2. Социальные потребности:

А) сохранение неформальных групп, если они не наносят организации реального ущерба;

Б) создание в каждом отделе духа единой команды за счет проведения конкурсов между отделами по качеству обслуживания клиентов.

3.Потребности в уважении:

А) обеспечение подчиненным возможности обучения и повышение квалификации, что даст возможность занятия более высокой управленческой должности;

Б) привлечение подчиненных к формулировке целей;

В) вынесение благодарностей сотрудникам, добившимся наилучших результатов работы.

4)Потребности в самовыражении:

А) предоставление возможностей для обучения, которое позволит полностью использовать потенциал работников;

Б) возможность продвижения подчиненных по служебной лестнице путем назначения на более высокие должности за счет успешного, аккуратного, обдуманного выполнения порученных работ.

	Материальные	Нематериальные
Внешнее стимул.	Премии Повышение заработной платы	Грамоты Корпоративные символы и сувениры
Внутр. стимул.	Льготный проезд и питание Пригласительные билеты на концерты и в кино Бесплатные поездки на различные мастер-классы а также в разные города для приобретения опыта	Предоставление творческой работы Доска почёта Разрешение провести мастер-класс по успешно выполненной работе

4. Функция контроля

Со своего пути PR агентство АПРИОРИ не сходит только потому, что у неё такие грамотные руководители. Они успешно планируют, рассматривают решение будущей задачи ещё на этапе её зарождения, отслеживают весь процесс развития и следят за качественным завершающим этапом. Только благодаря отлаженной системе контроля агентство смогло достичь таких больших результатов.

Существует 3 вида контроля: предварительный, текущий и заключительный

PR агентство АПРИОРИ больший упор делает на текущий контроль, так как специфика деятельности агентства предполагает постоянный мониторинг результатов в ходе проведения работы, для того, чтобы устранить отклонения от плана

Выполнением функции контроля занимаются генеральный директор, исполнительный директор, а так же руководители среднего уровня.

Методы управления:

Существует 3 метода управления: административный, экономический, социально-психологический.

Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

PR агентство АПРИОРИ использует в управление комбинации двух методов:

Административного и экономического.

Административные методы – являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующихся на власти, дисциплине и взысканиях. Замечание, выговор, штрафы, вычет % из заработной платы, увольнение. За следующие нарушение: систематическое опоздание на работу, неявка, некачественно выполненная работа. Существует договор, который руководитель (учредитель) заключает с сотрудниками. Административный метод применяется в случае дисциплинарных проступков, административно - правового нарушения. Существует устав организации, который регламентирует взаимные права, полномочия. Также заключается договор, который регулирует имущественные, финансовые отношения между сторонами

Экономические методы – это способы воздействия на имущественные интересы отдельных людей и их объединений. Они не только по-прежнему сохраняют свое приоритетное положение в системе методов, но в условиях рыночной экономики действительно исполняет роль базовых способов влияния на поведение людей, активизируют их труд, повышают деловую активность предприятий. пакеты и др. Агентство выплачивает сотрудникам «сдельную премиальную З/П» Зсд +% (премии) PR агентство АПРИОРИ в своей деятельности использует различные экономические способы, воздействия на интересы сотрудников: премии, вознаграждения, различные льготы, соц.

Информационное обеспечение:

Информационное обеспечение PR агентство АПРИОРИ предусматривает:

• Презентации (в которых рассказывается о проведенных акциях, то есть о проделанной работе)

• Информационно-справочное обеспечение

• Доступ к базе данных

• Обеспечение печатной продукции

• Реклама в СМИ

Законодательное обеспечение:

Законодательные и иные нормативные документы органов законодательной и исполнительной власти, которые регулируют хозяйственную и финансовую деятельность экономических субъектов. Устав организации. (ФЗРФ «О СМИ», ФЗ РФ «О РЕКЛАМЕ», ФЗ РФ «об информации, информатизации и информационной безопасности», и т.д.)

Агентство является членом Российской Ассоциации по Связям с Общественностью (РАСО) с 1997 года. Оно вошло в число самых профессиональных PR-агентств, так как руководствуется Уставом и Декларацией профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью РАСО, соблюдает нормы и принципы Лиссабонского кодекса профессиональной практики и Афинского этического кодекса CERP.