25.(Тема) Этика и психология менеджмента

1. Установите соответствие  между понятием и его определением. 1. Процесс передачи идей, мыслей и чувств, доведение их до понимания другими людьми 2. Процесс взаимодействия людей, специфика их поведения по отношению друг к другу 3. Процесс обмена информацией, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до работников организации .

	решение
	2 форма общения
	3 коммуникация
	передача информации
	1 общение

2. Установите соответствие  между характеристикой делового стиля и его видом. 1. Стиль, который характеризуется поддержанием дистанции и подчеркиванием превосходства 2. Стиль, предусматривающий равноправие участников и неформализацию общения 3. Стиль, в котором характер общения определяется конкретной сложившейся ситуацией .

2	демократический
3	проблемно-целевой
	либеральный
1	авторитарный
	профессиональный

3. Установите соответствие  между характеристикой слушателя и его типом. 1. Слушатель правильно оценивает ситуацию, создает атмосферу беседы и тем самым располагает собеседника к высказыванию 2. Слушатель своим внешним и внутренним безучастием к беседе вызывает у собеседника апатию и побуждает его к уклонению от основных идей беседы 3. Слушатель своим поведением не только закрывает себе доступ к пониманию собеседника, но и возбуждает у него негативные реакции, наталкивающие последнего на ответные негативные действия

	активный
1	внимательный
3	агрессивный
	интересный
2	пассивный

26.(Тема) Управление человеком и управлением группой

1. Установите соответствие  между понятием и его определением. 1. Лидерство 2. Влияние 3. Руководство

   2	любое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека
   3	умственный и физический процесс, в результате которого подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи
   	возможность оказывать влияние на поведение других лиц
   1	способность человека оказывать влияние на отдельные личности или группы, направляя их усилия на достижение целей организации

2. Установите соответствие  между стадией развития группы и ее характеристикой. 1. Начальная стадия формирования группы 2. Внутригрупповой конфликт 3. Стадия наивысшей работоспособности группы

3	функциональность группы, достижение высоких результатов, отсутствие борьбы за власть и распределение ролей
1	неопределенность относительно целей группы, ее структуры, истинного лидера и наиболее приемлемого типа поведения в группе
2	борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы
	установление неформальных нормы поведения, распределение ролей в группе, тесные отношения членов группы Установите соответствие  между видом власти и его характеристикой. 1. Экспертная власть 2. Эталонная власть 3. Власть, основанная на принуждении власть, основанная на знании персонала, что менеджер обеспечит удовлетворение их основных потребностей 2 власть, основанная на признании и последующем обожании менеджера последователями 3 власть, основанная на убеждении подчиненного в том, что менеджер сможет помешать удовлетворению его насущной потребности 1 власть, основанная на признании окружающими наличия у индивида профессиональной компетентности и недоступных им специальных знаний 27.(Тема) Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя К основным инструментам самоорганизации как составляющей самоменеджмента относятся …

+ Самоанализ самоустранение воображение + самоконтроль

2. К основным составляющим самоменеджмента в деятельности руководителя относятся…

Самоустранение + самоорганизация самоограничение + самоконтроль

3. Фаза усталости в продолжение рабочего дня специалиста или руководителя характеризуется …

+ рассеиванием внимания + замедлением движений отказом от целенаправленной деятельности устойчивой трудоспособностью

4. К инструментам самоорганизации относятся…

+ Самоубеждение интуиция декомпозиция + самоанализ

5. При организации рабочего места руководителя необходимо соблюдать требования …

+ удобства мебели минимума мебели + наличия средств оргтехники отсутствия бумажных носителей информации

6. К инструментам самопознания относятся…

+ Созерцание интервьюирование + концентрация анкетирование