Тема 7. Управление процессами, связанными с личностью

163. Количество подходов к взаимодействию человека и организации составляет:

1. два;

2. четыре;

3. семь.

164. В самом общем виде процесс восприятия человека подразумевает:

1. процесс получения информации;

2. процесс обработки информации;

3. процесс получения и обработки информации;

165. Восприятие человеком организации складывается из … процессов:

1. двух;

2. четырех;

3. пяти.

166. На формирование индивидуальности человека не влияет:

1. наследственность;

2. черты и особенности характера;

3. эмоциональное состояние.

167. Обучение человека в организации не подразумевает:

1. выбор способов решения собственных задач;

2. определение своей системы вознаграждения;

3. обучение формально-процедурным действиям.

168. Выделяют … типа обучению поведения человека в организации:

1. три;

2. два;

3. четыре;

169. Руководство организации может целенаправленно управлять обучением персонала посредством:

1. компенсации;

2. жесткой дисциплины;

3. демократического стиля руководства.

170. К типу компенсации не относится:

1. погашение;

2. увольнение;

3. положительная компенсация

171. Чтобы роль человека в организации соответствовала бы целям и стратегии организации необходимо обеспечить ее:

1. краткость и четкость;

2. ясность и четкость;

3. ясность и приемлемость;

172. Каждая роль человека в организации имеет также свой статус:

1. формальный и неформальный;

2. запрограммированный и декларированный;

3. документированный и утвержденный.

173. Наличие противоречий между сторонами является:

1. конфликтом;

2. диверсификацией;

3. структуризацией.

174. Предшественником конфликта является:

1. предконфкликтная ситуация;

2. постконфликтная ситуация;

3. кульминация конфликта.

175. Деструктивным последствием конфликта не является:

1. текучесть кадров;

2. снижение производительности труда;

3. активный обмен информацией между подразделениями.

176. Выделяют две основные группы разрешения конфликтов:

1. организационного и субъективного характера;

2. субъективного и личностного характера;

3. организационного и личностного характера;

177. Разновидностью конфликта в организации не является:

1. межличностный конфликт;

2. внутригрупповой конфликт;

3. межгрупповой конфликт.

178. Данный метод разрешения конфликта направлен на предупреждение его развития:

1. межличностный метод;

2. структурный метод;

3. межгрупповой метод.

179. Данный метод разрешения конфликта сочетает в себе несколько стилей поведения участников, способствующих его разрешению:

1. межличностный метод;

2. структурный метод;

3. межструктурный метод.

180. Управлять изменениями в организации значит:

1. управлять сопротивлениями людей в организации;

2. управлять системой вознаграждения в организации;

3. управлять информационными системами в организации.

181. Метод «анализ центра сил» впервые был предложен:

1. Мак Кллеландом;

2. Куртом Левиным;

3. Максом Вебером;

178.

183. Этапом осуществления изменений в организации, согласно К. Левина, не является:

1. замораживание;

2. изменение;

3. равновесие.

184. Процесс обсуждения проблемы несколькими заинтересованными лицами, в целях поиска взаимоприемлемого соглашения:

1. переговоры;

2. деловая беседа;

3. интервьюирование.

185. Норма управляемости – это:

а) степень ответственности;

б) число подчиненных, которыми эффективно может управлять руководитель;

г) объем полномочий.