18.58. Мотивационные профили персонала и построение системы стимулирования;

Мотивация — это внутреннее свойство человека, составная часть его характера, связанная с его интересами и определяющая его поведение в организации.      Стимул* — это некоторое воздействие на человека, целью которого является направить его деятельность, скорректировать поведение в организации.          Существует несколько мотивационных типов, каждый из которых описывает характерное поведение человека в организации.      Мотивационные типы можно разделить на два класса:      1) класс избегательной мотивации (избегательная мотивация — человек стремится избежать нежелательных для себя последствий своего поведения);      2) класс достижительной мотивации (достижительная мотивация — человек ведет себя так, чтобы достичь определенных рубежей, к которым он стремится).       Теперь детализируем представления о мотивационных типах.     Каждый человек представляет собой сочетание всех или некоторых из мотивационных типов в определенной пропорции. Таким образом, каждый человек описывается мотивационным профилем, показывающим, в какой степени в нем присутствует каждый мотивационный тип. Условно доля мотивационного типа описывается числом от 0 (соответствующий характер мотивации полностью отсутствует) до 100 (человек описывается «чистым» мотивационным типом), и сумма всех чисел равна 100.       Различают следующие «чистые» типы мотивации:        люмпенизированный (избегательный класс);      инструментальный (достижительный класс);      профессиональный (достижительный класс);      патриотический (достижительный класс);      хозяйский (достижительный класс).        Каждый человек с точки зрения его мотивации представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти чистых мотивационных типов.      1. Люмпенизированный тип. Относится к избегательному классу мотивации.       все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений;      согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше;      низкая квалификация;      не стремится повысить квалификацию, противодействует этому;      низкая активность и выступление против активности других;      низкая ответственность, стремление переложить ее на других;      стремление к минимизации усилий.       2. Инструментальный тип. Относится к достижительному классу мотивации.

     интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации);      важна обоснованность цены, не желает «подачек»;      важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.       3. Профессиональный тип. Относится к достижительному классу мотивации.         интересует содержание работы;      не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили* ;      интересуют трудные задания — возможность самовыражения;      считает важной свободу в оперативных действиях;      важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.            4. Патриотический тип. Относится к достижительному классу мотивации.         необходима идея, которая будет им двигать;      важно общественное признание участия в успехе;      главная награда — всеобщее признание незаменимости в фирме.       5. Хозяйский тип. Относится к достижительному классу мотивации.         добровольно принимает на себя ответственность;      характеризуется обостренным требованием свободы действий;      не терпит контроля.