§ 2. Групповая динамика, сплочённость и совместимость. Групповое давление и конформизм. Групповая сплоченность
Рассматривая закономерности развития малой группы как определенное сочетание процессов групповой дифференциации и интеграции, в качестве одного из основных параметров развития малой группы большинство психологов выделяют групповую сплоченность или единство группы.
Понятие «сплоченность» используется для обозначения таких социально-психологических характеристик малой группы, как степень психологической общности, единства членов группы, теснота и устойчивость межличностных взаимоотношений и взаимодействия, степень эмоциональной привлекательности группы для ее членов.
История. Первые эмпирические исследования групповой сплоченности начались в западной социальной психологии в школе групповой динамики. Л.Фестингер (1950) определял групповую сплоченность как результат влияния всех сил, действующих на членов группы с тем, чтобы удерживать их в ней. В качестве сил, удерживающих индивида в группе, при этом подходе рассматривались эмоциональная привлекательность группы для ее членов, полезность группы для индивида и связанная с этим удовлетворенность индивидов своим членством в данной группе (Д. Картрайт, А. Зандер, 1968). Уровень сплоченности малой группы определяется частотой и устойчивостью непосредственных межличностных (прежде всего — эмоциональных) контактов в ней. Поэтому изучение групповой сплоченности и влияние на нее, исходя из развиваемых Л.Фестингером представлений, должно осуществляться через изучение коммуникативных взаимодействий между членами группы и влияние на коммуникации в группе.
В качестве основных методических подходов к оценке групповой сплоченности в эмпирических исследованиях малых групп использовалась эмоциональная оценка группы со стороны ее членов с точки зрения ее привлекательности и удовлетворенности членством в группе. Несколько иной методический подход к оценке групповой сплоченности сложился в рамках социометрического направления. Здесь уровень групповой сплоченности связывается с уровнем взаимной эмоциональной привлекательности членов группы и определяется относительным числом (долей) взаимных положительных выборов или позитивных эмоциональных оценок индивидов в группе. Основным методом развития групповой сплоченности, в соответствии со взглядами Д. Морено, является приведение в соответствие «макроструктуры» отношений, то есть пространственно-временных, коммуникативных и функциональных связей в группе, с «микроструктурой», определяемой результатами социометрического исследования.
Другой теоретический подход к проблеме групповой сплоченности был предложен Т Ньюкомом, который связал определение групповой сплоченности с понятием «групповое согласие» (1965). Последнее Т. Ньюком определял как сходство, совпадение взглядов (мнений, представлений и оценок) членов группы по отношению к значимым для них явлениям, событиям, людям. Основным механизмом формирования групповой сплоченности в соответствии с этим подходом является достижение согласия членов группы, сближение их социальных установок, мнений и т.д., которое происходит в процессе непосредственного взаимодействия между индивидами. Близким к данному подходу представляется понимание сплоченности как ценностно-ориентационного единства группы, предложенное А.В.Петровским и В.В.Шпалинским (1978), под которым понимается сходство, совпадение отношений членов группы к основным ценностям, связанным с совместной деятельностью. В исследовании А.И.Донцова {1984) в качестве основного показателя сплоченности рассматривалось совпадение ценностей, касающихся предмета совместной деятельности, ее целей и мотивов. Результаты исследования показали, что интеграция группы по этому параметру осуществляется прежде всего в процессе совместной трудовой деятельности.
Феномен совместной трудовой деятельности исследуется в лаборатории социальной и экономической психологии Института психологии РАН. В результате исследований была разработана модель группы как субъекта совместной деятельности. Основными параметрами, характеризующими уровень целостности (интегрированности) группы выступают плотность функциональных связей между ее членами, уровень функциональной взаимосвязанности и тип целостности коллективного субъекта, который проявляется в характере доминирующих связей между членами группы. В рамках системного подхода в исследовании психологии трудового коллектива (А Л.Журавлев и др., 1988) сформулировано положение о множественности (или многообразии) связей и отношений в трудовом коллективе, который должен рассматриваться одновременно как субъект совместной деятельности, общения и межличностных отношений. С этих позиций процесс психологической интеграции трудового коллектива может осуществляться по различным основаниям. Развитие коллектива представляет собой определенное соотношение (сочетание) процессов дифференциации и интеграции, причем один из этих процессов является ведущим на каждой конкретной стадии развития коллектива. В процессе развития коллектива происходит последовательная смена оснований процессов дифференциации и интеграции, которая определяет, как правило, и смену стадии развития коллектива.
Конформность (от лат. conformis — подобный)
- это подчинение личности групповому давлению.
Эксперименты С.Аша (Asch, 1951).
Группам студентов из 7-9 человек дали инструкцию, согласно которой им предстояло сопоставить и выбрать подходящие по длине линии (две карточки – на одной одна линия, на другой 3 разных линии одна из которых эталонная). Группа студентов – подставная и должна разыгрывать групповую сплочённость, на самом деле в эксперименте участвует один единственный человек, на которого будут «давить группой» (это «наивный субъект» по Аш). Когда эксперимент проводился на контрольной группе осечек в оценке длины не было, а «наивные субъекты» сдавались давлению на 37% (1/3 общества действительно состоит из конформных людей). Эксперименты проводились в России Сопиковым и результат аналогичен.
Аш выявил, что конформность – устойчивое качество личности, от которого нельзя освободиться по собственному желанию. Это было доказано на повторных экспериментах с теми же испытуемыми, причём число ошибок было больше (до 72%), т.е. зная о цели эксперимента конформные испытуемые пытались «услужить» ещё больше.
Франзой высказал предположение, что подверженность групповому давлению связана с ценностями личности и Я-концепцией.
