Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Фомин Ю.А. - Психология делового общения. 2-е и...doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
3 Мб
Скачать
☆

Сопоставление результатов тестов «Вы сами» и «Работа»

Перенесите данные из колонки Б табл. 2 в колонку А таблицы 3.

Таблица 3

Итоги теста «Работа»

Итоги теста «Вы сами»

Расхож­дение

Ограничения

А

Б

В

Неумение управлять собой Размытые личные ценности Смутные личные цели Остановленное саморазвитие Недостаточность навыка решения проблем

Продолжение таблицы 3

Итоги теста «Работа»

Итоги теста «Вы сами»

Расхож­дение

Ограничения

А

Б

В

Недостаток творческого подхода Неумение влиять на людей Недостаточное понимание особен­ностей управленческого труда Слабые навыки руководства Неумение обучать Низкая способность формиро­вать коллектив

Теперь перенесите в колонку Б табл. 3 результаты по каждому ограничению из теста «Вы сами». Каждый раз, когда число в колонке А больше числа в колонке Б, вычтите Б из А и впишите ответ в колонку В, а если число в колонке А меньше числа в колонке Б или равно ему, то в колонке В ничего не записывай­те. С ограничениями, которым соответствует какое- либо число в колонке В, у вас, вероятнее всего, возникнут проблемы на вашей нынешней должности. Чем больше величина расхождения, тем важнее изба­виться от этого ограничения. Однако помните, что это субъективный способ, поэтому обсудите и взвесьте ценность результатов до того, как составлять свой лич­ный план.

ТЕСТ № 3. «аРУГИЕ»

^ Рекомендации руководителю

Ответы на этот тест могут быть в высшей степени нелицеприятными. Для этого теста подберите людей, которые, как вам представляется, в состоянии всесто­ронне оценить вашу деятельность в качестве руково­дителя. Помните, что достоверность результатов зависит от того, насколько хорошо эти люди знают вас в качестве начальника, равного по должности сослу­живца, подчиненного.

С помощью полученных результатов проверьте точ­ность и достоверность теста «Вы сами».

Подготовьте инструкции и сам тест «Другие» для тех, кого вы хотели бы привлечь к заполнению теста. Советуем, чтобы число участников было 4-5 человек.

jP Бланк ответов для теста «Другие»

Напишите имя человека, которого вы анализи­руете.

На следующих страницах приводятся 110 утвержде­ний, которые в точности относятся или не относятся к анализируемому вами человеку. Прочитайте каждое утверждение и решите, подходит ли оно для описания этого человека. Если вам кажется, что да, то перечер­кните соответствующую номеру вопроса цифру в бланке. Если же вы считаете, что нет, либо у вас нет определенной точки зрения, то оставьте клеточку чис­той. Отвечайте на все вопросы максимально правди­во. Не стесняйтесь выражать свои субъективные впечатления; на этой основе будут оцениваться ре­зультаты. Ваше мнение принесет наибольшую пользу, если вы выскажете его абсолютно честно. Начинайте заполнение с верхней строчки, двигаясь слева напра­во; затем заполните вторую строку и т.д. Постарай­тесь не пропустить какое-нибудь утверждение.

А

В

С

D

Е

F

G

Н

I

Y

К

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

Итого


Подсчитайте количество отмеченных клеток 8 каж­дой вертикальной колонке и впишите сумму в остав­ленные пустыми клетки, а затем переходите к таблице

результатов.

Он (она) ...

  1. слишком перенапрягается, чтобы соответствовать своей должности;

  2. не имеет четкой позиции по принципиальным воп­росам;

  3. не проявляет достаточной решительности, когда требуются важные личные решения;

  4. не прилагает особых усилий к самосовершенство­ванию;

  5. часто не в состоянии эффективно решать проблемы;

  6. редко экспериментирует или пробует осуществлять новые идеи;

7} придерживается взглядов, которые коллеги обычно не принимают во внимание;

    1. по-видимому, недостаточно разбирается в основах управления;

    2. с трудом налаживает эффективную работу подчи­ненных;

    3. действует так, будто за обучение подчиненных от­вечает кто-то другой;

    4. считает, что вести заседания - трудное и небла­годарное дело;

    5. похоже, обладает слабым физическим здоровьем;

    6. редко просит других людей высказаться по поводу его подхода к жизни и работе;

    7. с трудом мог бы ответить на вопрос, чего хочет добиться в жизни;

    8. судя по всему, не обладает большим потенциалом для дальнейшего обучения и роста;

    9. системно подходит к решению проблем;

    10. «человек, который не любит перемен»;

