5.9. Типы экономических задач, решаемых в среде ms Office (расчетные, аналитические, исследовательские)

В общем случае под задачей понимается формулировка направления деятельности, осуществление которой позволит достичь поставленной цели, например, повысить конкурентоспособность в следующем квартале. Однако применительно к компьютерам общие формулировки должны быть конкретизированы. Так как любая задача решается с определенной целью, для достижения которой должны быть выделены средства, то формально ее можно представить в виде:

З = <Ц, Р, О> ,

где З - наименование задачи;

Ц- цель, которая должна быть достигнута в результате решения

задачи;

Р- средства (ресурсы), необходимые для достижения цели;

О - операции (действия, мероприятия), которые следует выполнить,

чтобы задача была решена.

В упрощенных случаях экономические задачи удобно представить в следующем виде:

З = <дано А, следует получить В>.

Исходные данные А задаются в различных формах: базы данных, базы знаний, отельные показатели, таблицы, управленческие документы, сигналы. Результаты В могут иметь форму таблиц, ведомостей, отчетов, диаграмм и т.д.

Операции О могут принимать различные формы: инструкций, рецептов, компьютерных программ, методик, директив и т. д. В более общих случаях задача заключается не в поиске операций, необходимых для превращения исходных данных в результирующие, а в достижении целей управления.

Задачи, решаемые с помощью компьютеров, по объему логических и вычислительных операций можно разделить на два класса: информационные (управленческие) и вычислительные (см. рис. 1.5).

Информационные (управленческие) задачи предназначены для поддержки управленческих функций и поэтому характеризуются большим объемом исходной информации, обработка которой в основном происходит за счет логических операций (сортировка, группировка, считывание и перезапись данных из одних таблиц в другие и т.д.) и операций ввода/вывода. При этом собственно вычислительных операций немного.

Вычислительные задачи ориентированы на поиск решений различного рода уравнений (дифференциальных, алгебраических, стохастических), поиск оптимальных решений, управление движением различных объектов и т.д.

В области экономики преобладают информационные задачи, которые по характеру вычислительных процедур можно разделить на

- поисковые;

- расчетные (транзакционные);

-аналитические;

-интеллектуальные.

Иллюстрируется такая классификация на рис. 1.4.

рис. 1.4. Типовые задачи, решаемые в экономике с помощью компьютерных средств.

Поисковые задачи, для решения которых разработаны специальные информационно-поисковые системы (ИПС) вначале периода использования компьютеров в экономике занимали незначительный объем. В основном задачи такого рода решались в библиографических, патентных, правовых и других сферах. Однако вместе с развитием электронного документооборота, а также глобальной, локальных и других сетей ситуация кардинально стала меняться. Наличие электронных архивов, больших хранилищ данных, ресурсов Интернет стимулировали разработку соответствующих инструментальных средств, что существенно повлияло на статус информационно-поисковых систем.

Класс расчетных задач наиболее распространен в экономике, так как в него входят задачи получения учетной информации, а также разработки планов, базирующихся на оперативной и нормативно-справочной информации. Результаты решения предназначены для составления отчетов и отчетности (месячной, квартальной, годовой). Это те задачи, без решения которых не может обойтись ни одно предприятие или организации.

Следующий класс задач предназначен для получения аналитической информации, необходимой для принятия решений. Здесь в основном используются обратные задачи, так как требуется определять новые исходные условия хозяйствования, которые позволят получить нужные результаты (как сделать чтобы…?).

Класс интеллектуальных задач ориентируется на использование достижений в области искусственного интеллекта: инженерии знаний, экспертных систем, обработки нечетких множеств и слабоструктурированных данных, интеллектуальной обработки данных и т. д.

С появлением вычислительной техники с разделяемыми ресурсами (системы коллективного пользования), а в последствии и персональных компьютеров, стало возможным обеспечение доступа к информационным ресурсам прямо с рабочего места сотрудника, и оснастить его новыми инструментальными средствами, ориентированными на менеджера (а не программиста). Персональный доступ к профессионально ориентированным прикладным и базовым информационным технологиям через компьютер, размещенный непосредственно на рабочем месте менеджера, можно называть автоматизированным рабочим местом (АРМ). АРМ — некоторая часть информационной системы, обособленная в соответствии со структурой управления объектом и существующей системой распределения целей и оформленная в виде самостоятельного программно-аппаратного комплекса.

