Тема 22. Психологический анализ операциональной подсистемы деятельности и поведения личности

Тестовыезадания по теме 22.

57. Основные качественные признаки малой группы:

1.Контактность и целостность.

2.Активность и интенсивность.

3. Наличие не менее 1 руководителя на 5 человек.

58. А.Маслоу разработал теорию мотивации, в соответствии с которой человек удовлетворяет свои потребности по схеме, соответствующей:

1. Спирали.

2. Параболе.

3. Пирамиде.

Тема 23. Психологический анализ информационной подсистемы деятельности и поведения личности

Тестовыезадания по теме 23.

59. Демократический стиль руководства коллективом предполагает:

1. Руководитель создает условия для проявления инициативы каждого члена коллектива, чутко учитывает настроение и мнение, возникающие в процессе работы, и применяет соответствующую гибкую тактику.

2. Руководитель предоставляет членам своего коллектива руководствоваться исключительно собственными мнениями, намерениями, установками, не вмешивается в деятельность подчинённых, рассчитывая на благоразумие и опыт каждого из них.

60. Авторитарный стиль руководства коллективом предполагает:

1. Руководитель своей волей сдерживает, а иногда и подавляет инициативу и волю членов коллектива, он склонен к навязыванию своих решений и нередко болез­ненно относится к критике в свой адрес, доходя до преследо­вания критикующих.

2. Руководитель предоставляет членам своего коллектива руководствоваться исключительно собственными мнениями, намерениями, установками, не вмешивается в деятельность подчинённых, рассчитывая на благоразумие и опыт каждого из них.

Тема 24. Психологический анализ регулятивной подсистемы деятельности и поведения личности

Тестовыезадания по теме 24.

61. В особо сложных и ответственных видах деятельности для обеспечения профессиональной надёжности специалистов применяют использование:

1. Анкетирования претендентов на работы.

2. Обязательное предоставление рекомендаций с предыдущего места работы каждого нового сотрудника.

3. Профессионально-психологический отбор при наборе на обучение по сложным и ответственным специальностям.

62. Какое из приведённых ниже утверждений является верными:

1. На основании полученных теоретических знаний у обучаемого формируются простые умения что-либо делать, которые, в свою очередь, дойдя до автоматизма, становятся навыками.

2. Каждый человек обладает умениями что-либо делать, а в процессе обучения обретает знания, как пользоваться своими умениями и навыками.

3. Навыки приобретаются в процессе производственных практик, после чего появляются знания об их природе и умения ими пользоваться.

ОТВЕТЫ

1 -3

2- 3

3-2

4-1

5-1

6-3

7-2

8-1

9-3

10-2

11-3

12-1

13-2

14-3

15-2

16-1

17-3

18-3

19-3

20-2

21-3

22-1

23-1

24-1

25-2

26-2

27-2

28-2

29-3

30-1

31-3

32-4

33-2

34-1

35-1

36-1

37-1

38-3

39-1

40-2

41-2

42-1

43-1

44-2

45-1

46-1

47-1

48-1

49-1

50-2

51-2

53-1

54-1

55-2

56-3

57-1

58-3

59-1

60-1

61-3

62-1

Практическая часть

комплексной контрольной работы (комплект практических заданий)

по дисциплине «Психология»

для курсантов направления подготовки 6.030601 «Менеджмент»

Практическое задание 1.

Опишите человека с меланхолическим типом темперамента. Приведите примеры из профессиональной практической деятельности менеджера (по 5 ситуаций):

1. Задания, которые целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

2. Задания, которые не целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

Практическое задание 2.

Опишите человека с флегматичным типом темперамента. Приведите примеры из профессиональной практической деятельности менеджера (по 5 ситуаций):

1. Задания, которые целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

2. Задания, которые не целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

Практическое задание 3.

Опишите человека с холерическим типом темперамента. Приведите примеры из профессиональной практической деятельности менеджера (по 5 ситуаций):

1. Задания, которые целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

2. Задания, которые не целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

Практическое задание 4.