    11. зачастую затрудняется успешно влиять на других людей;

    12. вероятно, не задумывается над своим стилем руко­водства;

    13. по-видимому, не пользуется полной поддержкой подчиненных;

    14. прилагает мало усилий к обучению и развитию подчиненных;

    15. не умеет создавать эффективные рабочие группы;

    16. очень недоволен, что он непопулярен;

    17. часто идет по линии наименьшего сопротивления вместо того, чтобы делать то, что нужно;

    18. часто вынужден менять цели жизни или работы, потому что дела идут неудовлетворительно;

    19. не стремится найти вдохновение в своей трудовой жизни;

    20. редко анализирует цели работы;

    21. обладает меньшими творческими способностями, чем другие руководители;

    22. не производит благоприятного первого впечатле­ния;

    23. редко обсуждает и не стремится узнать чужое мне­ние о своих слабых и сильных сторонах;

    24. с трудом строит позитивные взаимоотношения с подчиненными;

    25. редко выделяет время на оценку потребностей сво­их подчиненных в личном развитии;

    26. не обладает реальным опытом формирования кол­лектива;

    27. не умеет эффективно руководить коллективом;

    28. редко занимает твердую позицию в принципиаль­ных вопросах;

    29. по-видимому, необъективно оценивает результаты работы;

    30. редко стремится приобрести новый опыт;

    31. не справляется с потоком информации;

    32. иногда акцентирует внимание на установленных правилах в ущерб экспериментированию;

    33. часто не проявляет должной настойчивости;

    34. исходит из предположения, что невозможно изме­нить отношение людей к работе;

    35. по мнению некоторых его подчиненных, не вносит достаточного вклада в работу организации;

    36. мало доверяет системам оценки;

    37. не создает атмосферы открытости и доверия;

    38. позволяет работе наносить серьезный ущерб сво­ей личной жизни;

    39. иногда ведет себя вразрез с декларируемыми убеждениями;

    40. допускает, чтобы работа слишком глубоко вторга­лась в его личное время;

    41. редко стремится услышать мнение окружающих о его поведении или способностях;

    42. плохо умеет планировать;

    43. обычно выходит из себя и капитулирует, если ре­шения не лежат на поверхности;

    44. с трудом налаживает взаимопонимание с окружа­ющими;

    45. не совсем понимает, что заставляет людей тру­диться лучше;

    46. не умеет эффективно делегировать полномочия;

    47. обычно избегает высказывать окружающим свое мнение о них;

    48. должен улучшить отношения между коллективом, которым он руководит, и другими подразделениями организации;

    49. часто выглядит на работе усталым;

    50. недостаточно подвергает сомнению свои ценности;

    51. похоже, от работы не получает особого удовлетво­рения;

    52. похоже, не получает удовольствия от преодоления трудностей;

    53. не проводит трезвого анализа своих достижений и показателей;

    54. слишком самоуверен;

    55. с трудом может добиться, чтобы другие сотрудники действовали как надо;

    56. придерживается устаревших взглядов на руковод­ство другими;

    57. недостаточно поощряет эффективную работу под­чиненных;

    58. редко консультирует подчиненных;

    59. придерживается точки зрения, что руководитель должен быть лидером для подчиненных во всех слу­чаях жизни;

    60. имеет склонность слишком много есть (пить);

    61. часто бывает непоследовательным;

    62. испытывает недостаток доброго взаимопонимания с коллегами;

    63. редко задумывается над тем, что мешает совер­шенствованию его деловых качеств;

    64. избегает помощи других людей при решении про­блем;

    65. сталкивается с трудностями, управляя творческими людьми;

    66. плохо показывает себя на (совещаниях) заседаниях;

    67. управляет всеми сотрудниками в одинаковом ключе;

    68. иногда сталкивается с большими трудностями в своем общении с подчиненными;

    69. упускает возможности для обучения и развития профессионализма подчиненных;

    70. не очень старается разъяснить подчиненным, что же от них требуется;

    71. не выглядит энергичным и жизнерадостным;

    72. похоже, не знает о том, как воспитание повлияло на его взгляды;

    73. не имеет определенного плана карьеры, но такой план ему не повредил бы;

    1. готов быстро сдаться, когда дело принимает крутой

I оборот;

    1. неуверенно ведет заседания по решению проблем;

'83) с трудом вырабатывает идеи;

      1. иногда не следует тому, что проповедует;

      2. не любит, когда люди ставят под. сомнение его решения;

      3. не прилагает усилий к определению функций и задач каждого подчиненного;

      4. мало способствует профессиональному росту под­чиненных, хотя они в этом нуждаются;

