- •Проект зао кб «втб 24»
- •1.Характеристика банка втб24 (зао)
- •1.Миссия
- •2. Переход от «экстенсивной» модели роста («вширь») к «интенсивной» («вглубь»):
- •4. Дальнейшего развития продуктового предложения и усиления роли продуктовых направлений втб необходимо провести следующие мероприятия:
- •5. Модернизация инфраструктуры и обновление ключевых бизнес- процессов с целью их адаптации к кратному увеличению активной клиентской базы
- •Возможности
- •2. Цели организации
- •3.Анализ внешней среды (изучение создаваемых ей угроз и возможностей)
- •Анализ внешней среды: возможности и угрозы
- •Анализ внутренней среды: сильные и слабые стороны
- •Сильные стороны втб24
- •Swot анализ.
- •Оценка стратегий
- •Оценка основных стратегий
- •Как эффективные стратегии можно выделить следующие:
- •Как наиболее эффективные и более осуществимые можно выделить следующие стратегии:
- •8.Детализация стратегии до уровня цель-задачи-мероприятия
- •9.Финансовое обоснование выбранной стратегии
- •10. Определение общей (базовой) стратегии развития, конкурентной стратегии и функциональных стратегий организации
Оценка основных стратегий
Как эффективные стратегии можно выделить следующие:
Заключить договор с автосалонами по автокредитованию клиентов
Заключить договор с фирменными магазинами по осуществлению покупок в кредит.
Гибкость к клиенту, за счет снижения барьеров получения кредита для юр. Лиц.
Снизить цены за пользование банковскими картами и увеличить клиентуру за счет этого.
Стратегия – заключение договора с авто салонами по автокредитованию клиентов.
Описание: Рост спроса на автомобили с каждым годом растет, примерно на 5%, в особенности на стильные, дорогие автомобили. Многие покупатели не имеют возможности оплатить свою покупку сразу, за неимением средств. ВТБ24 разработал хорошие условия кредитования физических лиц на покупку автомобиля. На основании этого можно сделать вывод, что целесообразнее заключить договор с авто салонами, чтобы клиентам, покупающим машину, предлагали кредитный продукт банка ВТБ24.
Стратегия - заключение договора с другими фирменными магазинами по осуществлению покупок в кредит
Описание: также растет спрос на покупку бытовой техники и электроники, за счет улучшения качества жизни населения. Поэтому банк ВТБ24 может предложить свои кредитные продукты на потребительские нужды, с помощью заключения договора с крупными магазинами, продающими бытовую технику и электронику.
Стратегия – гибкость к клиенту, за счет снижения барьеров для получения кредита
Описание: В РК наблюдается рост малого и среднего бизнеса, и соответственно растет потребность в получении заемных средств. К сожалению, у банка ВТБ24 высокие барьеры для получения кредита юридическим лицам на развитие и поддержания бизнеса, поэтому банк ВТБ24 теряет много клиентов. Целесообразно снизить эти барьеры и попытаться привлечь новых клиентов.
Стратегия – Снизить цены за пользование банковскими картами
Описание: в Банке ВТБ24 установлены высокие цены за пользование банковскими картами. Такая политика крайне не благоприятно сказывается на деятельности банка. Происходит отток клиентов, портится репутация. Поэтому целесообразней снизить цены за пользование банковскими картами.
Как наиболее эффективные и более осуществимые можно выделить следующие стратегии:
Гибкость к клиенту, за счет снижения барьеров для получения кредита
Снизить цены за пользование банковскими картами
Преимущества данных стратегий перед другими двумя:
Не нужно искать новых партнеров
Не нужно оценивать влияние конкурентов
Не нужно выходить на новый рынок
Не нужно разрабатывать новые продукты
Способствует увеличение репутации
Сохраняет уже имеющихся клиентов, которые проверены временем
Способствует развитию банка
8.Детализация стратегии до уровня цель-задачи-мероприятия
Стратегия 1: Снижение цен за использование пластиковыми картами.
Цель: Увеличение клиентской базы за счёт снижения тарифов за использование пластиковыми картами.
Задачи:
Составление бизнес-плана
Проработка ценовой политики для каждого сегмента рынка
Проведение активной рекламной политики
Расширение клиентской базы
Увеличение прибыли
Мероприятие |
Дата |
Исполнитель |
Проведение маркетингового исследования по рынку пластиковых карт в городе Сыктывкаре: - анализ рынка дебетовых карт - анализ предпринимательской среды города Сыктывкара |
|
|
Разработка программ:
|
|
|
Рекламная компания: 1) Разработка рекламы маркетинговым отделом ВТБ24 2) Проведение рекламной компании в СМИ |
|
|
Подбор сотрудников:
|
|
|
Заключение договоров:
|
|
|
Выдача карт:
|
|
|
Рекламная компания по информированию клиентов о новых видах услуг:
|
|
|
Стратегия 2: Гибкость к клиенту, за счет снижения барьеров для получения кредита
Цель: Увеличение объёма выдаваемых клиентов за счёт снижения требований к заёмщику
Задачи:
Разработка критериев для заёмщиков на основе уже имеющихся.
Консультации с отделом рисков ВТБ24
Проведение рекламной политики
Расширение клиентской базы и объёмов выдаваемых кредитов
Увеличение процентной прибыли
Мероприятия |
Дата |
Ответственный |
Корректировка старых и разработка новых критериев для заёмщиков |
|
|
Передача изменений в отдел рисков:
|
|
|
Проведение рекламы
|
|
|