Опишите человека с сангвинистическим типом темперамента. Приведите примеры из профессиональной практической деятельности менеджера (по 5 ситуаций):

1. Задания, которые целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

2. Задания, которые не целесообразно поручать обладателю такого темперамента.

Практическое задание 5.

Определите, какие виды психических явлений (процессы, свойства и состояния) проявляются в следующих ситуациях: а) Школьник сосредоточенно выполняет домашнее задание. б) Девушка, придя из кино, с восторгом рассказывает о нем матери. в) Начальник строг с подчиненными, грубо обращается с ними, раздражается по любому поводу. г) Мальчик очень огорчился, когда узнал, что их класс не идет в поход. д) Официант перечисляет посетителю все наименования имеющихся в ассортименте вин.

е) Услышав, что пара отменяется, два студента из группы вскочили и с криками радости выбежали из аудитории.

Приведите свои примеры проявления психических процессов (внимание, память, речь, воображение), свойств (темперамент, характер, способности) и состояний (эмоциональных, познавательных, волевых) в конкретных жизненных ситуациях.

Практическое задание 6.

Опишите ситуации, в которых проявляются основные свойства внимания (устойчивость, концентрация, распределение, переключение).

Какие виды и свойства внимания проявляются в следующих ситуациях:

а) Гроссмейстер ведет одновременную игру с несколькими опытными шахматистами. б) Выпускник усиленно готовится к экзамену по геометрии. в) Читая рассказы Л.Н.Толстого, школьница слышит громкую музыку, доносящуюся из окна. г) Пилоту необходимо одновременно следить за приборами при заходе на посадку и слушать управляющие команды диспетчера. д) Рабочую тишину в классе нарушают звуки сигнализации припаркованной во дворе школы машины. е) Получив новые учебники, дети стали с интересом их рассматривать, не обращая внимания на речь учителя. ж) Испытуемые по команде психолога в течение пяти минут должны находить в тексте и максимально быстро подчеркивать буквы «к» и «а». з) Диспетчер должен на протяжении всей смены следить за воздушным пространством с высокой степенью бдительности. и) Перед объяснением нового материала учитель предупреждает учащихся отом, что тема очень сложная. к) Корректор проверяет ошибки в напечатанной статье. л) Секретарь набирает на компьютере текст приказа под диктовку начальника. м) Примерно 65-70 % времени переводчик слушает речь оратора и одновременно передает ее содержание на другом языке. н) Заканчивается урок, учащиеся пытаются разобраться в мате­риале, но время от времени они отвлекаются, заговаривают друг с другом. Чтобы активизировать их деятельность, учитель резко повышает голос. Класс успокаивается, но ненадолго, а вскоре снова начинает шуметь. Учителю приходится снова повысить голос.

Практическое задание 7

Приведите примеры проявления основных видов внимания (произвольное, непроизвольное, непосредственное, опосредованное) и условий, которые их вызывают.

Проранжируйте действия, требующие распределения внимания, в порядке нарастания степени трудности: а) Читать про себя с полным пониманием текста и одновремен­но записывать под диктовку слова. б) Чистить картошку и одновременно смотреть любимую теле­передачу. в) Ходить по гимнастическому бревну, декламируя при этом стихи. г) Вести автомобиль и разговаривать при этом с пассажиром на иностранном языке (язык изучается четыре месяца). д) Вести автомобиль и беседовать с коллегой о работе. е) Читать про себя с полным пониманием текст и одновременно записывать названия категорий, к которым относятся дик­туемые слова. ж) Осуществлять синхронный перевод речи оратора, говорящего в среднем темпе.