Пример формирования решений экономических задач средствами MS Excel

Простейшим методом оценки последствий принятия решений является оценка с помощью таблицы "Стоимость – эффективность". Критерием выбора в данном случае выступает максимальный доход на единицу затрат. Метод требует расчета общих затрат и общих доходов по каждому из вариантов. В табл. 8.1 приведен пример использования метода "Стоимость – эффективность" для оценки вариантов капиталовложений.

Вычисленное отношение доходов к затратам показало, что вариант В₄ имеет наибольшую его величину (3,2), поэтому ему присваивается первый ранг, варианту В₁ присваивается второй ранг и т.д. Очевидно, согласно критерию, который требует выбора варианта с максимальным уровнем дохода на единицу затрат, лучшим будет вариант В₄.

Таблица 5.1 " Стоимость – эффективность "

Варианты решений	Общие затраты	Общие доходы	Отношение доходов к затратам	Ранг варианта
В1	100	170	1,7	2
В2	400	620	1,55	3
В3	300	380	1,27	4
В4	50	160	3,2	1

Таблица "Стоимость – эффективность" может быть использована лишь в том случае, если каждый из вариантов оценивается на основе одного критерия. Если же применяется больше одного критерия, то создается таблица "Стоимость - критерий". Пример таблицы приведен в табл. 5.2. В ней представляются варианты решений, оцениваемые с различных точек зрения. Допустим, те же четыре варианта капитальных вложений необходимо оценить с позиций трех критериев: близость расположения к железной дороге (транспортные затраты), близость расположения к водоемам (затраты на транспортировку воды), наличие в данной местности работоспособного населения (затраты на перевозку людей).

Таблица 5.2. "Стоимость – критерий"

Варианты решения	Критерий К1	Критерий К2	Критерий К3	Общая оценка по всем критериям	Ранг варианта
В1	100	200	400	160	2
В2	400	250	700	385	4
В3	300	180	500	284	3
В4	50	210	600	153	1
Коэффициент значимости критерия	0,6	0,3	0,1
	Общие издержки

Элементами таблицы могут быть как абсолютные величины, указывающие на затраты или доходы, так и относительные, например ранг варианта, вычисленный на основе таблицы "Стоимость – эффективность". В последней строке таблицы указываются коэффициенты значимости каждого из критериев оценки. Это та качественная информация, которая собственно и отличает систему формирования решений от формальных оптимизационных методов. Здесь, лицо, принимающее решение вносит свой опыт и знание в процесс оценки вариантов. Сумма коэффициентов значимости всех критериев должна быть равна единице: 0,6 + 0,3 + 0,1 = 1.

Общая оценка каждого из вариантов рассчитывается по формуле:

,

где - общая оценка i-го варианта решения;

- вес j- го критерия;

-результат, который может быть получен при i-м варианте

согласно j-го критерия.

Тогда по варианту В₁ общая оценка равна:

.

Наилучшим вариантом, согласно данным таблицы, является вариант В₄. Однако абсолютные величины в большинстве случаев мало информативны. Например, затраты в суме 160, не соотнесенные с доходами, не устанавливают полностью объективной картины. Поэтому в большинстве случаев в качестве элементов Е_ij используют относительные величины (ранги, рентабельности, нормы прибыли и т.д.).

Средствами электронной таблицы Excel можно решить две задачи: Что будет, если? и Как сделать, чтобы? Первая задача решается достаточно просто: пользователь, изменяя исходные данные, может получить различные варианты решения.

Допустим, необходимо выяснить, какое финансовое состояние будет у предприятия через несколько лет, если известен рост выручки. Для решения задачи обратимся к табл. 5.3., представленной в программной системе MS Excel. Пусть расчет прибыли осуществляется по формуле: , где - прибыль, - выручка, - переменные затраты за период, - постоянные затраты за период.