Феномен негативизма личности по отношению к группе, т.е. выраженное постоянное сопротивление группе и противопоставление себя группе, является не противоположностью конформизма, а частным проявлением зависимости от группы. Противоположностью конформизму является самостоятельность индивида, независимость его установок и поведения от группы, устойчивость к групповому воздействию.
Тенденция к конформности основана на информационном влиянии:
Насколько хорошо информирована давящая группа
Насколько мы уверенны в самостоятельном суждении.
Факторы, влияющие на конформность:
Человеку свойственно желание нравиться группе – это норма. Благодаря данному феномену мы одеваемся не так как нам нравится, а как принято в социуме.
Чем младше возраст, тем более конформен человек.
Человеку свойственно избегать неопределённости – это заставляет его зависеть от социума информационно.
Конформность зависит от величины группы. В экспериментах Аш чётко прослеживалась зависимость: чем больше группа, тем больше конформность.
Конформность зависит от «социальной реальности», т.е. значимости для нас мнения группы (насколько хорошо я знаю членов данной группы).
Человек, находящийся под единодушным мнением группы, более конформен чем в случае, когда мнения разделяются.
Для противостояния общему мнению необходимо стремление сохранять собственную уникальность.
Человек более подвержен конформизму в референтной группе.
Типы конформности:
Уступчивость (податливость индивида с демонстрацией внешне согласия с группой и сохранением при этом своего мнения). Пример: Галилей отрёкся от своих взглядов на суде инквизиции, но на свободе сказал «И всё таки она вертиться!».
Интернализация (человек действительно принимает мнение группы и в последующем действует согласно им).
Поведенческие стратегии человека - нонконформиста:
Поэтапно и спокойно убеждать в своей правоте.
Опираться в убеждениях на мнение авторитетов в данной области.
Помнить, что численное превосходство хорошо только в кулачном бою, а силу подтверждать сильными фактами.
Иногда нонконформизм приносит пользу в функционировании группы (креативность).
Взаимодействие личности с малой группой.
Обобщая результаты специально выполненных исследований Н.Н.Обозов (1979) сделал выводы, что в условиях присутствия других лиц у индивидов:
снижаются характеристики точности (качества) психической деятельности:
чувствительность (болевая, слуховая, обонятельная, кинестетическая),
объем и концентрация внимания,
точность выполнения простых арифметических действий,
генерирование оригинальных идей.
повышаются скоростные характеристики психической деятельности:
сила мышечного напряжения,
продуктивность внимания,
показатели долговременной памяти.
— чувствительность: болевая, слуховая, обонятельная, кинестетическая.
II (2) — сила мышечного напряжения (энергетика).
III (3, 4, 5) — внимание: продуктивность, объем, концентрация.
IV (6, 7) — память: кратковременная, долговременная.
V (8, 9, 10, 11,12}— простая интеллектуальная деятельность;
(8) — арифметические действия; направленные ассоциации
(9 — по сходству;
10 — по контрасту);
11 — свободные ассоциации;
(12) — ассоциации с задержкой, т.е. одни ассоциации записываются, другие пропускаются.
VI (13) — сложная интеллектуальная деятельность («решение проблем»).
Примечание: черная стрелка обозначает направлен не изменения показателей в «худшую» или «лучшую» стороны в условиях «присутствия»; черный квадратик обозначает незначимые различия показателей психической деятельности в условиях изолированного обследования и в условиях «присутствия других».
Эти данные говорят об усилении тенденции к конвергенции, согласованности мнений и оценок в условиях группового взаимодействия. Экспериментальные исследования М. Шерифа, П. Зоди, Е. Боварта, Н.Н. Обозова показывают, что при высокой определенности и малой сложности перцептивных задач в группе повышается точность восприятия и снижается конвергенция оценок, а при высокой неопределенности и сложности задач — точность восприятия в группе снижается, а конвергенция оценок увеличивается. В классических экспериментах М. Шерифа (1937) исследовался процесс формирования групповых норм В ходе исследования с использованием т.н. автокинетического феномена (иллюзии движения неподвижного источника света в темноте) М Шериф обнаружил тенденцию к усреднению, согласованности индивидуальных оценок в группе и их последующее закрепление и воспроизведение в индивидуальных оценках испытуемых (см. рис.). Эти эксперименты положили начало серии лабораторных исследований феноменов группового давления и конформизма.
Рис. Типичная группа из опытов Шерифа по возникновению норм. Три человека приходят к общему согласию, давая повторяющиеся оценки кажущегося смещения точечного источника света. По данным Sherif&Shenf, 1969, р. 209
Таким образом,
Почему раздвоение? Потому, что:
Если работа хорошо известна, то присутствие других – стимул.
Присутствие других возбуждает и мотивирует к деятельности (Зайенс).
Эффект «предчувствия оценки», т.е ожидание что нас хорошо оценят.
Потому, что другие отвлекают, снижая показатели.
СОЦИАЛЬНАЯ ФАСИЛИТАЦИЯ (от англ. facility— облегчение)
- улучшения индивидуальных результатов деятельности в присутствии других людей. (термин введён Ф. Олпортом)
ИСТОРИЯ: Первые экспериментальные исследования в этой области были посвящены изучению влияния присутствия группы и группового взаимодействия на протекание психических процессов индивида и его поведение (Н.Триплетт, 1898, В.Меде, 1920, Ф.Олпорт, 1924, В.М.Бехтерев, 1925).
Иногда вклад каждого человека в процесс бывает неучтённым, важно как бы просто присутствие человека. Тогда производительность и усердность значительно падают. Этот эффект называется