Практическое задание 8

Определите, какие виды памяти проявляются в следующих ситуациях: а) При встрече девушка называет номер своего телефона знакомому и тот через некоторое время безошибочно его набирает. б) Учитель предлагает классу посмотреть в окно и рассказать, что ученики только что увидели. в) Школьник получил задание выучить к торжественному вечеру большое стихотворение. г) Проходя мимо кондитерской, девочка почувствовала знакомый запах и вспомнила, чтопокупала здесь ванильное пирожное. д) Мама посылает сына в магазин, перечисляя ему названия продуктов и просит повторить то, что он услышал. е) Ребенок рассказывает на уроке параграф, который он выучил накануне. ж) Услышав по телефону голос, девушка сразу же узнала своего приятеля. з) Девочки разучивают на уроке хореографии новый танец и повторяют каждое движение по нескольку раз. и) Дети надолго запомнили интересный рассказ, с которым их познакомили на творческом вечере известного писателя. к) Молодой человек по памяти подобрал услышанную ранее мелодию. л) По возвращении из путешествия юноша еще долго мысленно бродил полюбившимися маршрутами. м) Попробовав однажды рыбий жир, ребенок испытывает отвращение каждый раз, когда видит его.

Практическое задание 9.

Какие процессы и явления памяти проявляются в следующих ситуациях: а) Известныймнемонист Ш. отличался выдающейся памятью. Однажды ему была дана сложная математическая формула. Он просмотрел таблицу с формулой, закрыл глаза, затем воспроизвел ее с точностью. б) Ученик излагает материал по истории, заданный неделю назад и воспроизводит 70% содержания учебника. Спрошенный через месяц по тому же вопросу, он вспоминает только 45%. в) На экзамене по математике ученик долгое время никак не мог вспомнить необходимую формулу. Стоило учителю показать юноше только часть формулы, как он безошибочно определил бином Ньютона. г) Ученица, плохо знающая литературу и путающая литературных героев, легко перечисляет имена кинозвезд и может охарактеризовать образы, которые они создали на экране. д) Мальчик никак не мог выучить большое стихотворение, хотя и много раз повторял его. Решив, что с задачей ему не справиться, он лег спать и утром повторил его без ошибок. Е) Во время экзаменационной сессии студенты за три дня усваивают больше материала, чем за несколько месяцев до этого.

Практическое задание 10.

Приведите примеры ситуаций и учебных заданий, в которых актуализируются мыслительные операции (анализ, синтез, сравнение, классификация, обобщение, конкретизация).

Какие мыслительные операции проявляются в приведенных ниже ситуациях: а) Преподаватель предлагает студентам сделать конспект статьи, составить план и выделить главную мысль. б) Задание мастера производственного обучения: из набора предложенных инструментов выберите те, которые относятся к слесарным инструментам. в) Задание ученикам: составить текст, используя новые слова. г) Начальник отдела дает задание бухгалтеру подготовить отчет, используя имеющиеся финансовые документы за текущий период. д) Задание ученикам - найти сходство между предложенными чертежами. е) В предложенной задаче выделите условия и скажите, что вам известно. ж) Установить закономерности в предложенных числовых рядах и продолжить их. з) После опроса всех свидетелей детектив наконец смог составить фотопортрет преступника. и) Ученики художественной школы изучают понятие формы предметов.

Практическое задание 11.

Приведите примеры конкретных образов, созданных в результате работы:

1. Активного воображения;

2. Пассивного воображения.

3. Продуктивного воображения.

4. Репродуктивного воображения.

Разработайте рекомендации по развитию творческого воображения

Практическое задание 12.

Определите тип темперамента детей в следующих ситуациях: а) Сергей – типичный непоседа, на уроках постоянно вертится, разговаривает с соседом. Говорит очень быстро. Походка порывистая, вприпрыжку. Легко увлекается каким-либо делом, но быстро охладевает. На замечания учителя не реагирует. б) Саша выделяется своей порывистостью. Увлекшись рассказом учителя, легко приходит в возбужденное состояние и прерывает рассказ разными вопросами. На любой вопрос учителя поднимает руку и отвечает, часто не подумав, невпопад. В раздражении выходит из себя, устраивает драку. На переменах никогда не сидит на месте, бегает по коридору. в) Олег в классе обычно сидит спокойно, но часто на уроках занимается посторонним делом, не слушает объяснения учителя. На перемене спокоен, но может подставить подножку своему товарищу. г) Дима – болезненно чувствительный, обидчивый мальчик. Если ему делают замечание, он краснеет, оправдывается, долго расстраивается, переживает. На уроках иногда мешает товарищам, может ущипнуть соседа.

