1) Цели:

Организация по определению, это - группа людей с осознанными общими целями.

Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли выполнить индивидуально.

1. РАЗНООБРАЗИЕ ЦЕЛЕЙ.

У организаций могут быть различные цели, особенно это касается организаций различных типов.

А) орг. занима.щиеся бизнесом (цели - уменьшение затрат, получение прибыли, т.е. - рентабильность(прибыльность) и производительность).

Б) Гос. Органы, институты, некоммерческие организации не стремятся к получению прибыли, но их волнуют затраты.(цели - предоставление конкретных услуг в рамках определённых бюджетных ограничений.

Но в основе всех организаций должны лежать этические понятия в сочетании с острым чувством социальной ответственности, что являются философией этих организаций. Хотя философия не всегда бывает следствием природы как коммерческих, так и некоммерческих организаций.

Разнообразие деятельности для крупных организаций будет дополняться в таких областях, как:

• доля рынка;

• разработка новой продукции;

• качество услуг;

• подготовка и отбор руководителей;

• социальная ответственность.

Это, конечно касается коммерческих организаций.

Некоммерческие орг. будут больше уделять внимания социальной отвествтенности.

Ориентация, определяемая целями, пронизывает все последующие решения руководства.

2. ЦЕЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ.

В подразделениях, так же как и во всей организации, необходима выработка целей.(маркетинг, экономический отдел ит.д.)

Цели подразделений в различных орг., кот. Имеют сходную деятельноять, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации.

Из-за различий в целях подразделений руководство должно предпринимать усилия по их координации.

Основным направляющим моментом при этом нужно считать общие цели организации. Цели подразделений должны составить конкретный вклад в цели организации как целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.

63. Социальная ответственность менеджмента в социальной сфере

Ответственность перед будущим России и выдвигает сегодня перед системой социальной

защиты ряд новых задач. В процессе радикальных социальных преобразований в России, в силу их половинчатости и непоследовательности, человек оказался в социальной среде, нарушающей его права и ограничивающей удовлетворение основных потребностей, далеко не случаен. Для России не всегда было характерно невнимание к человеку, неучет его интересов, потребностей. До октября 1917 года, в период интенсивного развития буржуазных отношений, существовала масса программ направленных на социальную поддержку нуждающегося населения. Так, например на Ставрополье в 1885 году было основано Братство Святого Владимира, участниками которого являлась интеллегенция Ставрополшьской губернии, зажиточное крестьянсво и купечество, чиновничество. В течение ряда лет благодаря пожертвованиям были организованы помимо государственной системы социального призрения, благотворительная столовая, детский приют, ночлежка для бездомных, приют для женщин и стардом.

Однако, трудно не согласиться с тем, что Россия и российский менталитет были в определённый момент ориентированы на глобальные цели и проекты (типа построения

коммунистического общества в советский период, глобальных изменений климата в

интересах сельского хозяйства). Человек же являлся только средством достижения этих

грандиозных целей и проектов, был "винтиком" в процессе их реализации. Имели

место частые ломки социальной среды, в результате чего появлялись огромные армии

дезадаптантов, безработных, бездомных и т. д.

Это обнаружилось и в ходе перестройки, приведшей к резкому понижению жизненного уровня большинства населения. Поэтому назревшей потребностью и явилась разработка

новой системы социальной защиты. Разрабатывать новые принципы

социальной защиты надо, отталкиваясь от факта нарушения прав большинства

населения (никто при этом не спорит о необходимости приоритетной защиты

наиболее ущемленных групп населения).

Возникает вопрос: что нужно сделать для того, чтобы система социальной защиты

действительно защищала интересы основных масс людей, страховала их от падения качества жизни, ухудшения социального самочувствия и т. д. Как надо

ориентировать систему социальной защиты, чтобы интересы человека, его

самочувствие, условия самореализации, качество жизни, в конце концов,

удовлетворенность жизнью вышли бы на первый план, стали целью социальных

изменений.

Из чего следует исходить при разработке такой системы социальной защиты?

Во-первых, надо выделить базовые характеристики социальной жизни человека и

создать систему их измерения в ходе тех или иных преобразований. Видимо, это

показатели типа продолжительности жизни, удовлетворения основных потребностей,

некоторые субъективные показатели и т.д. Их должно быть относительно немного, но

они должны оценивать наиболее важные аспекты, связанные с человеком и условиями

его самореализации, они должны быть простыми в измерении. В обществе должна

сложиться потребность в выявлении этих базовых характеристик.

Приурочивать измерение этих характеристик можно к моменту смены властных

структур, заступления на должность того или иного властного лица (губернатора, мэра,

премьера). Власть, осуществляющая социальную политику, должна знать, какое у

членов российского социума состояние, а члены социума, в свою очередь, будут знать,

что власть располагает эффективной системой контроля за эффективностью своей

деятельности и ориентируется не на свои субъективные интерпретации

происходящего, а на объективные оценки, в которых, собственно, и выразится

эффективность ее деятельности.