимость. Потребительная стоимость пред­ставляет собой конечный полезный эффект процесса передачи со­общений, который потребляется в производственной и непроиз­водственной сферах, общественной и личной жизни людей.

Создаваемая в отрасли стоимость, равная денежному выра­жению всех произведенных за определенный промежуток времени услуг, включается в валовой внутренний продукт, а также в ту часть этого продукта, стоимость которого создается необходимым и при­бавочным трудом и образует национальный доход.

Экономическим признаком, характеризующим принадлежность связи к сфере материального производства, является также то, что в создании услуг связи аналогично промышленности и другим от­раслям данной сферы участвуют три фактора материального про­изводства, а именно средства труда, предметы труда и труд ра­ботников связи.

К средствам труда, с помощью которых осуществляется про­цесс передачи информации, относятся производственные здания, станционные и линейные сооружения, коммутационное оборудова­ние и каналообразующая аппаратура, измерительные приборы и т.д. В качестве предмета труда в производственном процессе связи выступает сообщение, информация, которая при ее передаче под­вергается пространственному перемещению. Воздействие на предмет труда с помощью средств труда осуществляется работни­ками связи, труд которых в конечном итоге и создает потребитель­ную стоимость.

Процесс потребления услуг связи аналогичен потреблению продукции (товаров) других отраслей материального производства. Если услуга связи потребляется в производственной сфере, то ее стоимость переносится на стоимость вновь создаваемого продукта. Если же услуги связи служат личному потреблению, то вместе с потреблением исчезает и их стоимость.

Первая особенность определяется спецификой создаваемого продукта, который в отличие от продукции промышленности не имеет вещественной формы, а представляет собой конечный по­лезный эффект (результат производственной деятельности) про­цесса передачи информации и сообщений от отправителя до полу­чателя: письменных, телефонных, программ телевидения и радио­вещания и т.п.

Невещественный характер конечного продукта обусловливает отсутствие в производственном процессе связи сырья и основных материалов, являющихся вещественными носителями продукции..

Вторая особенность связи тесно связана с первой и характе­ризуется неотделимостью во времени процесса потребления ус­луг связи от процесса их производства. Особенно ярко эта осо­бенность проявляется в телефонной связи, где сам процесс пере­дачи телефонного сообщения - процесс производства - про­исходит с участием абонентов, т.е. совпадает с процессом потреб­ления.

Неотделимость процессов производства и потребления услуг связи приводит также к существенной неравномерности посту­пающей во времени нагрузки, обусловленной ритмом деловой и личной жизни людей. При этом неравномерность нагрузки наблю­дается по часам суток, дням недели и месяцам года. В то же время предприятия связи должны быть готовы к обслуживанию потреби­телей в периоды максимальной нагрузки без нарушения установ­ленных (нормативных) параметров качества, для чего создаются дополнительные производственные мощности и рабочие места, ко­торые в часы спада нагрузки используются с низкой отдачей либо вообще простаивают.

Третья особенность отрасли связи состоит в том, что в отли­чие от промышленности, где предмет труда подвергается вещественному изменению (механическому, химическому и т.д.), поступа­ет в сферу обращения, становится товаром и только затем потреб­ляется, в производственном процессе связи информация как предмет труда должна подвергаться только пространственно­му перемещению т.е. изменению ее местоположения. Всякое дру­гое изменение означает ее искажение, потерю потребительских свойств и потребительной ценности и наносит ущерб пользо­вателю.

Четвертая особенность связи заключается в том, что про­цесс передачи информации всегда является двусторонним, т.е. происходит между отправителем и получателем информации. По­скольку потребность в передаче информации может возникнуть между абонентами, находящимися в любых населенных пунктах страны, это требует создания надежной и разветвленной сети связи.

Участие в производственном процессе нескольких предпри­ятий предъявляет единые требования к организации и правилам технической эксплуатации средств связи на территории всей стра­ны. В экономическом аспекте эта особенность обусловливает не­обходимость введения системы взаиморасчетов между хозяйст­вующими субъектами за взаимно предоставляемые сетевые ресур­сы и услуги по пропуску трафика (нагрузки). Взаиморасчеты являются объективно необходимым экономическим механизмом, обеспечивающим коммерческие интересы предприятий в условиях рыночной экономики.

К производственной инфраструктуре наряду со связью отно­сятся энергетика, грузовой транспорт, материально-техническое снабжение и заготовки. Элементы производственной инфраструк­туры по сути, являются частью процесса материального производ­ства либо связаны с такой стадией воспроизводства как распреде­ление и обмен. Они обслуживают основное производство в сфере обращения, включая продвижение продукта и передачу потре­бителю.