Какие обязанности по внеурочной деятельности можно поручить данным школьникам, учитывая их типы темперамента?

Практическое задание 13.

Как поведут себя скорее всего люди с различными типами темперамента в следующих ситуациях: а) По неожиданному требованию начальника нужно срочно приехать на работу в выходной. б) Человек опаздывает на поезд из-за поломки машины. в) Происходит сбой в работе компьютера и потеряно большое количество информации.

Напишите рекомендации о том, как можно взаимодействовать с людьми различных типов темперамента.

Практическое задание 14.

Дайте определение понятия «личность». Перечислите черты, характеризующие человека, как личность. Составьте психологический портрет хорошо знакомого вам человека. Перечислите основные личностные черты, которыми он обладает. Напишите, как нужно взаимодействовать с данным человеком, учитывая особенности его личности.

Практическое задание 15.

Дайте определение понятий «стресс», «стрессор». Опишите 5 различных ситуаций, когда различные стрессоры вызывают стресс с разными внешними проявлениями.

Практическое задание 16.

Укажите, какой стратегией борьбы со стрессом пользуется каждый из описанных ниже персонажей (решает проблему, изменяет свое отношение к ней или, смирившись с проблемой, старается уменьшить влияние на свой организм стресса, вызванного ею). а) Гражданка А. попала в автомобильную катастрофу и получила травму шеи. Она утверждает, что в результате этого несчастного случая стала лучше понимать людей, у которых постоянно что-то болит. б) В ресторане господин Н. и его новая знакомая были вынуждены более получаса ждать, пока их обслужат. Он начал отпускать шутки по поводу медлительности официантов и в конце концов решил, что в результате этой задержки у них оказалось больше времени на беседу. в) Начальник крайне низко оценил работу своего сотрудника В. Тот думал о том, чтобы уволиться, перейти в другой отдел или обжаловать решение начальника. В итоге он выбрал последний вариант. г) Стол госпожи Х. в офисе стоит рядом со столом женщины, у которой громкий визгливый голос. Чтобы снять напряжение, госпожа Х. каждый день во время обеденного перерыва совершает спокойную пробежку по парку.

Напишите, какие положительные и какие отрицательные стороны несут в себе стрессовые ситуации, как таковые.

Практическое задание 17.

Разработайте 8 психологических рекомендаций в помощь руководителю коллектива менеджеров, перед которым стоит задача адаптировать нового сотрудника к своему коллективу. Рекомендации в данном случае следует составлять, придерживаясь следующей схемы: «Если новый сотрудник такой-то (обладает определенной чертой характера, способностью, темпераментом), то руководитель должен (может) сделать то-то».

Практическое задание 18.

Опишите, совокупность каких качеств составляет характер человека.

Укажите, какие черты характера проявляются в следующих ситуациях: а) Человек тщательно готовится к публичному выступлению. б) Девочка постоянно разбрасывает свои вещи, несмотря на замечания матери. в) Школьник часто приходит на занятия с невыполненными уроками. г) Старший брат не желает делиться сладостями с младшим. д) Студент сильно волнуется перед экзаменами. е) Сотрудник не любит, когда его публично хвалит начальство. ж) Вкомпании друзей он всегда в центре внимания. з) Насмешки друзей вызывают у мальчика слезы. и) Юноша прикладывает максимум усилий, чтобы попасть на международные соревнования. к) В опасных ситуациях человек паникует. л) Не любит оставаться один. м) Не может отказать, когда его просят о помощи. н) Всегда поздравляет с праздниками всех родных и знакомых. о) Даже незначительная критика вызывает у него негативную реакцию.

Практическое задание 19.

Семнадцатилетний юноша в минуты размышлений о своем призвании, выборе профессии сокрушается из-за отсутствия у себя каких-либо способностей. Что можно порекомендовать ему, чтобы восстановить его веру в собственные силы?

Разработайте психологические рекомендации по формированию способностей к различным видам деятельности (по усмотрению).

