- •Разработка бизнес-плана создания предприятия гостиничного комплекса
- •Теоретические принципы бизнес-планирования.......................................6
- •Разработка бизнес-плана предприятия гостиничной сферы....................28
- •3. Пути повышения эффективности управления гостиницей.......................68
- •Теоретические принципы бизнес-планирования
- •Цель, функции и структура бизнес-плана.
- •Методические принципы бизнес-планирования
- •1.3. Основные разработки плана маркетинга и финансового плана
- •Резюме............................................................................................31
- •2. Разработка бизнес-плана предприятия гостиничной сферы
- •Краткая характеристика рынка гостиничных услуг Большой Ялты
- •Форма собственности. Классификация гостиниц.
- •Процент заполняемости гостиницы
- •Доля на рынке
- •Рентабельность.
- •Анализ конкуренции в отрасли
- •2.3. Организационный план.
- •2.4. Финансовый план
- •2.5. Характеристика и оценка рисков
- •3. Пути повышения эффективности управления гостиницей
- •3.1. Валовые расходы гостиниц и проблемы усовершенствования законодательства
- •Пути повышения качества гостиничных услуг
Рентабельность.
Рентабельность каждой гостиницы отражена в процентах в таблице 2.2.2. Отсюда видно, что рентабельность гостиницы “Владимир”, “Ореанда” на 2002 год равна 0. В то время, как “Крым Отель” был самым рентабельным (98,45 %) по отношению к остальным гостиницам, приведенным в данной таблице.
Анализ конкуренции в отрасли
Конкурентная стратегия должна основываться на всестороннем понимании структуры отрасли и процесса ее изменения
Угроза
появления
новых конкурентов
Способность Соперничество Способность
п
оставщиков
между собой
покупателей
т
орговаться
имеющимися конкурентами
торговаться
Угроза появления
Услуг - заменителей
Схема 2.2.1. Пять сил Портера
. В любой отрасли экономики суть конкуренции выражается пятью силами Портера:
Угрозой появления новых конкурентов;
Угрозой появления услуг – заменителей;
Способностью поставщиков торговаться;
Способностью покупателей торговаться;
Соперничество уже имеющихся конкурентов между собой.
Потребители.
По сравнительным результатам в гостиницах “Владимир”, “Ореанда” преобладают граждане СНГ, аналогичная ситуация в гостинице “Крым”. В гостиницах “Ялта” и “Бристоль” больше отдыхающих из Дальнего Зарубежья – 74,43 % и 1,9 % соответственно.
Показатели |
Авангард |
Владимир |
Крым |
Огонек |
Стоимость 1 к/дня |
25,65 |
73,86 |
40,69 |
7,14 |
Уровень комфорта |
** |
** |
** |
* |
Таблица 2.2.8. Одна – две звезды
4. Угроза появления новых конкурентов
В настоящее время быстрыми темпами строятся и развиваются частные гостиницы и гостиничные комплексы, следовательно, они становятся новыми конкурентами. Примером могут быть следующие частные предприятия гостиничного типа: Развлекательный комплекс “Лето”, “Славянский Альянс”, “Левант”.
В данных гостиничных комплексах предоставляется широкий спектр услуг, в том числе аналогичные, новейшие технологии, обеспечение комфорта, сниженные цены. В этой связи они являются реальными конкурентами.
5. Угроза появления услуг – заменителей
Заменителями услуг, предоставляемыми гостиницами, могут служить санатории, пансионаты, дома отдыха, медицинские центры, а также сдача квартир и домов.
В 2001 году всего в Ялту прибыло туристов 405 тысяч человек. Тем не менее, удалось определить приблизительное количество неорганизованных отдыхающих – 40 тысяч человек.
Таким образом, был проведен анализ отрасли гостиничной сферы города Ялта по пяти силам Портера, в котором четко определены потребители, поставщики, соперничество между организациями, появление новых конкурентов и услуг – заменителей. Также определена доля каждой гостиницы и категории граждан на рынке гостиничных услуг. В связи с этим в дальнейшем можно будет определить долю гостиничного комплекса, рассматриваемого в данной курсовой, его влияние на рынок гостиничных услуг в целом.