В сфере обращения, опосредствующей связь между производ­ством и потреблением, завершается процесс производства, не создаются новые вещественные формы продукта, меняется лишь его местонахождение и стоимость.

В состав социальной инфраструктуры включены разнообраз­ные отрасли, которые в зависимости от функционального признака могут быть разделены на следующие группы:

1) отрасли, производящие услуги, обеспечивающие матери­альное благополучие и рост свободного времени населения. К ним относятся жилищно-коммунальное хозяйство и бытовое обслужи­вание, торговля и общественное питание, пассажирский транспорт и связь в части обслуживания непроизводственной сферы и насе­ления;

2) отрасли, способствующие развитию личности, совершенст­вованию физического и морального здоровья нации, распростра­нению знаний и духовных благ - просвещение, здравоохранение, физическая культура, спорт, социальное обеспечение, культура и искусство. К этой части социальной инфраструктуры можно отнести и такие области деятельности связи, как распространение печати, радиовещание и телевидение;

3) отрасли, обслуживающие преимущественно производство и другие общественные потребности - наука и научное обслужива­ние, государственное управление и страхование, учреждения ин­форматизации и общественные организации.

Всем отраслям и видам деятельности, имеющим инфраструк­турную природу, присущ всеобщий характер потребления их ус­луг и универсальность взаимосвязей со всеми предприятиями, от­раслями, регионами страны, составляющими единое экономиче­ское пространство. Поэтому эти отрасли в своем развитии в значительной степени зависят от общего состояния экономики, объемов, структуры и размещения производительных сил, разме­ров обслуживаемой территории, численности и плотности населе­ния. Вот почему для отраслей инфраструктуры, включая связь особое значение приобретает проблема соблюдения определен­ных пропорций между уровнем их развития и состоянием произ­водственного и экономического потенциала обслуживаемых ими отраслей и сфер деятельности.

В зависимости от выполняемых функций организации федеральной почтовой связи подразделяются на специализированные организации и организации объединенного типа (рисунок 1).

Рисунок 1 – Типы организаций и объектов федеральной почтовой связи

Специализированные организации почтовой связи выполняют отдельные функции в интересах всей сети почтовой связи общего пользования. Например, филиал ФГУП «Почта России» – Главный центр магистральных перевозок почты (ГЦ МПП) – выполняет функции по организации и координации магистральных перевозок почтовых отправлений и диспетчерские функции.

Организации объединенного типа, к которым относятся ФГУП «Почта России» и его филиалы – УФПС, оказывают все услуги почтовой связи, а так же ряд услуг электросвязи. Организации объединенного типа состоят из структурных подразделений. В соответствии с Федеральным законом «О почтовой связи» к ним в качестве объектов почтовой связи отнесены почтамты, отделения и пункты почтовой связи.

Объекты почтовой связи осуществляют полные или сокращенные производственные процессы.

Полный производственный процесс состоит из частичных производственных процессов, которые включают в себя весь комплекс операций, выполняемых на всем пути продвижения почтового отправления или почтового перевода денежных средств от отправителя до адресата.

Сокращенный производственный процесс включает в себя один или несколько частичных производственных процессов, которые в совокупности не являются законченным комплексом операций по оказанию услуг почтовой связи.

РАСЧЕТ И АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ЦИКЛА ПРОСТОГО ПРОЦЕССА.

Длительность и состав производственного цикла рассчитывают аналитическим, графическим или графоаналитическим способами. Для этого необходимо знать составные части, на которые расчленяется процесс производства продукции, последовательность, способ выполнения и нормативы его продолжительности, вид движения предмета труда.

При изготовлении партии одинаковых предметов труда может использоваться один из видов движения предметов труда по операциям: последовательный, параллельно-последовательный и параллельный.

При последовательном виде движения производственный заказ – одна деталь, или одна собираемая машина, или партия деталей (серия машин) – в процессе их производства переходит на каждую последующую операцию процесса только после окончания обработки (сборки) всех деталей (машин) данной партии (серии) на предыдущей операции.

Производственная партия  группа изделий одного наименования и типоразмера, запускаемых в производство в течении определенного интервала времени при одном и томже подготовительно-заключительном времени на операцию.

Операционная партия  производственная партия или ее часть, поступающая на рабочее место для выполнения технологической операции.

Серией машин называется количество одинаковых машин, одновременно запускаемых в сборку.

Время обработки при последовательном виде движения предметов труда прямо пропорционально числу деталей в партии и времени обработки одной детали по всем операциям, т. е.