Практическое задание 20.

Опишите ряд жизненных ситуаций, в которых происходит актуализация различных типов самооценки: адекватной, неадек­ватно завышенной и неадекватно заниженной.

Разработайте психологические рекомендации по взаимодействию с людьми, имеющими разный тип самооценки.

Практическое задание 21.

Вспомните, что относится к вербальному, а что – к невербальному каналу передачи информации. Опишите это.

Прочтите приведенные ниже зарисовки. Воспользуйтесь вашими знаниями о невербальной коммуникации и расшифруйте, что хотел сказать своим поступком каждый из персонажей. а) Даша собрала свои длинные светлые волосы в тугой узел на затылке, надела одолженный у матери строгий костюм в тонкую полоску и черные классические туфли, сложила папки с документами в портфель и отправилась на собеседование. б) После семейной ссоры Эдуард нарисовал портрет жены в черных и серых тонах. Рисунок он повесил на зеркало перед ее туалетным столиком. в) Молодой человек просит у товарища денег взаймы и обещает обязательно вернуть в скором времени. При этом не отводит глаза в сторону, теребит кончик носа, сбивается в словах и краснеет. г) Во время объяснения новой темы двое учеников с азартом играют в «Морской бой». Учитель, заметив это, делает паузу в своем рассказе и пристально смотрит на ребят.

д) Во время переговоров один из деловых партнёров часто смотрит на часы, зевает, изучает происходящее за окном.

Практическое задание 22.

Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в каждой ситуации: а) В коммунальной квартире проживает множество людей, среди которых пожилая женщина, отличающаяся такими чертами как раздражительность, сварливость, недовольство окружающими. Из-за ее вспыльчивости ежедневно возникают конфликты с соседями. б) С начала семестра студент чувствует неприязнь со стороны преподавателя, который игнорирует его на семинарах, занижает оценки за ответы. Студент беспокоится о предстоящем экзамене. в) Начинающий сотрудник формы считает, что начальник не доверяет ему серьезных дел, скептически относится к его предложениям, иногда позволяет себе грубые высказывания в его адрес.

Практическое задание 23.

Разработайте ряд психологических рекомендаций по взаимодействию с людьми, имеющими повышенную самооценку.

Укажите, какие из нижеперечисленных свойств предполагают позитивную самооценку, а какие – негативную самооценку: а) Уверенность в себе. б) Общительность. в) Высокая критичность по отношению к окружающим. г) Самостоятельность. д) Стремление манипулировать другим человеком. е) Искренность. ж) Склонность выбирать работу полегче. з) Любовь к лести. и) Недоверчивость.

Практическое задание 24.

Спрогнозируйте, какие личностные черты могут сформироваться у ребенка в различных социальных условиях при благоприятных и неблагоприятных воспитательных воздействиях.

Разработайте рекомендации по оптимизации неблагоприятных воспитательных воздействий на ребенка социальной среды.

Практическое задание 25.

Укажите, в каких примерах проявляются умения, навыки, привычки?

а) В цехе работает мостовой кран. В кабине крановщика три рычага: один – поднимает и опускает груз, другой - продвигает кран поперёк цеха, третий перемещает мост крана вдоль оси. Работая всеми рычагами, крановщик перемещает груз по трём осям так, что груз движется по прямой линии.

б) Неопытный крановщик передвигает груз по каждой оси, работая по очереди каждым рычагом. Груз движется как бы скачками и по ломаной линии: пойдёт, остановится, затем пойдет в другом направлении.

в) Когда начинающий спортсмен учится перезаряжать винтовку, он нередко шепчет: «Раз - повернуть налево, два - потянуть к себе, три - толкнуть от себя, четыре -повернуть направо».

г) Переходя улицу с односторонним движением и посмотрев налево, навстречу движущемуся транспорту, вы, дойдя до середины, почувствуете потребность посмотреть направо, хотя и знаете, что транспорт оттуда не может идти.

