Как сопоставить результаты тестов «Вы сами», «Работа», «Другие»

Заполните табл.6 следующим образом: перенесите баллы по тесту «Работа» из колонки А табл. 3 в ко­лонку А табл. 6. В колонку Б перенесите средние сум­мы из колонки Н табл. 5. Если число в колонке А больше, чем в колонке Б, то вычтите Б из А и запи­шите ответ в колонку В. Если число в колонке А мень­ше или равно числу в колонке Б, то в колонке В ничего не пишите. Против некоторых ограничений по­явятся числовые значения в колонке В (расхождение), и именно на них вам придется обратить особое внима­ние. Чем больше расхождение, тем быстрее вам нуж­но избавиться от выявленных недостатков.

Таблица 6.

	Оценка по тесту	Средняя оценка	Расхож­дение
Ограничение	А	Б	В
Неумение управлять собой Размытые личные ценности Смутные личные цели Остановленное саморазвитие Недостаток навыка решать проблемы Недостаток творческого подхода Неумение влиять на людей Недостаточное понимание особенностей управленческого труда Слабые навыки руководства Неумение обучать Низкая способность формировать коллектив

2.5. КАК ПРЕОДОЛЕВАТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ (БАРЬЕРЫ) НА ПУТИ РОСТА

Многие руководители предпочитают действовать по старинке, им не удается саморазвитие. На пути роста управленческого мастерства чаще всего встречаются следующие барьеры:

Боязнь новых ситуаций: люди чаще предпочитают безопасность и удобство риску и новизне.

Боязнь уязвимости: люди стремятся избегать ситуа­ций, которые могут причинить им боль или испугать.

Ожидания окружающих, иногда семья, коллеги и друзья ограничивают усилия личности, направленные на изменение.

Неверие в собственные силы, развитие чаете сдерживается неверием в свою способность измениться.

Недостаточные умения и навыки: иногда людям не хватает новых идей или навыков, необходимых для из­менения себя.

Каждый из этих барьеров можно считать силой, препятствующей изменению. Можно было бы назвать еще множество таких барьеров, причем у каждого че­ловека они свои. Психолог Курт Левин заметил, что в направлении перемен часто действовали сильные факторы, однако не менее мощные факторы противо­действовали им, мешая переменам; в результате со­здавался тупик. Эта концепция (силовых полей) аналогична перетягиванию каната (рис.1). Настоящая ситуация - результат равновесия как положительных (ведущих к переменам), так и отрицательных (препят­ствующих переменам) сил.

Изменение может быть вызвано с помощью пяти действий.

1. Выявите все действующие силы и оцените их значение.

2. Повысьте мощность сил, несущих перемены.

3. Добавьте новые силы, ведущие к переменам.

4. Ослабьте действие сил, препятствующих пере­менам.

5. Устраните некоторые из сил, препятствующие переменам.

Применяя эту концепцию к развитию деловых ка­честв руководителя, вы получите интересный подход к управлению личным развитием. Как видно из рис. 2, дей­ствие одних факторов должно быть усилено, других - ослаблено. Эти факторы нельзя рассматривать в отры­ве один от другого. Чтобы дать простор действию по­зитивных сил и ослабить силы, тормозящие перемены, нужна длительная настойчивая работа, результатом которой становится заметное улучшение личных дело­вых качеств.

Факторы, ведущие к росту эффективности	Факторы, препятствующие росту эффективности
Честолюбие Ожидания окружающих Боязнь не справиться с работой Стремление к более высокому статусу Желание повысить уровень жизда Интерес к новым испытаниям Необходимость обеспечивать семью Ответственность перед окружающими	Нежелание рисковать Нехватка уверенности в себе Недостаток поддержки Отсутствие нужных навыков Боязнь неизвестного Недостаточная энергичность Незнание самого себя Отсутствие поддержки со стороны руководителей

Рис. 2. Применение концепции силового поля к управлению индивидуальным развитием

2.6. ВАШ ПИЧНЫЙ ППАН РАЗВИТИЯ

-1 -ттт — .

Личный план развития должен быть конкретным; он должен мобилизовать все ваши способности и требо­вать полной отдачи. Вот несколько основных правил, выведенных из практики, которые помогут вам в раз­работке такого плана.

Поставьте перед собой ясные цели. Люди иног­да терпят неудачу из-за того, что слабо представляют себе цели, к которым стремятся. Постарайтесь мыслен­но представить себе конечный результат, которого вы хотите достичь и запишите его как можно подробнее.

Определите, по каким признакам вы будете судить об успехе. > Цели становятся гораздо осуще­ствимее, если их можно измерить. Человеку, стремяще­муся похудеть, часто помогает висящий на стене гра­фик, который показывает, становится ли вес меньше, или нет. Тот же самый принцип применяется и для со­вершенствования управленческих качеств руководителя.

Будьте довольны скромным прогрессом. Часто говорят, что большой дуб вырастает из маленького желудя. Импульсивный человек, надеющийся изменить себя в мгновение ока, редко достигает этого. Успех подпитывает успех. Прочный, но скромный прогресс часто закрепляется и становится характерным в отно­шении данного менеджера к работе.