Таблица 5.3. Расчетная динамика финансовых показателей предприятия

Номер строки	А	B	C	D
1	Показатель	2005	2006	2007
2	Прибыль (убытки) от продаж	ВЗ-В4-В5 10	С3-С4-С5 12	D3-D4-D5 15.44
3	Выручка (В)	100	В3*В6 112	C3*C6 125.44
4	Переменные затраты (ПЕ)	60	В4+5 65	C4+5 70
5	Постоянные затраты (ПО)	30	В5+5 35	C5+5 40
6	Рост выручки	1,12	В6	В6

Для решения задачи "Что будет, если?" можно заменить коэффициент роста выручки, например, с 1,12 на 1,20. Тогда будет получен ответ на вопрос: "Какой объем прибыли будет получен в 2007 году, если выручка будет увеличиваться в соответствии с коэффициентом 1,20?". Для этого достаточно изменить значение ячейки В6, равное 1,12 на значение 1,20.

Вторая задача - "Как сделать, чтобы?" состоит в определении таких исходных данных, которые обеспечат необходимый результат. Она уже рассматривалась нами в 7.3. Для ее решения в среде MS Excel следует указать показатель, используемый в качестве цели, и показатель, который следует вычислить, чтобы добиться ее достижения. Например, если в качестве цели использовать показатель желаемой прибыли в 2007 году, равный 40 ед., а в качестве искомого значения показатель роста выручки, который обеспечит эту прибыль, то ответом будет значение показателя роста выручки в 2005 году 1,22. Для этого необходимо установить курсор в ячейку D2, где должна быть представлена желаемая прибыль в 2007 году, и выполнить следующие действия: Сервис/Подбор параметра. В поле "Установить в ячейке" будет находиться адрес D2 (см. рис. 8.4). В поле "Значение" следует указать 40. Так как нас интересует значение показателя "Рост выручки в 2005 году", поэтому в поле "Изменяя значение ячейки" следует указать адрес ячейки В6. В результате получим 1,22.

рис. 5.4. Технология решения задачи «Как сделать, чтобы?»

Аналогично, если требуется узнать какая должна быть выручка в 2005 году, то в поле "Изменяя значение ячейки" следует указать адрес В3. Ответ равен 119,57. В данном случае решена обратная задача с одной переменной – «Рост выручки». Если переменных больше, то следует обратиться к обратным вычислениям (см. раздел 8.4).

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ASCII Символы с кодами 0-127 (общая часть всех кодировок)

• 0

•1

•2

•3

•4

•5

•6

•7

•8

•9

•A

•B

•C

•D

•E

•F

0•

☺ 1

☻ 2

♥ 3

♦ 4

♣ 5

♠ 6

• 7

◘ 8

○ 9

◙ 10

♂ 11

♀ 12

♪ 13

♫ 14

☼ 15

1•

► 16

◄ 17

↕ 18

‼ 19

¶ 20

§ 21

▬ 22

↨ 23

↑ 24

↓ 25

→ 26

← 27

∟ 28

→ 29

▲ 30

▼ 31

2•

32

! 33

" 34

# 35

$ 36

% 37

& 38

' 39

( 40

) 41

* 42

+ 43

, 44

- 45

. 46

/ 47

3•

0 48

1 49

2 50

3 51

4 52

5 53

6 54

7 55

8 56

9 57

: 58

; 59

< 60

= 61

> 62

? 63

4•

@ 64

A 65

B 66

C 67

D 68

E 69

F 70

G 71

H 72

I 73

J 74

K 75

L 76

M 77

N 78

O 79

5•

P 80

Q 81

R 82

S 83

T 84

U 85

V 86

W 87

X 88

Y 89

Z 90

[ 91

\ 92

] 93

^ 94

_ 95

6•

` 96

a 97

b 98

c 99

d 100

e 101

f 102

g 103

h 104

i 105

j 106

k 107

l 108

m 109

n 110

o 111

7•

p 112

q 113

r 114

s 115

t 116

u 117

v 118

w 119

x 120

y 121

z 122

{ 123

| 124

} 125

~ 126

⌂ 127

105