д) В первое время ученик думает над тем, ставить или не ставить запятую в предложении. Для этого он вспоминает правила пунктуации, выбирает из них подходящие данному случаю. Он затрудняется сразу определить, нужно или не нужно ставить запятую в предложении.

е) По мере обучения ученик быстро, не тратя времени на определение типа предложения, безошибочно ставит знаки препинания.

Дайте характеристику понятиям «умения», «навыки», «привычки».

Практическое задание 26.

Ниже описаны действия человека, характеризующие различные процессы

памяти. Определите, какой процесс памяти (запоминание, сохранение, узнавание, воспроизведение, припоминание)проявляется в описанных действиях.

А. Ученику был задан вопрос: «В каком году был напечатан роман И. С. Тургенева «Накануне»?» Ученик, подумав, стал отвечать: «По поводу романа «Накануне» в своё время разгорелись горячие споры в редакции журнала «Современник». Более того, статья Добролюбова «Когда же придёт настоящий день?» как раз послужила поводом к расколу в редакции «Современника». Когда же это было? Это был год большого политического накала, когда очень остро проходила и литературная борьба, год накануне реформы 1861года. Стало быть, роман «Накануне» был напечатан в 1860 году.

Б. Известныймнемонист Ш. отличался выдающейся памятью. Однажды ему была предложена искусственная и ничего не означающая математическая формула. Ш. внимательно смотрит на таблицу с формулой, несколько раз поднимает её к глазам, опускает её и идёт с закрытыми глазами, затем возвращает таблицу, делает паузу, внутренне «просматривая» запоминаемое.

В. Иногда на оживлённой улице можно наблюдать такую сцену: один прохожий внимательно взглянув на другого, радостно бросается ему на встречу:

- Вы?! Это вы?!

- Простите, мне кажется, что я вас не знаю. А где мы с вами встречались?

- А помните, в таком-то году, в таком-то городе?

-А..! Так вы…

Г. Ученик излагает материал по истории, заданный неделю назад, и воспроизводит 70% содержания учебника. Спрошенный через месяц по тому же вопросу, он воспроизводит лишь 45%.

Д. На экзамене по математике ученик К. долгое время не мог воспроизвести

необходимую формулу. Стоило учителю показать юноше только часть формулы, как К. безошибочно определил: «Это формула бинома Ньютона».

Практическое задание 27

Укажите, в какой из описанных ситуаций, имело место смысловое и в

какой - механическое запоминание? По каким признакам вы это установили?

А. Ученик, рассказывая биографию Суворова, пропустил важный эпизод из жизни великого полководца. Тогда учитель сказал мальчику только одно слово: «Альпы», - и он тут же без труда рассказал этот эпизод.

Б. С. Ш., обладавшему феноменальной памятью, в многолюдной аудитории прочитали длинный ряд слов и попросили воспроизвести их. С этим он справился, как всегда,безукоризненно. Затем ему предложили назвать из всего списка одно только короткоеслово, обозначающее инфекционное заболевание. Все присутствующие, люди с самой обыкновенной памятью, мгновенно вспомнили это слово («тиф»), а С. Ш. потребовалось целых две минуты, чтобы выполнить задание. Оказывается, в течение этого времени он перебирал по порядку все заученные слова.

Опишите известные Вам методы запоминания, техники совершенствования памяти.

Практическое задание 27

Смоделируйте образ идеального менеджера, используя психологические понятия: психические процессы, темперамент, характер, способности, направленность, эмоциональные состояния, волевая регуляция деятельности, познавательные состояния, личность.

Практическое задание 28

Опишите, какие познания из предмета «психология», и каким образом должен использовать в своей практической деятельности менеджер (управленец).

Практическое задание 29

Приведите примеры проявления психических процессов, свойств и состояний в конкретных жизненных ситуациях профессиональной деятельности менеджера (управленца).

Практическое задание 30

Приведите примеры проявления различных видов памяти в жизненных и профессиональных ситуациях менеджера (по разным классификациям).

Розглянуто на засіданні кафедри менеджменту та економіки,

протокол № 1 від 29 серпня 2012 р.

Завідувач кафедри _____________ А.В.Залевський