Рискуйте в незнакомых ситуациях. Новые ситуа­ции часто представляются более опасными, чем при­вычные. Рассказывают, что офицер Харди храбро сражался бок о бок с лордом Нельсоном в некоторых из наиболее кровопролитных в истории флота сраже­ний. Сойдя на сушу, Харди получил должность в Грин­вичском военно-морском колледже неподалеку от Лондона. Его пригласили проехать в качестве пасса­жира на первом пассажирском поезде от Гринвича до Лондона по только что построенной железной дороге. И этот отважный морской боец отказался от пригла­шения, сказав, что не видит особого смысла подвер­гать себя такому риску.

Часто приходится выбирать между риском и воз­вращением назад к безопасности. В то же время нео­пределенность новой ситуации становится негативным фактором и тормозит прогресс.

Помните, что своим развитием управляете главным образом вы сами. В конечном счете каждый самостоя­тельно отвечает за свое развитие. Во все периоды жизни перед людьми есть выбор - учиться и расти на основе жизненного опыта либо игнорировать получен­ные уроки. Вы должны научиться сами отвечать за ход вашей собственной жизни.

Ваши достижения могут вызвать беспокойство окружающих. Повышение личного профессионализма ведет к успехам и достижениям. Приоритеты меняют­ся, и рост вашей компетентности может вызвать за­висть или враждебность окружающих.

Не упускайте возможностей. Пока вы работаете над личным планом развития, могут возникнуть новые возможности. Можно улучшить отношения с окружаю­щими, с коллективом, продвинуть вперед дела, завес­ти новые связи. Умение распознать и использовать возможности отличает менеджеров, работающих над собой.

Будьте готовы учиться у других. У окружающих вас руководителей можно многому научиться. Их под­ход, отношение и навыки заслуживают того, чтобы найти причины их успехов или неудач. Хотя вы долж­ны нести всю ответственность за свои действия, но бывает полезно проконсультироваться с другими. Их реакция, беспристрастный взгляд представляют собой ценный ресурс. Не бойтесь подвергнуть сомнению чу­жие взгляды, это позволит по достоинству оценить мысли этих людей и, скорее всего, повысит ваш авто­ритет и положение в их глазах.

Учитесь на своих неудачах и ошибках. Если вы неправы, будьте готовы признать это. Рассматривайте свои неудачи и ошибки с практической точки зрения, учитесь на них. Такой подход даже неудачу обращает в информацию для размышления.

Участвуйте в откровенных дискуссиях о своих взглядах и принципах. Укоренившиеся взгляды, убеж­дения и предрассудки можно изменить, только если вынести их на открытое обсуждение и откровенно проанализировать. Выделите людей, с которыми вам трудно общаться: их расходящиеся с вашим мнения могут оказаться особенно стимулирующими. Нельзя недооценивать значение дискуссии. Изложив свою по­зицию и точку зрения, вы получаете шанс увидеть ре­акцию на них со стороны окружающих.

Приносите пользу организации, в которой вы работаете. Если вы не приносите заметной пользы, то неразумно рассчитывать, что вам предоставят боль­шие возможности в должностном росте.

Ставьте реальные сроки. Совершенствование ли­дерских и деловых качеств происходит непрерывно. Как только одна цель достигнута, пора искать новые области приложения сил. Ваш сегодняшний образ дей­ствий является результатом многолетнего обучения, новая модель поведения довольно медленно сменяет старую. Изменения требуют постоянного внимания и реалистичных сроков выполнения.

Слова не должны расходиться с делами. В кон­це концов, о вашей компетентности судят не по сло­вам, а по делам. Люди скептически относятся к менеджерам, чьи торжественные заявления и гладкие речи не подкреплены делами. Кроме того, пытайтесь понять, что стоит за словами окружающих, и судите о них по их делам.

Используйте концепцию ограничений для контро­ля за продвижением вперед. Вопросники по выявле­нию ограничений, предлагаемые в этом руководстве, дают представление о сильных сторонах и об областях потенциального совершенствования. Их можно запол­нять несколько раз через определенные промежутки времени, сравнивая и сопоставляя результаты. Таким путем вы можете контролировать свое продвижение вперед и придавать новые импульсы личному плану.

Получайте удовольствие от своего развития.

Обучение идет успешнее всего, когда от него можно получить удовольствие и вы это удовольствие получае­те. Чересчур озаботившись выполнением целей, вы легко можете утратить дух энтузиазма и заинтересо­ванности. Наиболее продуктивен для обучения такой климат, который заставляет преодолевать настоящие трудности и дает шансы на успех.

2.7. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ | I

МЕНЕДЖЕРА I I

Хотя признание личного ограничения - сама по себе движущая сила для перемен, но часто требуются и другие опыт и обучение, чтобы углубить, приобрес­ти новые навыки и подходы. Значительные изменения личности предполагают наличие уверенности в себе. Ваша задача — найти способ проанализировать свои подходы и способности, проверить потенциал, научиться действовать по-иному.