,

где  время обработки одной детали по всем операциям в мин; n – число деталей в партии.

При параллельном виде движения обработка (сборка) каждой детали (машины) в партии (серии) на каждой последующей операции начинается немедленно после окончания предыдущей операции, независимо от того что обработка (сборка) других деталей (машин) в партии (серии) на данной операции еще не окончена.

Время обработки (сборки) партии деталей (серии машин) при параллельном виде движения может быть определено по следующей формуле:

,

Однако при параллельном виде движения, в процессе обработки (сборки) партии деталей (машин) на некоторых рабочих местах могут возникать простои людей и оборудования, продолжительность которых определяется разностью между тактом и длительностями отдельных операций процесса.

Параллельно-последовательный вид движения предметов труда характеризуется тем, что процесс обработки деталей (сборки машин) данной партии (серии) на каждой последующей операции начинается раньше чем полностью заканчивается обработка всей партии деталей (сборки машин) на каждой предыдущей операции. Детали передаются с одной операции на другую частями, транспортными (передаточными) партиями. Параллельно-последовательный вид движения предметов труда позволяет значительно уменьшить продолжительность производственного процесса обработки (сборки) по сравнению с последовательным видом движения.

Момент начала работы на каждой следующей операции (рабочем месте) определяется по графику или путем расчета минимальных смещений.

,

Таким образом, применение параллельного и параллельно-последовательного видов движения предметов труда дает возможность сократить продолжительность производственного процесса, или, иначе, уменьшить производственный цикл изготовления предмета труда.

РАСЧЕТ И АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ЦИКЛА СЛОЖНОГО ПРОЦЕССА

В условиях машиностроительного производства наиболее характерным примером сложного производственного процесса может служить процесс создания машины. Он включает производственные циклы изготовления всех деталей, сборки всех сборочных единиц (узлы, агрегаты, механизмы), сборку, отладку и контроль готового изделия. В сложном производственном процессе могут использоваться все виды движения предметов труда: последовательное, параллельно-последовательное, параллельное.

Построение сложного производственного процесса во времени проводится, чтобы определить производственный цикл, координировать отдельные простые процессы, получить исходную информацию для планирования производства. Структура производственного цикла сложного процесса определяется составом операций и связями между ними. Состав операций зависит от номенклатуры деталей, сборочных единиц и технологических процессов изготовления и сборки. Схема сборки изделия может быть представлена в виде веерной диаграммы. На ее основе производственный цикл сложного процесса может быть представлен в виде ленточного (циклового) или сетевого графиков.

Сокращение цикла может производиться как за счет уменьшения циклов простых процессов, так и путем увеличения степени параллельности их выполнения или уменьшения (устранения) перерывов между ними.

Особенности развития телекоммуникационного сектора

По мнению аналитиков, телекоммуникационный сектор подвержен влиянию кризиса меньше, чем другие отрасли. Связь вошла в нашу жизнь всерьез и надолго. По опросам, связь – это последнее, на чем будут экономить потребители. Люди скорее откажутся от ресторанов и турпоездок, нежели от телефона и Интернета, являющегося, по последним данным, одним из самых дешевых развлечений. Аскар Туганбаев, заместитель директора телеканала "Вести", заметил: "Мы на взлете и не чувствуем спада интереса. Пользователи стали больше времени проводить в Интернете и заинтересованы в актуальном потреблении информации".Несмотря на это, снижение темпов роста наблюдается и здесь. По данным Росстата, рынок связи сжимается, его объем в России в июле 2009 г. снизился по сравнению с июлем 2008 г. на 4%, до 105,2 млрд руб. По прогнозам Министерства экономического развития, объем услуг связи в 2009 г. составит 1358 млрд руб., темпы роста замедлятся до 102% в сопоставимых ценах к уровню прошлого года. Наибольшая доля в структуре рынка принадлежит мобильной связи - 44,3%. Дальнейшему развитию сектора будет способствовать реализация проектов, обеспечивающих внедрение наиболее современных видов услуг, в том числе: модернизация магистральных сетей, создание условий для пропуска по этим сетям международного трафика. Российский телеком является одним из самых чувствительных индикаторов состояния экономики страны. Он "ощутил" надвигающийся кризис еще до его проявления, среагировав заметным снижением доли иностранных инвестиций. Теперь же инвесторы просто бегут с рынка. По итогам 2008 г. объем иностранных инвестиций упал в 2,5 раза. По данным исследования приоритетных направлений деятельности крупнейших российских телекоммуникационных компаний в период экономической нестабильности, проведенного компанией KPMG, главной мерой преодоления кризиса стало сокращение инвестиционных программ. В данном исследовании приняли участие основные игроки рынка телекоммуникаций, предоставляющие услуги мобильной связи и фиксированной телефонии. 58% опрошенных отметили, что сокращение инвестиций достигает 30%, а 17% респондентов констатировали их уменьшение в размере от 30 до 60%. В сложившихся условиях 34% опрошенных считают приоритетной задачей повышение доходов. По 25% респондентов во главу угла ставят снижение капитальных затрат и привлечение внешнего финансирования. По 8% высказали мнение, что первостепенными являются снижение операционных расходов и повышение кредитных рейтингов. Как будет идти дальнейшее развитие телекоммуникаций – покажет время. Но уже сегодня с уверенностью можно сказать, что ожидать повышения тарифов не следует, а новые идеи и технологии не заставят себя долго ждать.

