Задание 6 (2 балла)

Фирма «Альмадива» производит парфюмерно-косметическую продукцию: шампуни, ополаскиватели для волос, лосьоны, кремы для ухода за кожей лица и др. Фирма ищет новые возможности расширения своего бизнеса, для чего использует процесс управления маркетингом. В результате маркетинговых исследований установлено, что для расширения деятельности фирмы перспективен рынок лекарственных средств от головной боли. Фирма планирует предложить целевому рынку болеутоляющее средство в виде 50 белых таблеток в темно-зеленом пузырьке с колпачком, который не смогут открыть дети. Фирма выявила, что наиболее привлекательным созданное ею средство является для активных потребителей пожилого возраста. На фирме разработан и подготовлен пятилетний план с изложением основных факторов и сил, которые будут оказывать влияние на рынок нового болеутоляющего средства в течение предстоящих пяти лет. Определите действия фирмы на каждом этапе процесса управления маркетингом.

Алгоритм	Конкретные действия фирмы
1. Анализ рыночных возможностей
2. Отбор целевых сегментов
3. Разработка комплекса маркетинга
4. Меры по претворению в жизнь маркетинговых решений

Задание 7 (3 балла)

Вспомните два любых заведения питания Севастополя (например, «Челентано», «Шоколадница», «Ваби Саби», «Трактиръ», «Таверна» и др.). Проанализируйте работу двух заведений питания с точки зрения реализации ими концепции маркетинга, учитывая, что основная цель маркетинга – максимальное удовлетворение потребителей. При оценке учитывайте такие характеристики, как: удобство местонахождения, контингент посетителей, чистота, интерьер заведения, внешний вид персонала, система и скорость обслуживания, отношение персонала к посетителям и выполнению своих функций, ценовая политика и т.д.