- •Тема 8 самоменеджмент і майстерність ділових комунікацій
- •8.1. Головні поняття і визначення у теорії комунікацій
- •8.2. Організація виступів і презентацій
- •Рекомендації презентуючому
- •8.3. Організація нарад і ведення ділових бесід
- •Зустрічі, присвячені спеціальним темам
- •Перелік загальних вимог до проведення нарад
- •Регулярні звіти: 10% від тривалості усієї зустрічі або 3-9 хв.
- •“Три сестри” – вказівки, інформація, похвала; 10% від тривалості усієї зустрічі або 2-5 хв.
- •1. Звіти: 5-7хв. Для звіту кожного із учасників; 2-3хв. На запитання після звіту. Структура звіту і відповіді на запитання передбачає:
- •1.Підготовка зустрічі.
- •2.Перша зустріч (пам’ятати про “три сестри”)
- •Організаційно-інформаційні зустрічі
- •Позапланові зустрічі у середині структури
- •8.4. Особливості ведення ділових переговорів
- •8.5. Ефективне використання робочого часу
- •Висновки
Висновки
Досконалість людини у плануванні роботи дозволяє забезпечити ефективність використання робочого часу, що дає їй можливість відновити особисті сили після роботи для успішного продовження життєдіяльності.
У переліку основних складових успішного менеджменту і самоуправління зазначені такі риси людини, як діловитість, лаконічність і ємність, виваженість та індивідуальність, уміння гранично зрозуміло і захоплено розповідати про найскладніші і найважливіші речі. Гарне володіння мовою і голосом - важлива складова внутрішньої культури людини, тим більше керівника.
Стандартизація структури та форми проведення ділових нарад сприяє підвищенню ефективності праці як менеджера так і його партнерів, підлеглих. Тому, визначення змісту та порядку інформаційних потоків у структурі політики самоменеджменту доцільно підпорядкувати рекомендаціям, що зазначені у даній темі посібника.
Запитання для контролю знань і обговорення:
Прокоментуйте зміст критеріїв оцінки презентації.
Прокоментуйте зміст складових публічної презентації.
Опишіть класифікацію ділових нарад і зустрічей.
Опишіть рекомендовану структуру регулярних індивідуальних звітних зустрічей.
Опишіть рекомендовану структуру зустрічі керівників відділів або членів робочої групи.
Опишіть рекомендовану структуру організаційно-інформаційних зустрічей.
Прокоментуйте зміст рекомендацій щодо ефективного управління часом.
Прокоментуйте порядок визнaчення пpіоpитетів діяльності нa основі вaжливості і терміновості справ.
Прокоментуйте методику AВС-анaлізу для управління чaсом.