История становления российской отрасли телекоммуникаций

Телекоммуникационные технологии играют огромную роль во всех без исключения сферах современного общества. Эта роль особенно возрастает при решении задач современного этапа развития страны, когда от скорости, качества и своевременной передачи информации зависит правильность принятия стратегически важных решений, как на уровне регионов, так и отдельных субъектов экономических отношений. Кроме того, телекоммуникационные системы исключительно важны в передаче и доведении до каждого члена общества политической, общественной, культурной, образовательной и другой информации. Отрасль связи выполняет важнейшую государственную функцию передачи информации для обеспечения политической и экономической безопасности страны, жизнедеятельности людей, общественного производства, управления на всех иерархических и территориальных уровнях. Анализируя современный телекоммуникационный рынок нашей страны можно выделить несколько этапов его формирования. Основой сложившейся структуры по праву можно считать процесс либерализации рынка телекоммуникаций. До начала этой либерализации, как и большинство отраслей в советской экономике, отрасль телекоммуникаций была монополизирована. Принципы реформирования были определены Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 1992 г. № 1003 «О приватизации предприятий связи» и концепцией программы Российской Федерации в области связи, одобренной Советом Министров – Правительством Российской Федерации (протокол № 11 от 25 марта 1993 г.). В результате реформы Министерство Российской Федерации по связи и информатизации перестало быть собственником сетей и предприятий связи и прекратило выполнять хозяйственные функции в области связи, сохранив за собой функции государственного регулирования в отрасли. К ним относятся: реализация государственной политики в отрасли «Связь и информатизация», проведение научно-технической политики, осуществление контроля над развитием рынков услуг связи и оборудования связи, стимулирование развития этих рынков, координация деятельности операторов связи, прогнозирование развития сетей связи, формирование и защита информационных ресурсов страны и т. д.

Рынок информационных услуг как вид бизнеса окончательно сложился в середине 80-х годов. На его становление наибольшее воздействие оказали следующие технологические достижения:

- персональные компьютеры

- совершенствование технологий сетевого доступа

- host-ЭВМ функционирующие в режиме разделения времени с большим объемом

памяти

- развитие телекоммуникационных сетей

- электронная почта

- передача факсимильных изображений

В настоящее время на рынке интерактивных услуг сформировать разделения труда между организациями, выполняющими функции создания, разработки, обеспечения доступа, получения информации.

Классификация структуры рынка (наиболее распространенная)

1. Производители - это организации, осуществляющие сбор информации и перевод ее в машиночитаемую форму

2. Интерактивные службы - это организации, осуществляющие интерактивный доступ к БД, т.е. разрабатывающие и эксплуатирующие (основные элементы рынка)

3. Шлюзы (межсистемные интерфейсы) - это организации, предоставляющие доступ к другим БД (пользователю предоставляется возможность работы с коммутационным процессом), при помощи которых осуществляется поиск необходимых ему БД, а иногда и работу с ними.

4. Телекоммуникационные службы - предприятия связи.

5. Пользователи, которые в свою очередь делятся на конечных и промежуточных (посредников), оказывающих своим клиентам услуги по информационному поиску.

Отечественная индустрия не столь развита как на западе. Это объясняется историческими условиями, в которых происходило их формирование.

1. Это централизованное управление и низкий уровень рыночных связей. В результате чего спрос на информационные услуги (ИУ) неизбежно ограничивался, т.к. был направлен не на финансово-экономическую, а на научно-техническую информацию.

2. Высокая цена на технические средства относительно заработной платы.

3. Слабое развитие телекоммуникаций, главным образом из-за дефицита каналов и сетевого оборудования.

