- •Практическое задание № 11
- •Практическое задание № 19
- •Практическое задание № 20
- •Практическое задание № 21
- •Практическое задание № 22
- •Практическое задание № 23
- •Практическое задание № 24
- •Практическое задание № 27
- •Практическое задание № 28
- •Практическое задание № 29
- •Практическое задание № 25
- •Практическое задание № 26
- •Практическое задание № 30
Практическое задание № 23
Компания, занимающаяся монтажом электротехнического оборудования, приняла участие в торгах для привлечения клиентов. Но не была удовлетворена долей заключенных договоров. Поэтому она приняла решение провести исследование с помощью контрольных листков. Каждый раз, когда попытка заключения контракта оказывалась неудачной, компания обращалась с просьбой объяснить причину отказа. Ответы регистрировались в контрольном листке в течение 3 месяцев.
Необходимо заполнить разработанный бланк контрольного листка (рисунок ниже) и проанализировать результаты.
Причина |
Январь |
Февраль |
Март |
Общее число случаев для данной проблемы |
Завышенная цена |
/// |
// |
// |
|
Низкое качество |
// |
/ |
/ |
|
Недостаточная гибкость |
/////// |
/////// |
////// |
|
Низкий технический уровень |
/ |
/// |
// |
|
Общее число проблем за неделю |
|
|
|
|
Практическое задание № 24
Качество автомобиля характеризуется определенными показателями. Вам необходимо проанализировать данные, представленные в таблице на предмет соответствия каждого показателя группе показателей, к которой они относятся. В случае наличия ошибок, внесите изменения в таблицу, переместив показатель качества в нужную группу, что должно быть отражено в 4-ом столбце таблицы.
№ |
Группы показателей качества |
Показатели качества |
Коррекция |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Показатели технического эффекта (назначения) |
Максимальная скорость, км/ч |
|
Наработка на отказ, ч |
|
||
Полезная нагрузка, кг |
|
||
Конструктивные показатели (длина, ширина, высота, база, колея, дорожный просвет) |
|
||
2 |
Показатели надежности |
Путь торможения, м |
|
Гамма-процентный ресурс до капитального ремонта, ч |
|
||
3 |
Показатели экономного использования ресурсов |
Усилие на ободе рулевого колеса, Н |
|
Средний расход топлива (среднее арифметическое расхода топлива при 90 км/ч, 120 км/ч и городском цикле), л. |
|
||
4 |
Эргономические показатели |
Расход топлива, л: при скорости 90 км/ч; при скорости 120 км/ч; при городском цикле |
|
Усилие на тормозной педали, Н |
|
||
Уровень шума в салоне, измеряется в децибелах, дБ |
|
||
5 |
Эстетические показатели |
Показатель рациональности формы, баллы |
|
Показатель информационной выразительности, баллы. |
|
||
6 |
Экологические показатели |
Содержание окиси углерода, г/цикл |
|
Содержание окиси азота и углеводорода, г/цикл. |
|
||
7 |
Показатели безопасности |
Время разгона от 0 до 100 км/ч, сек. |
|
Прочность кабины, характеризующаяся величиной сохранения внутреннего пространства в салоне автомобиля при лобовом столкновении, м, м2, м3
|
|