79. Основные понятия, цели, функции, принципы и концепции маркетинга.

Маркетинг

это социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности благодаря созданию товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом.

Нужда

Нужда — это испытываемый человеком недостаток в чем-то необходимом. У людей множество самых разнообразных нужд. Их можно разделить на физические — нужда в пище, одежде, тепле и безопасности; социальные — в общении и привязанностях; индивидуальные — потребности в знаниях и самовыражении.

Потребность

Потребность — это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека. ( например, нужда в еде, а потребность в плове и томатном соке).

Запрос

Запросы – это потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью.

Товар

Товаром называют все, что может быть предложено на рынке для удовлетворения нужд или потребностей.

Потребительская ценность

Потребительская ценность — это оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности.

Обмен

Маркетинг начинается тогда, когда некто решает удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена. Акт обмена улучшает положение обоих сторон.

Сделка

Сделка – обмен ценностей между двумя сторонами.

Необходимые условия для сделки:

-наличие хотя бы двух предметов, которые имеют ценность,

-согласованные условия заключения договора по обмену,

-согласованное время и место реализации обмена.

Рынок

Экономисты используют термин «рынок», имея в виду совокупность покупателей и продавцов, которые совершают операции по купле-продаже товаров определенного типа. Существует, например, рынок недвижимости или рынок зерновых. Специалисты по маркетингу рассматривают продавцов как представителей производства, а покупателей — как представителей рынка.