      5. не обладает достаточным умением организовать эффективный коллектив;

      6. небрежно относится к себе;

      7. колеблется, стоит ли обсуждать с другими свои личные взгляды;

      8. вряд ли когда-либо обсуждает с другими свои дол­госрочные цели;

      9. вряд ли обладает «открытостью и гибкостью»;

»

      1. обычно не придерживается методического подхода, к решению проблем;

      2. сделав ошибку, становится раздраженным или. огорченным;

      3. не умеет слушать;

      4. не. умеет эффективно делегировать другим свои полномочия;

      5. при возникновении трудностей, вероятно, не полу­чил бы полной поддержки со стороны подчиненных;

      6. 97

        исходит из предположения, что консультирование других приносит мало пользы;

4 Зак. 2381

      1. не помогает подчиненным повысить отдачу от их труда сверх того, что они делают в настоящее время;

      2. иногда с трудом справляется со своим эмоцио­нальным состоянием;

      3. придерживается иных ценностей, чем организация;

      4. не может осуществить личные амбиции;

      5. редко напрягает все свои силы;

      6. похоже, сегодня испытывает больше трудностей, чем год назад;

      7. не ценит веселого поведения на работе;

      8. не производит впечатления серьезного человека;

      9. руководствуется методами, в которые сам не очень верит;

      10. по мнению подчиненных, имеет низкие способно­сти к руководству;

      11. не готовит себе преемника;

      12. не умеет «играть в команде».

Результаты теста «Другие».

Перенесите ваши итоговые данные из таблицы от­ветов в соответствующий ряд колонки «Сумма». За­полните колонку «Ранг», присваивая наивысшей сумме

порядковый номер 1, а наименьшей сумме - 11.

Таблица 4.

Колонка

Ограничение

Сумма

Ранг

А

Неумение управлять собой

В

Размытые личные ценности

С

Смутные личные цели

D

Остановленное саморазвитие

Е

Недостаточность навыка решать проблемы

F

Недостаток творческого подхода

Продолжение таблицы 4.

Колонка

Ограничение

Сумма

Ранг

G

Неумение влиять "на людей '

Н

Недостаточное понимание особенностей

управленческого труда

1

Слабые навыки руководства

J

Неумение обучать

К

Низкая способность формировать коллектив


Проведя окончательное ранжирование, можете со­общить итоги теста человеку, которого вы анализиро­вали.

Таблица 5

Ограничение

А В С D Е

F

G

Н

Тест «Другие» (балл)

Сред­ний )балл

Оцен­ки по тесту «Вы сами»

сред­няя оцен­ка

№ 1

№ 2

№ 3

№ 4

Beer

Неумение управлять собой

Размытые личные ценное™

Смутные личные цели

Остановленное само­развитие

Недостаточность навыка решать проблемы Недостаток творческого подхода

Неумение влиять на людей Недостаточное понимание особенностей управлен ческого труда Слабые навыки руко­водства

Неумение обучать Низкая способность формировать коллектив

Как сопоставить результаты тестов Н

«Вы сами» и «Другие»

С помощью этого бланка можно сопоставить ре­зультаты вашего самоанализа с мнением других лю­дей о вас.

Инструкция:

        1. Внесите баллы, поставленные вам другими людь­ми при заполнении теста «Другие» в табл. 5 (если от­вечавших на вопросы теста было меньше, чем четверо, то оставьте часть колонок пустыми; если же свое мнение о вас высказали больше, чем четыре че­ловека, то сделайте дополнительные колонки).

        2. Подсчитайте все суммы, соответствующие огра­ничениям, по горизонтали и внесите результаты в ко­лонку «всего».

        3. Для заполнения колонки F (средние баллы) раз­делите результаты в колонке Е на число участвовав­ших в опросе и вычтите полученный ответ из числа 10. Результат внесите в колонку F.

        4. Впишите оценки из теста «Вы сами» в колонку G.

        5. Приплюсуйте числа в колонке F к числам в ко­лонке G по горизонтали и разделите на 2. Впишите результат в колонку Н.

Средняя оценка в колонке Н табл. 5 - это хороший показатель ваших сильных и слабых сторон, потому что ваше собственное представление скорректировано мнением других людей. Низкие оценки в этой колонке указывают на те области, которыми вы должны заняться в процессе своего совершенствования как руководитель. Возможно, имеет смысл занести ваши результаты в приведенные ниже таблицы.

Мои сильные стороны как руководителя

Стороны, препятствующие раскрытию моего потенциала

Высшие Способности оценки и навыки

Низшие Способности оценки и навыки