Отечественная индустрия ИУ развивалась как система некоммерческих информационных ресурсов, часто объединенных в ведомственные сети. С середины 80-х годов идет активная коммерциализация и постепенно складывающаяся структура, похожая на международную. Еще одна особенность отечественной индустрии интерактивных услуг – долгое время ключевыми моментами были не интерактивные, а телекоммуникационные службы.

Основные виды пользователей:

1. информационные специалисты, производящие поиск в интересах своих

организаций;

2. научные работники;

3. административные работники.

Зато, в 2006 г. впервые за всю историю мобильной связи в России начался рост среднего дохода операторов на абонента (ARPU). А ведь еще 3 года назад тенденция была прямо противоположная – выручка компаний в пересчете на абонента постоянно сокращалась.

Причины увеличения ARPU:

- переход на новую систему расчетов между операторами фиксированных и сотовых сетей после введения с 1 июля 2006 г. принципа "Платит звонящий" (Calling Party Pays, CPP). Региональные операторы, многие из которых прежде вообще не платили федералам за звонки своих абонентов на их сети, теперь стали это делать;

- пересмотр операторами тарифной политики после введения СРР;

- рост разговорной активности абонентов (MOU).

Несмотря на рост ARPU, средняя стоимость минуты разговора (APPM) в России снижается. По этому показателю Россия на одном из последних мест в мире (еще дешевле минута связи в Индии и Китае). Предел снижения этого показателя - стоимость межоператорского платежа за минуту, или $0,03, причем в некоторых регионах APPM сотовых компаний на середину 2007 г. уже столько и составлял.

По распространенности сотовых услуг Россия уже догнала Западную Европу. По данным AC&M, уровень ее проникновения по итогам 2007 г. достиг 119% увеличившись за год на 14.4 пункта и составил на конец года 172.9 млн. абонентов. Однако доля трат домашних хозяйств на мобильные услуги в России самая низкая из всех экономически развитых стран.

Хотя говорим мы с каждым годом все больше, по сравнению, например, с американцами российские абоненты сущие молчуны. Количество минут разговора на одного абонента в России меньше, чем в большинстве стран мира. По оценке Comnews Research, предел роста MOU - 1000 минут в месяц. Так что здесь нам есть куда расти, уверяют операторы, и вводят тарифы, стимулирующие абонентов говорить больше.

Доход от дополнительных услуг в России до сих пор в два раза ниже, чем в западных странах. В России доля неголосовых услуг в доходах компаний не превышает 12%. В странах Западной Европы эта доля колеблется на уровне 18%. Здесь тоже есть потенциал для роста. Операторы запускают все новые неголосовые услуги. Региональные операторы, вводят такие сервисы даже активнее, чем три российских лидера рынка - ВымпелКом, МТС и МегаФон. Рост потребления допуслуг - их основной источник увеличения доходов.

Мобильный контент

С 2006 г. все операторы мобильной связи, чтобы получать дополнительные доходы, стали продавать мобильный контент своими силами. Это способствует дальнейшей консолидации сегмента. В 2007 г. доходы контент-провайдеров от мелодий и картинок продолжили падение – их проще скачать в интернете, чем получить SМS. Более распространенными становятся интегрированные проекты (например, управление блогами при помощи мобильных телефонов), мобильное ТВ и называемые подкасты.

Сектор фиксированной связи

Еще не так давно сети с коммутацией каналов, то есть традиционные телефонные, и IP-сети существовали независимо друг от друга. Телефонные сети использовались только для передачи голоса, т.е., аналоговых сигналов, а IP-сети - для передачи цифровых компьютерных данных. Сегодня телефонные и IP-сети работают совместно, позволяя существенно экономить на междугородных и, особенно, международных звонках. Операторы связи широко этим пользуются. Все мы время от времени говорим по IP-сетям, даже не подозревая об этом.

На рынке дальней связи монополистом является "Ростелеком" Его денежная доля оценивается от чуть выше 50% до 55,3%. Лицензии на оказание услуг междугородной и международной связи имеют около 30 операторов, но только у "Ростелекома" тарифы на межгород регулируются государством. Федеральная антимонопольная служба обещает добиться отмены госрегулирования тарифов на этом рынке связи, когда доля "Ростелекома" сократится до 50%.

С фиксированной связью в России дела обстоят хуже, чем с мобильной: проникновение фиксированных линий не превышает 64% (в Западной Европе в среднем 90%). Операторы заработают на введении новой системы тарифов на местные звонки, которое привело к повышению средней выручки с абонента. В странах Западной Европы доля минут разговора по стационарным телефонам опустилась ниже 40%, в России она пока превышает 50%.